Декларация относно HUAWEI Cloud и поверителността

HUAWEI Cloud е услуга, която се предоставя от Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, дъщерно дружество на Huawei, базирано в Хонконг (наричано по-долу „ние“, „нас“ или „наш“). HUAWEI Cloud автоматично синхронизира, архивира и актуализира данните на сървъри за облак, така че да имате достъп до тях и да ги управлявате на произволно устройство след влизане.

Настоящата Декларация описва:

1. Какви данни събираме за Вас?

2. Как използваме данните Ви?

3. Колко дълго съхраняваме данните Ви?

4. Как споделяме данните Ви?

5. Какви са Вашите права и възможности?

6. Как можете да се свържете с нас?

7. Как актуализираме настоящата Декларация?

1 Какви данни събираме за Вас?

Като част от услугата HUAWEI Cloud ще събираме и използваме личните Ви данни само за посочените в настоящата Декларация цели. Лични данни означава всяка информация, която ни позволява да Ви идентифицираме като потребител.
Ние събираме и обработваме следните данни:

Информация за акаунта: например име на акаунта, имейл адрес, телефонен номер, профилна снимка, потребителско име, код на държавата, идентификатор на акаунт и маркер за потребител на услуга.

Информация за устройството: като ID на устройството (например MEID, UDID или IMEI, в зависимост от системата), OAID, тип на устройството, операционна система, версия на APK и настройки за език.

Информация за мрежа: например IP адрес, тип мрежа и състояние на връзка.

Информация за използване на услугата: например версия на HUAWEI Cloud, източник на изтегляне, време за отваряне и затваряне на приложението, списък на инсталираните приложения, щраквания и експозиции, информация за пакета (име, капацитет и времетраене), информация за покупка (време, сума и идентификатор на поръчката), системни лог-записи и записи за грешка. Ако позволите приложения на трети лица да качват файлове на Huawei Drive, ние ще съберем идентификатора на приложенията на третите лица, както и други операционни записи, като времевите печати, размера на файла и ID на файла.

Синхронизирани, архивирани или качени данни (резултатите могат да варират въз основа на достъпните функции в държавата/региона на регистрирания HUAWEI ID): като синхронизирани данни (включително контакти, събития от календара, Wi-Fi настройки, забележки, снимки и видеоклипове), данни за Cloud Резервни копия (включително контакти, събития от календара, Wi-Fi настройки, забележки, снимки и видеоклипове, записи, списък повиквания, филтър против тормоз и настройки, съобщения, настройки на мениджъра на телефона, отметки в браузъра, настройки за прогноза за времето, оформление на екрана, настройки на камерата, настройки на телефона, настройки на FM радио, настройки за бъдилника, настройки на SmartCare и списък на инсталираните приложения), файлове на Huawei Drive (включително всички локални файлове или файлове от приложения на трети лица, които изберете да качите) и псевдонимен номер на банкова карта (последните четири цифри) за управление (премахване и спиране) на Вашите банкови карти на уебсайта на Cloud. Информацията за банковата карта не се съхранява в Cloud.


Ако влезете в официалния уебсайт на HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) с Вашия HUAWEI ID, за да управлявате Вашите данни, ще се събират и следните данни:

Браузър и информация за използване: като „бисквитки“, IP адрес, тип на браузъра, часова зона, език и операции с клавиатура и мишка. За повече информация относно „бисквитките“, моля, прочетете нашата политика за „бисквитките“.

HUAWEI Cloud изисква разрешения за достъп до телефона, за да получи информация за устройството и достъп до „Съхранение“, „Камера“, „Съобщения“, „Контакти“, „Списъци с повиквания“ и „Календар“ с цел да предложи услуги за синхронизиране и архивиране.

2 Как използваме данните Ви?

За да приложи функциите на HUAWEI Cloud, включително синхронизиране на Cloud, Cloud резервни копия, Huawei Drive и други услуги за данни, както и да изпълни договорните си задължения, приложението трябва да събира и обработва Вашите данни за управление на връзките с клиентите, поддръжка и комуникация, обработка на рекламациите на клиенти, поддръжка, актуализация на софтуера и системата, идентификация на потребителите и цели на диагностика и поправка.

Освен това използваме Вашите лични данни за следните цели с Вашето съгласие:

За целите на статистиката и подобряване на продуктите, включително създаване на обобщени групи въз основа на дейностите Ви при използване. Това ни позволява да разберем нуждите на потребителите ни и да подобрим качеството и потребителския опит на нашите текущи и бъдещи услуги и предложения. Можете да възразите във връзка с това обработване, както е описано в Раздел 5.5 по-долу.

За целите на маркетинга, включително комуникация относно наши предложения, търговски промоции и други маркетингови цели, както и за създаване на обобщени целеви групи за маркетинг. Опознаването на предпочитанията на нашите клиенти ни позволява да насочваме нашите оферти и да предлагаме продукти и услуги, които по-добре задоволяват нуждите и очакванията на клиентите ни. Можете да възразите във връзка с това обработване, както е описано в Раздел 5.5 по-долу.

За целите на сигурността на информацията, включително разпознаване или предотвратяване на различни видове злоупотреби с услугите и измами, за да Ви осигурим защитени и надеждни услуги.

Когато е необходимо, може да Ви изпращаме известия, свързани с услугите (като например известия за поддръжка на системата, записи от трансакции и напомняния за използването на съхранението в облака). Може да не успеете да се отпишете от получаването на важни известия, свързани с услугите, които не са с рекламен характер.

Също така обработваме Вашата информация за пакета и покупката за целите на данъчното облагане и счетоводството съгласно изискванията на законодателството и нормативните документи, приложими към нас.

3 Колко дълго съхраняваме данните Ви?

Ще съхраняваме личните Ви данни за не по-дълго време от необходимото за целите, дефинирани в настоящата Декларация.

Ще обработваме и ще пазим данните Ви за периода на продължителност на взаимоотношението ни с Вас като клиент. Ако спрете да използвате HUAWEI Cloud за период от дванадесет (12) месеца, данните Ви ще бъдат изтрити. В този случай ще Ви напомним предварително за изтриването чрез имейл или други подходящи средства. Когато изтриете Вашия HUAWEI ID, свързаните с акаунта Ви лични данни и асоциирани услуги, като HUAWEI Cloud, ще бъдат изтрити. Въпреки това ще запазим:

Информация за пакета и покупката на HUAWEI Cloud за срок от седем (7) години от датата на извършване на трансакцията.

Лични данни, обработвани с цел управление на отношенията с клиенти, като заявки за данни от субекта, жалби и запис на взаимодействието с клиентите, до шест (6) години след последното взаимодействие.

Лични данни, обработвани с цел управление на договорите, до три (3) години след изтриването на Вашия HUAWEI ID.

Лични данни, обработвани за аналитично анализиране и разработване, както и за популяризиране на продажбите и маркетинг, до дванадесет (12) месеца от събирането, освен ако не сте възразили срещу това обработване.

Архивни копия на данни и регистри на приложения, които са обработени за гарантиране на сигурността на Вашите данни и услугите – за максимум шест (6) месеца от датата, на която са били придобити.

Лог-записи за дейности и системни лог-записи ще бъдат изтривани незабавно при завършване на съответните статистически анализи; лог файловете за грешки ще бъдат изтривани автоматично след седем (7) дни от датата на събиране на информацията.

След като периодът на съхранение изтече, ще изтрием или анонимизираме личните Ви данни, освен ако не се изисква друго от приложимите закони и разпоредби.

4 Как споделяме данните Ви?

Ние съхраняваме Вашите данни в Сингапур и Хонконг (Китай).

Нашите бизнес операции може да изискват осъществяване на достъп до Вашите данни от Обединените арабски емирства, Южна Африка, Нигерия, Малайзия, Филипините и Кения, а нашите операции по поддръжка може да изискват да осъществяваме достъп до Вашите данни от Индия.

В допълнение Вашите данни могат да бъдат обработвани и от нашите локални центрове за обслужване на клиенти, намиращи се например в Египет, Мексико, Индия, Южна Корея, Малайзия и Пакистан, ако понастоящем живеете в някоя от тези държави.

За целите на финансовото управление ние ще прехвърляме информация за поръчки към компания от групата на Huawei в Китай, действаща съгласно договор и от наше име.

Ние споделяме Вашите данни единствено при следните обстоятелства:

Когато се изисква в отговор на правен процес или искане от компетентен орган съгласно приложимите закони или във връзка със съдебна процедура или процес.

Когато се изисква като част от сливане, придобиване, продажба на ресурси (като договори за услуги) или при преноси на услуга към групата Huawei или друга компания.

Ако сте разрешили достъпа на приложения, които не принадлежат на Huawei, до информацията на Вашия HUAWEI ID акаунт и прегледа и управлението на Вашите файлове в Huawei Drive, можете да оттеглите това разрешение от приложението на трети лица или като отидете в Настройки > HUAWEI ID > Център за поверителност > Контрол до достъпа на акаунта.

5 Какви са Вашите права и възможности?

Разполагате със следните права и възможности:

5.1 Осъществяване на достъп до Вашите данни

Можете да заявите информация и копие от личните си данни, които сме събрали и съхранили във връзка с Huawei Cloud, като отидете на Настройки > HUAWEI ID > Център за поверителност > Заявка за Вашите данни на устройството Ви.

Освен това имате достъп и можете да изтеглите данните, които сте синхронизирали, архивирали или качили от приложението HUAWEI Cloud или официалния уебсайт (cloud.huawei.com).

За допълнителен достъп, моля, свържете се с нас.

5.2 Коригиране на Вашите данни

За да поддържате данните си актуални и верни, можете да осъществите достъп до тях и да ги промените, като отидете на Настройки > HUAWEI ID на устройството си.
Също така имате достъп и можете да промените данните, които сте синхронизирали, архивирали или качили от приложението HUAWEI Cloud или официалния уебсайт (cloud.huawei.com).

5.3 Пренос на данни между системи/сървъри

Можете да пренасяте личните си данни, които сте ни предоставили в HUAWEI Cloud, в обичайно използван машинно четим формат, като отидете на Настройки > HUAWEI ID > Център за поверителност > Изискване на данните на устройството Ви.
Също така можете да изтеглите данните, които сте синхронизирали, архивирали и качили от приложението HUAWEI Cloud или официалния уебсайт (cloud.huawei.com).

5.4 Изтриване на Вашите данни

По всяко време имате право:

Да изтриете своите синхронизирани, архивирани и други типове данни, свързани с приложението, като ги изтриете от устройството си. Изтриването автоматично ще се синхронизира и актуализира в облака.

Изтриване на съхранените данни чрез директното им изтриване в Huawei Drive.

Влезте на официалния уебсайт на HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), за да изтриете данните си, включително контакти, снимки, записи и файлове на Huawei Drive.

Да изтриете своя HUAWEI ID. Това ще изтрие личните Ви данни, асоциирани с Вашия HUAWEI ID, включително личните Ви данни в HUAWEI Cloud.

Да възразите срещу обработката на личните Ви данни съгласно описанието в Раздел 5.5. Ако възражението Ви е валидно и вече не разполагаме с правно основание да продължим обработването на Вашите данни, ние ще изтрием съответните данни в обхвата на валидно възражение.

Да се свържете с нас, ако мислите, че обработването на личните Ви данни е незаконно и данните Ви трябва да бъдат изтрити.

Ние ще изтрием или анонимизираме Вашите лични данни в рамките на разумен период от време на база на гореспоменатите Ви действия и в съответствие с периодите на запазване, както е описано подробно в Раздел 3.

5.5 Да възразите срещу обработването

Ако искате да възразите срещу обработката на данните Ви за статистически цели, подобряване на продукти или за целите на продажба и маркетинг, моля, свържете се с нас.

Когато правите заявката, уточнете обхвата ѝ и посочете своя имейл адрес или телефонен номер, който сте използвали за влизане в HUAWEI Cloud със своя HUAWEI ID.

Ще се свържем с Вас с цел проверка на самоличността Ви, за да продължим с обработването на заявката Ви.

5.6 Да ограничите обработването

Ако желаете да ограничите обработването на личните си данни, моля, свържете се с нас. Имате правото да ограничите обработването на Вашите данни при следните обстоятелства:

Вашите данни са обработени незаконосъобразно, но не искате да ги изтривате.

Имате правна претенция, която трябва да установите, упражните или защитите, и сте поискали от нас да запазим данните Ви, които иначе не бихме запазили.

Вие сте изразили съмнение в коректността на личните си данни и коректността на данните Ви изчаква нашата проверка.

Вашата заявка за възражение изчаква нашата проверка.

Когато подавате възражение, укажете обхвата и основанието му и ни предоставете имейл адреса или телефонния номер, който сте използвали за влизане във Вашия HUAWEI Cloud.

Ще се свържем с Вас с цел проверка на самоличността Ви, за да продължим с обработването на заявката Ви.

6 Как можете да се свържете с нас?

Можете да намерите насоки за упражняване на правата си като субект на данни в Раздел 5. Ако имате въпроси, коментари или предложения по отношение на правата си като субект на данни или относно обработката на Вашите лични данни от нас или искате да се свържете с нашия служител по защита на данните, моля, свържете се с нас.

Адрес на нашия централен офис: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Хонконг. Регистрационен номер 1451551.

Ако смятате, че не обработваме личните Ви данни в съответствие с настоящата Декларация или приложимите закони за защита на данните, можете да подадете жалба до компетентния надзорен орган във Вашата държава или до Комисаря по защита на личните данни в Хонконг. Имате право да предприемете всички мерки, които са посочени в приложимите закони за защита на правата Ви, включително правото да започнете съдебен спор, да предявите иск за материални щети и/или морални вреди.

7 Как актуализираме настоящата Декларация?

Ние Ви насърчаваме редовно да проверявате последната версия на настоящата Декларация в настройките на приложението, тъй като можем да я актуализираме периодично. В случай на съществени промени в тази Декларация ще Ви известим предварително чрез диалогови прозорци за известия, насочени съобщения, имейли или по друг начин в зависимост от естеството на промяната.

Последна актуализация: 27 август 2019 г.