Erklæring om HUAWEI Cloud og beskyttelse af personlige oplysninger

HUAWEI Cloud er en tjeneste, der stilles til rådighed af Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, et Huawei-datterselskab med hjemsted i Hongkong (omtales herefter som "vi", "os" eller "vores"). HUAWEI Cloud synkroniserer, sikkerhedskopierer og uploader automatisk dine data til servere i skyen, så du kan tilgå og administrere dem på alle enheder, hvor du er logget ind.

Denne erklæring beskriver:

1. Hvilke data indsamler vi om dig?

2. Hvordan bruger vi dine data?

3. Hvor længe gemmer vi dine data?

4. Hvordan deler vi dine data?

5. Hvilke rettigheder og valgmuligheder har du?

6. Hvordan kontakter du os?

7. Hvordan opdaterer vi denne erklæring?

1 Hvilke data indsamler vi om dig?

Som en del af tjenesten HUAWEI Cloud indsamler og bruger vi kun dine personlige data til de formål, der er angivet i denne erklæring. Personlige data er alle oplysninger, som gør os i stand til at identificere dig som bruger.
Vi indsamler og behandler følgende data:

Kontooplysninger: f.eks. kontonavn, e-mailadresse, telefonnummer, profilbillede, brugernavn, landekode, kontoidentifikator og brugertjeneste-token.

Enhedsoplysninger: f.eks. enheds-ID (f.eks. MEID, UDID eller IMEI, afhængigt af dit system), OAID, enhedsmodel, operativsystem, APK-version og sprogindstillinger.

Netværksoplysninger: f.eks. IP-adresse, netværkstype og forbindelsesstatus.

Tjenestebrugsoplysninger: f.eks. HUAWEI Cloud-version, sted der blev hentet fra, tid for åbning og lukning af appen, liste over installerede apps, klik og eksponering, pakkeoplysninger (navn, kapacitet og varighed), købsoplysninger (tidspunkt, beløb og ordre-id), systemlogfiler og fejllogfiler. Hvis du tillader tredjeparts-apps at uploade filer til Huawei Drive, indsamler vi tredjeparts-appens identifikator, samt andre driftsoptagelser, såsom tidsstempler, filstørrelse og fil-id.

Synkroniserede, sikkerhedskopierede eller uploadede data (resultaterne kan variere afhængigt af de tilgængelige funktioner i det land eller område, som er registreret for dit HUAWEI-id), såsom synkroniserede data (herunder Kontakter, Kalenderbegivenheder, Wi-Fi-indstillinger, notater samt billeder og videoer), Cloud-sikkerhedskopidata (herunder kontaktpersoner, kalenderbegivenheder, Wi-Fi-indstillinger, noter, fotos og videoer, optagelser, opkaldslogfil, chikanefilter og indstillinger, beskeder, indstillinger for Telefon-styring, browserbogmærker, Vejr-indstillinger, skærmlayout, Kameraindstillinger, telefonindstillinger, FM-radioindstillinger, Alarmindstillinger, SmartCare-indstillinger samt liste over installerede apps), Huawei Drive-filer (herunder enhver lokale fil du vælger at uploade), og pseudonyme bankkortnummer (sidste fire cifre) til at administrere (fjerner og suspendere) dine bankkort på Cloud-webstedet. Bankkortoplysninger gemmes ikke i Cloud.


Hvis du logger ind på det officielle HUAWEI Cloud-websted (cloud.huawei.com) med dit HUAWEI-id for at administrere dine data, indsamles følgende data også:

Browser- og brugsoplysninger: f.eks. cookies, IP-adresse, browsertype, tidszone, sprog og anvendelse af mus og tastatur. Hvis du vil vide mere om cookies, kan du læse vores cookiepolitik.

HUAWEI Cloud kræver tilladelser til at tilgå telefonen og indhente enhedsoplysninger samt adgang til Lager, Kamera, Beskeder, Kontakter, Opkaldslogfiler og Kalender for at tilbyde tjenester til synkronisering og sikkerhedskopiering.

2 Hvordan bruger vi dine data?

For at implementere funktionaliteter i HUAWEI Cloud, herunder Cloud-synkronisering, Cloud-sikkerhedskopi, Huawei Drive og andre datatjenester samt for at opfylde kontraktmæssige forpligtelser skal appen indsamle og behandle dine data med henblik på styring af kundeforhold, support og kommunikation, håndtering af klager fra kunder, vedligeholdelse, software- og systemopdateringer, brugeridentifikation samt diagnostik og reparation.

Derudover bruger vi dine personlige data til følgende formål med dit samtykke:

Til statistik og produktforbedring, herunder oprettelse af aggregerede grupper baseret på din brugsaktivitet. Dette gør os i stand til at forstå brugernes behov og forbedre kvaliteten og brugeroplevelse af vores aktuelle og fremtidige tjenester og tilbud. Du kan gøre indsigelse mod en sådan behandling som beskrevet i afsnit 5.5 nedenfor.

Markedsføringsformål, herunder kommunikation om vores tilbud, salgsfremmende aktiviteter og andre markedsføringsformål samt for at oprette aggregerede målgrupper til markedsføring. Når vi kender vores kunders præferencer, kan vi målrette vores tilbud og tilbyde produkter og tjenester, som bedre kan opfylde vores kunders forventninger og ønsker. Du kan gøre indsigelse mod en sådan behandling som beskrevet i afsnit 5.5 nedenfor.

Informationssikkerhed, herunder at registrere og forhindre forskellige typer misbrug af tjenester og svindel for at levere sikre og pålidelige tjenester.

Vi kan sende servicerelaterede meddelelser (f.eks. meddelelser om systemvedligeholdelse, transaktionsdata og påmindelser om skylagerforbrug), når det er nødvendigt. Du kan muligvis ikke fravælge at modtage vigtige servicerelaterede meddelelser, der ikke er salgsfremmende af natur.

Vi behandler dine pakke- og købsoplysninger til skatte- og regnskabsformål som krævet af love og bestemmelser, der gælder for os.

3 Hvor længe gemmer vi dine data?

Vi opbevarer ikke dine personlige data længere, end det er nødvendigt til de formål, som er angivet i denne erklæring.

Vi behandler og opbevarer dine data, så længe kundeforholdet består. Hvis du ophører med at anvende HUAWEI Cloud i en periode på tolv (12) måneder, bliver dine data slettet. I så fald minder vi dig om sletningen på forhånd via e-mail og andre passende metoder. Når du sletter dit HUAWEI-id, bliver personlige data relateret til din konto og deres tilknyttede tjenester som f.eks. HUAWEI Cloud slettet. Imidlertid beholder vi:

Pakke- og købsoplysninger for HUAWEI Cloud i syv (7) år fra den dato, hvor transaktionen blev foretaget.

Personlige data behandlet i forbindelse med administration af kundeforhold som f.eks. klager, anmodninger fra den registrerede, klager og registreringer af kundeinteraktioner i op til seks (6) år fra den seneste interaktion.

Personlige data behandlet til kontraktadministrationsformål i op til tre (3) år efter, at dit HUAWEI-id er blevet slettet.

Personlige data behandlet i forbindelse med analyse og udvikling samt til salgskampagner og marketing i op til tolv (12) måneder fra indsamlingen, medmindre du har gjort indsigelse mod en sådan behandling.

Sikkerhedskopier af data og applogfiler, som behandles for at sørge for sikkerheden af dine data og tjenester, i op til seks (6) måneder fra den dato, hvor de blev indsamlet.

Aktivitets- og systemlogfiler slettes automatisk efter udførelse af den relevante statistiske analyse. fejllogfiler slettes automatisk syv (7) dage efter indsamlingsdatoen.

Når den lovmæssige opbevaringsperiode udløber, sletter eller anonymiserer vi dine personlige data, medmindre andet kræves i henhold til love og regulativer.

4 Hvordan deler vi dine data?

Vi opbevarer dine data i Singapore og Hongkong (Kina).

Vores forretningsaktiviteter kan kræve, at vi får adgang til dine data fra De Forenede Arabiske Emirater, Sydafrika, Nigeria, Malaysia, Filippinerne og Kenya, og vores vedligeholdelsesaktiviteter kan kræve, at vi får adgang til dine data fra Indien.

Desuden vil dine data muligvis også blive behandlet af vores lokale kundeservicecentre, som for eksempel kan være beliggende i Egypten, Mexico, Indien, Sydkorea, Malaysia og Pakistan, hvis du på nuværende tidspunkt har bopæl i et af disse lande.

Til brug for økonomihåndteringsformål vil vi overføre dine ordreoplysninger til en virksomhed i Huawei-gruppen i Kina, der opererer under kontrakt og handler på vores vegne.

Vi deler kun dine data i følgende situationer:

Hvis det kræves som svar på en stævning eller en anmodning fra en kompetent myndighed i overensstemmelse med gældende lovgivning eller i forbindelse med en retssag.

Hvis det kræves som led i en fusion, opkøb, salg af aktiver (som f.eks. serviceaftaler) eller tjenestens overgang til en Huawei-koncernenhed eller et andet selskab.

Hvis du har givet ikke-Huawei-apps tilladelse til at få adgang til dine HUAWEI-id-kontooplysninger og for at få vist og administrere dine Huawei Drive-filer, kan du trække en sådan tilladelse tilbage fra tredjeparts-appen eller ved at gå til Indstillinger > HUAWEI-id > Center for personlige oplysninger> Kontroller kontoadgang.

5 Hvilke rettigheder og valgmuligheder har du?

Du har følgende rettigheder og valgmuligheder:

5.1 Få adgang til dine data

Du kan anmode om oplysninger og en kopi af dine personlige data, som vi har indsamlet og registreret om dig i forbindelse med HUAWEI Cloud, ved at gå til Indstillinger > HUAWEI-id > Center for personlige oplysninger > Anmod om dine data på din enhed.

Du kan også tilgå og hente de data, du har synkroniseret, sikkerhedskopieret eller uploadet, via appen HUAWEI Cloud eller det officielle websted (cloud.huawei.com).

Hvis du vil have yderligere adgang, kan du kontakte os.

5.2 Rette dine data

For at holde dine data opdaterede og nøjagtige kan du få adgang til og ændre dine data ved at gå til Indstillinger > HUAWEI-id på din enhed.
Du kan også tilgå og rette de data, du har synkroniseret, sikkerhedskopieret eller uploadet, via appen HUAWEI Cloud eller det officielle websted (cloud.huawei.com).

5.3 Overføre dine data

Du kan overføre de personlige data, du har givet os i HUAWEI Cloud, i et almindeligt anvendt maskinlæsbart format ved at gå til Indstillinger > HUAWEI-id > Center for personlige oplysninger > Anmod om dine data på din enhed.
Du kan også hente de data, du har synkroniseret, sikkerhedskopieret og uploadet, via appen HUAWEI Cloud eller det officielle websted (cloud.huawei.com).

5.4 Slette dine data

Du kan når som helst:

Slette dine synkroniserede eller sikkerhedskopierede appdata eller andre typer appdata ved at slette dem på din enhed. Sletningen synkroniseres og opdateres automatisk til skyen.

Slette dine gemte data ved at slette dem direkte på Huawei Drive.

Logge ind på det officielle website for HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) for at slette dine data, herunder kontakter, fotos, optagelser og Huawei Drive-filer.

Slette dit HUAWEI-id. Dette sletter dine personlige data tilknyttet dit HUAWEI-id, herunder dine personlige data i HUAWEI Cloud.

Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data som beskrevet i afsnit 5.5. Hvis din indsigelse er gyldig, og vi ikke længere har juridisk grundlag for at fortsætte behandlingen af dine data, sletter vi de relevante data, som er omfattet af din gyldige indsigelse.

Kontakt os, hvis du mener, at behandlingen af dine personlige data er lovstridig, og dine data bør blive slettet.

Vi vil slette eller anonymisere dine personlige data inden for en rimelig periode baseret på dine førnævnte handlinger og i overensstemmelse med opbevaringsperioderne som beskrevet i afsnit 3.

5.5 Gøre indsigelse mod behandling

Hvis du vil gøre indsigelse mod behandlingen af dine data med henblik på statistik, produktforbedring eller salg og markedsføring, bedes du kontakte os.

Når du foretager anmodningen, bedes du angive omfanget af din anmodning og oplyse den e-mailadresse eller det telefonnummer du brugte til at logge ind på HUAWEI Cloud med dit HUAWEI-id.

Vi vil kontakte dig for at bekræfte din identitet, så vi kan fortsætte med din anmodning.

5.6 Begrænse behandling

Hvis du vil begrænse behandlingen af dine personlige data, er du velkommen til at kontakte os. Du har ret til at begrænse behandlingen af dine data under følgende omstændigheder:

Dine data behandles i strid med loven, men du vil ikke slette dem.

Du har et juridisk krav, som du har behov for at fremsætte, benytte dig af eller forsvare, og du anmodede os om at beholde dine data, da vi ellers ikke ville beholde dem.

Du har bestredet nøjagtigheden af dine personlige data, og nøjagtigheden af dine data afventer vores bekræftelse.

Din anmodning om indsigelse afventer vores bekræftelse.

Når du sender din anmodning, bedes du angive anmodningens omfang og grundlag og oplyse din e-mailadresse eller dit telefonnummer, som brugte til at logge på dit HUAWEI Cloud.

Vi vil kontakte dig for at bekræfte din identitet, så vi kan fortsætte med din anmodning.

6 Hvordan kontakter du os?

Du kan finde vejledning til, hvordan du gør dine rettigheder som registreret gældende, i afsnit 5. Hvis du har nogen spørgsmål, kommentarer eller forslag i forbindelse med dine rettigheder som registreret eller om vores behandling af dine personlige data, eller hvis du vil kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, bedes du kontakte os.

Vores hovedkontors adresse: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Registreringsnummer 1451551.

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne erklæring eller de gældende databeskyttelseslove, kan du klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed eller til tilsynsmyndigheden for personlige data i Hongkong. Du har ret til at tage de forholdsregler, der angives i en gældende lov om beskyttelse af dine rettigheder, herunder den juridiske ret til at lægge sag an og gøre krav på erstatning og/eller erstatning for moralske skader.

7 Hvordan opdaterer vi denne erklæring?

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at læse den nyeste version af denne erklæring i appindstillingerne, idet vi muligvis opdaterer den fra tid til anden. I tilfælde af væsentlige ændringer af denne erklæring vil vi give dig besked på forhånd ved hjælp af meddelelsesdialogbokse, push-meddelelser, e-mails osv., afhængigt af typen af ændringen.

Seneste opdateret: 27. august 2019