Kenyataan Mengenai HUAWEI Cloud dan Privasi
HUAWEI Cloud ialah perkhidmatan yang disediakan oleh Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, sebuah anak syarikat Huawei yang diperbadankan di Hong Kong (selepas ini dirujuk sebagai “kita” atau “kami”). HUAWEI Cloud menyegerakkan, menyandarkan dan memuat naik data anda secara automatik ke pelayan cloud supaya anda dapat mengakses dan mengendalikan data tersebut pada mana-mana peranti setelah anda log masuk.
Kenyataan ini menerangkan:
1. Data Apakah yang Kami Kumpulkan Tentang Anda?
2. Bagaimanakah Kami Menggunakan Data Anda?
3. Berapa Lamakah Kami Menyimpan Data Anda?
4. Bagaimanakah Kami Berkongsi Data Anda?
5. Apakah Hak dan Pilihan Anda?
6. Bagaimanakah untuk Menghubungi Kami?
7. Bagaimana Kami Mengemas Kini Kenyataan ini?
1 Data Apakah yang Kami Kumpulkan Tentang Anda?
Sebagai sebahagian daripada perkhidmatan HUAWEI Cloud, kami akan mengumpul dan menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kenyataan ini. Data peribadi merujuk kepada apa-apa maklumat yang membolehkan kami mengenal pasti anda sebagai pengguna.
Kami mengumpul dan memproses data berikut:
•Maklumat akaun: seperti nama akaun, alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil, nama pengguna, kod negara, pengenal pasti akaun dan token perkhidmatan pengguna.
•Maklumat peranti: seperti ID peranti (seperti MEID, UDID, atau IMEI, bergantung pada sistem anda), OAID, model peranti, sistem pengendalian, versi APK dan tetapan bahasa.
•Maklumat rangkaian: seperti, alamat IP, jenis rangkaian dan status sambungan rangkaian.
•Maklumat penggunaan perkhidmatan: seperti versi HUAWEI Cloud, sumber muat turun, masa buka dan tutup apl, senarai apl yang dipasang, klik dan pendedahan, maklumat pakej (nama, kapasiti dan tempoh), maklumat pembelian (masa, amaun dan ID pesanan), log sistem dan log ralat. Sekiranya anda membenarkan apl pihak ketiga memuat naik fail ke Huawei Drive, kami akan mengumpul pengenal pasti apl pihak ketiga serta rekod pengendalian lain seperti cap masa, saiz fail dan ID fail.
•Data yang disegerakkan, disandarkan atau dimuat naik (hasil mungkin berbeza berdasarkan ciri-ciri yang tersedia di negara/kawasan ID HUAWEI anda didaftarkan): seperti data disegerakkan (termasuk Kenalan, acara Kalendar, tetapan Wi-Fi, nota, foto dan video), data sandaran Cloud (termasuk Kenalan, acara Kalendar, tetapan Wi-Fi, nota, foto dan video, rakaman, log panggilan, tetapan penapis dan gangguan, mesej, Tetapan pengurus telefon, penanda buku pelayar, tetapan Cuaca, susun atur skrin, tetapan Kamera, tetapan telefon, tetapan radio FM, tetapan Penggera, tetapan SmartCare, dan senarai apl yang dipasang), fail Huawei Drive (termasuk mana-mana fail setempat dan fail daripada apl pihak ketiga yang anda pilih untuk memuat naik) dan nombor kad bank samaran (empat digit terakhir) untuk mengurus (mengalih keluar dan menggantung) kad bank anda pada tapak web Cloud. Maklumat kad bank tidak disimpan pada Cloud.
Jika anda log masuk ke tapak web rasmi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) dengan ID HUAWEI anda untuk menguruskan data anda, data berikut akan juga dikumpulkan:
Maklumat pelayar dan penggunaan: seperti kuki, alamat IP, jenis pelayar, zon waktu, bahasa dan pengendalian tetikus dan papan kekunci. Untuk maklumat lanjut tentang kuki, sila baca dasar kuki kami.
HUAWEI Cloud memerlukan kebenaran untuk mengakses telefon untuk mendapatkan maklumat peranti dan akses kepada Storan, Kamera, Pemesejan, Kenalan, Log panggilan dan Kalendar untuk menawarkan perkhidmatan penyegerakan dan sandaran.
2 Bagaimanakah Kami Menggunakan Data Anda?
Untuk melaksanakan kefungsian HUAWEI Cloud, termasuk penyegerakan Cloud, sandaran Cloud, Huawei Drive dan perkhidmatan data lain, serta untuk memenuhi kewajipan kontrak, apl perlu mengumpul dan memproses data anda untuk tujuan pengurusan perhubungan pelanggan, sokongan dan komunikasi, pengendalian aduan pelanggan, penyelenggaraan, kemas kini perisian dan sistem, pengenalan pengguna dan diagnostik serta pembaikan.
Di samping itu, kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut dengan persetujuan anda:
•Tujuan statistik dan peningkatan produk, termasuk membuat kumpulan agregat berdasarkan aktiviti penggunaan anda. Ini membolehkan kami memahami keperluan pengguna kami serta menambah baik kualiti dan pengalaman pengguna perkhidmatan serta tawaran semasa dan masa depan kami. Anda boleh membantah pemprosesan sedemikian seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.5 di bawah.
•Tujuan pemasaran, termasuk komunikasi tentang tawaran kami, promosi jualan dan tujuan pemasaran yang lain serta untuk membuat kumpulan sasaran agregat untuk pemasaran. Memahami keutamaan pelanggan kami membolehkan kami menyasarkan tawaran kami dan menawarkan produk serta perkhidmatan yang dapat memenuhi keperluan dan jangkaan pelanggan kami dengan lebih baik. Anda boleh membantah pemprosesan sedemikian seperti yang diterangkan dalam Bahagian 5.5 di bawah.
•Tujuan keselamatan maklumat, termasuk mengesan atau mencegah pelbagai jenis penyalahgunaan perkhidmatan dan penipuan untuk memberi anda perkhidmatan yang selamat dan dipercayai.
Kami mungkin menghantar kepada anda pemberitahuan berkaitan perkhidmatan (seperti notis penyelenggaraan sistem, rekod transaksi dan peringatan penggunaan storan cloud) apabila perlu. Anda mungkin tidak dapat menarik diri daripada penerimaan pemberitahuan penting berkaitan perkhidmatan yang tidak bersifat promosi.
Kami juga memproses pakej dan maklumat pembelian anda untuk tujuan cukai dan perakaunan seperti yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai ke atas kami.
3 Berapa Lamakah Kami Menyimpan Data Anda?
Kami akan mengekalkan data peribadi anda tidak lebih daripada tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ditakrifkan dalam Kenyataan ini.
Kami akan memproses dan mengekalkan data anda sepanjang tempoh perhubungan pelanggan. Sekiranya anda berhenti menggunakan HUAWEI Cloud selama tempoh dua belas (12) bulan, data anda akan dipadamkan. Dalam kes ini, kami akan mengingatkan anda tentang pemadaman terlebih dahulu melalui e-mel dan cara lain yang sesuai. Apabila anda memadam ID HUAWEI anda, data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda dan perkhidmatan berkenaan, seperti HUAWEI Cloud akan dipadamkan. Walau bagaimanapun, kami akan mengekalkan:
•Pakej HUAWEI Cloud dan maklumat pembelian selama tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi dibuat.
•Data peribadi yang telah diproses untuk pengurusan perhubungan pelanggan seperti permintaan subjek data, aduan dan rekod interaksi pelanggan sehingga enam (6) tahun dari interaksi terakhir.
•Data peribadi yang diproses untuk tujuan pengurusan kontrak sehingga tiga (3) tahun selepas ID HUAWEI anda dipadamkan.
•Data peribadi yang diproses untuk analisis dan pembangunan serta promosi jualan dan pemasaran sehingga dua belas (12) bulan dari pengumpulan, melainkan anda telah membantah pemprosesan sedemikian.
•Data sandaran dan log apl yang diproses untuk memastikan keselamatan data dan perkhidmatan anda, sehingga enam (6) bulan dari tarikh perolehan.
•Aktiviti dan log sistem akan dipadam dengan serta-merta apabila analisis statistik yang berkaitan telah lengkap; log ralat akan dipadam secara automatik selepas tujuh (7) hari dari tarikh pengumpulan.
Selepas tempoh pengekalan tamat, kami akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
4 Bagaimanakah Kami Berkongsi Data Anda?
Kami menyimpan data anda di Singapura dan Hong Kong (China).
Operasi perniagaan kami mungkin memerlukan kami mengakses data anda dari Emiriah Arab Bersatu, Afrika Selatan, Nigeria, Malaysia, Filipina, dan Kenya dan operasi penyelenggaraan kami memerlukan kami mengakses data anda dari India.
Tambahan pula, data anda mungkin diproses oleh pusat perkhidmatan setempat kami yang terletak, contohnya, di Mesir, Mexico, India, Korea Selatan, Malaysia dan Pakistan, jika anda menetap di salah satu daripada negara-negara tersebut pada masa ini.
Bagi tujuan pengurusan kewangan, kami akan memindahkan maklumat pesanan anda ke syarikat kumpulan Huawei di China yang beroperasi di bawah kontrak dan bertindak sebagai wakil bagi pihak kami.
Kami berkongsi data anda hanya dalam keadaan berikut:
•Apabila diperlukan sebagai tindak balas kepada proses undang-undang atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa berdasarkan undang-undang yang terpakai atau berkaitan dengan prosiding atau proses undang-undang.
Apabila diperlukan sebagai sebahagian daripada penggabungan, perolehan, penjualan aset (seperti perjanjian perkhidmatan) atau peralihan perkhidmatan kepada entiti kumpulan Huawei atau syarikat lain.
Sekiranya anda telah memberi kebenaran kepada apl bukan Huawei untuk mengakses maklumat akaun ID HUAWEI anda dan untuk melihat serta menguruskan fail Huawei Drive anda, anda boleh membatalkan kebenaran tersebut daripada apl pihak ketiga atau dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI > Pusat privasi > Kawal akses akaun.
5 Apakah Hak dan Pilihan Anda?
Anda mempunyai hak dan pilihan seperti berikut:
5.1 Akses data anda
Anda boleh meminta maklumat dan salinan data peribadi anda yang kami telah kumpul dan simpan berhubung dengan HUAWEI Cloud dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI > Pusat privasi > Minta data anda pada peranti anda.
Anda juga boleh mengakses dan memuat turun data yang telah disegerakkan, disandarkan atau dimuat naik daripada apl HUAWEI Cloud atau tapak web rasmi (cloud.huawei.com).
Untuk permintaan akses tambahan, sila hubungi kami.
5.2 Betulkan data anda
Untuk memastikan data anda terkini dan tepat, anda boleh mengakses dan mengubah suai data anda dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI pada peranti anda.
Anda juga boleh mengakses dan mengubah suai data yang disegerakkan, disandarkan, dimuat naik daripada apl HUAWEI Cloud atau tapak web rasmi (cloud.huawei.com).
5.3 Pindahkan data anda
Anda boleh memindah data peribadi yang anda telah berikan kepada kami berhubung dengan HUAWEI Cloud dalam format yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin dengan pergi ke Tetapan > ID HUAWEI > Pusat privasi > Minta data anda pada peranti anda.
Anda juga boleh memuat turun data yang telah disegerakkan, disandarkan dan dimuat naik daripada apl HUAWEI Cloud atau tapak web rasmi (cloud.huawei.com).
5.4 Padamkan data anda
Anda boleh pada bila-bila masa:
•Memadam data anda yang disegerakkan, disandarkan dan jenis apl yang lain dengan memadam data tersebut pada peranti anda. Pemadaman akan disegerakkan dan dikemas kini secara automatik ke cloud.
•Memadam data yang anda simpan dengan memadam data tersebut secara terus pada Huawei Drive.
•Log masuk ke tapak web rasmi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) untuk memadam data anda, termasuk kenalan, foto, rakaman dan fail Huawei Drive.
•Memadam ID HUAWEI anda. Ini akan memadamkan data peribadi anda yang dikaitkan dengan ID HUAWEI, termasuk data peribadi anda di HUAWEI Cloud.
•Bantahan pemprosesan data peribadi anda, seperti yang diperincikan dalam Bahagian 5.5. Jika bantahan anda sah dan kami tidak lagi mempunyai asas undang-undang untuk meneruskan pemprosesan data anda, kami akan memadam data berkaitan dalam bantahan efektif anda.
•Hubungi kami jika anda fikir pemprosesan data peribadi anda menyalahi undang-undang dan data anda patut dipadamkan.
Kami akan memadamkan atau menyahnamakan data peribadi dalam tempoh yang wajar berdasarkan tindakan anda yang telah disebutkan di atas dan mengikut tempoh pengekalan yang diperincikan dalam Bahagian 3.
5.5 Bantahan pemprosesan
Jika anda ingin membantah pemprosesan data untuk tujuan statistik, penambahbaikan produk atau jualan dan pemasaran, sila hubungi kami.
Apabila membuat permintaan, sila nyatakan skop permintaan dan berikan kami alamat e-mel atau nombor telefon yang anda gunakan untuk log masuk ke HUAWEI Cloud dengan ID HUAWEI anda.
Kami akan menghubungi anda bagi mengesahkan identiti anda untuk meneruskan permintaan anda.
5.6 Sekat pemprosesan
Jika anda mahu menyekat pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami. Anda mempunyai hak untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan berikut:
•Data anda diproses secara haram tetapi anda tidak mahu memadamkan data.
•Anda mempunyai tuntutan undang-undang yang anda perlu tetapkan, jalankan atau pertahankan, dan anda telah meminta kami menyimpan data anda yang kami tidak akan menyimpan sebaliknya.
•Anda telah mempertikai ketepatan data peribadi anda dan ketepatan data anda menunggu pengesahan daripada kami.
•Permintaan bantahan anda menunggu pengesahan daripada kami.
Semasa mengemukakan permintaan anda, sila nyatakan skop dan dasar permintaan dan berikan kami alamat e-mel atau nombor telefon anda yang anda gunakan untuk log masuk ke HUAWEI Cloud anda.
Kami akan menghubungi anda bagi mengesahkan identiti anda untuk meneruskan permintaan anda.
6 Bagaimanakah untuk Menghubungi Kami?
Anda boleh mendapatkan bimbingan tentang cara menggunakan hak subjek data anda di Bahagian 5. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan, ulasan atau cadangan tentang hak anda sebagai subjek data atau tentang pemprosesan data peribadi anda oleh kami, atau anda ingin menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami, silahubungi kami.
Alamat ibu pejabat kami: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Nombor pendaftaran 1451551.
Jika anda merasakan bahawa kami tidak memproses data peribadi anda menurut Pernyataan ini atau undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda boleh membuat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data anda atau Pesuruhjaya Perlindungan untuk Data Peribadi di Hong Kong. Anda mempunyai hak untuk mengambil langkah-langkah yang dijangka mengikut undang-undang terpakai untuk melindungi hak anda termasuk hak untuk memulakan litigasi, tuntutan ganti rugi dan/atau tuntutan kehakiman ganti rugi moral.
7 Bagaimana Kami Mengemas Kini Kenyataan Ini?
Kami menggalakkan anda untuk sentiasa menyemak versi terkini Kenyataan ini pada tetapan apl kerana kami mungkin mengemas kini kenyataan ini apabila tiba waktunya. Jika kami membuat perubahan material kepada Kenyataan ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu melalui dialog pemberitahuan, mesej tolak, e-mel, dll., bergantung pada sifat perubahan.
Kemas kini terakhir: 27 Ogos 2019