Izjava o usluzi HUAWEI Cloud i privatnosti
HUAWEI Cloud je usluga koju obezbeđuje kompanija Aspiegel Limited, podružnica kompanije Huawei registrovana u Irskoj (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „naš“). HUAWEI Cloud automatski sinhronizuje vaše podatke, pravi njihove rezervne kopije i otprema ih na servere u cloud-u da biste mogli da im pristupate i njima upravljate sa bilo kog uređaja nakon što se prijavite.
Ova Izjava opisuje sledeće:
1. Koje podatke o vama prikupljamo?
2. Na koji način koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
4. Na koji način delimo vaše podatke?
5. Koja su vaša prava i opcije izbora?
6. Kako možete da nas kontaktirate?
1 Koje podatke o vama prikupljamo?
U okviru usluge HUAWEI Cloud, vaše lične podatke ćemo prikupljati i koristiti isključivo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci se odnose na bilo koje informacije koje nam omogućavaju da vas identifikujemo kao korisnika.
Prikupljamo i obrađujemo sledeće podatke:
•Informacije o nalogu: kao što su naziv naloga, email adresa, broj telefona, slika profila, korisničko ime, pozivni broj zemlje, identifikator naloga i korisnički token za uslugu.
•Informacije o uređaju: kao što su ID uređaja (kao što su MEID, UDID ili IMEI, u zavisnosti od sistema), OAID, tip uređaja, operativni sistem, verzija APK datoteke i podešavanja jezika.
•Informacije o mreži: kao što su IP adresa, tip mreže i status veze.
•Informacije o korišćenju usluge: kao što su verzija usluge HUAWEI Cloud, izvor preuzimanja, vreme otvaranja i zatvaranja aplikacije, lista instaliranih aplikacija, klikovi i izloženost, informacije o paketu (naziv, kapacitet i trajanje), informacije o kupovini (vreme, iznos i ID porudžbine), evidencije sistema i evidencije grešaka.
•Podatke koji su sinhronizovani, od kojih je napravljena rezervna kopija ili koji su otpremljeni (rezultati mogu da se razlikuju na osnovu dostupnih funkcija u zemlji/regionu gde ste registrovali svoj HUAWEI ID): kao što su sinhronizovani podaci (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, podešavanja za Wi-Fi, beleške, fotografije i video zapise), podaci Cloud rezervne kopije (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, podešavanja za Wi-Fi, beleške, fotografije i video zapise, snimke, evidenciju poziva, filtriranje i podešavanja protiv uznemiravanja, poruke, podešavanja aplikacije Menadžer telefona, obeleživače pretraživača, podešavanja aplikacije Vreme, raspored ekrana, podešavanja aplikacije Kamera, podešavanja telefona, podešavanja za FM radio, podešavanja alarma, podešavanja aplikacije SmartCare i listu instaliranih aplikacija), Huawei Drive datoteke (uključujući sve lokalne datoteke koje izaberete da otpremite) i pseudonimni broj bankarske kartice (poslednje četiri cifre) radi upravljanja (uklanjanja i obustavljanja) vašim bankarskim karticama na Cloud veb-sajtu. Informacije o bankarskim karticama se ne skladište na Cloud-u.
Ako se prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) koristeći svoj HUAWEI ID radi upravljanja podacima, prikupljaće se i sledeći podaci:
Informacije o pretraživaču i korišćenju: kao što su kolačići, IP adresa, tip pretraživača, vremenska zona, jezik i upotreba miša i tastature. Za više informacija o kolačićima pročitajte naše smernice o kolačićima.
Usluga HUAWEI Cloud zahteva dozvole da pristupi telefonu da bi mogla da pribavi informacije o uređaju i pristupi memoriji, kameri, porukama, kontaktima i kalendaru da bi vam ponudila uslugu sinhronizacije i pravljenja rezervne kopije.
2 Na koji način koristimo vaše podatke?
Da bi se implementirale funkcije usluge HUAWEI Cloud, uključujući Cloud sinhronizaciju, Cloud rezervnu kopiju, Huawei Drive i Još usluga podataka aplikacija i da bi se ispunile ugovorne obaveze, aplikacija zahteva da prikuplja i obrađuje vaše podatke u svrhe upravljanja odnosima sa klijentima, podrške i komunikacije, rešavanja pritužbi klijenata, održavanja, ažuriranja softvera i sistema, identifikacije korisnika i u svrhe dijagnostike i popravke.
Pored toga, vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe na osnovu legitimnog interesa:
•Statističke svrhe i svrhe poboljšanja proizvoda, uključujući kreiranje objedinjenih grupa na osnovu vaših aktivnosti tokom korišćenja. To nam omogućava da razumemo potrebe svojih korisnika i da poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo naših aktuelnih i budućih usluga i ponuda. Možete da uložite prigovor na takvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.5 u nastavku.
•Marketinške svrhe, uključujući obaveštavanje o našim ponudama, promotivnim prodajama i u druge marketinške svrhe, kao i za kreiranje objedinjenih ciljnih grupa za marketinške aktivnosti. Poznavanje željenih opcija naših klijenata daje nam mogućnost da usmerimo naše ponude i ponudimo proizvode i usluge koji bolje zadovoljavaju potrebe i očekivanja naših klijenata. Možete da uložite prigovor na takvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.5 u nastavku.
•Svrhe bezbednosti informacija, uključujući otkrivanje ili sprečavanje različitih tipova zloupotreba usluga i prevara, da bismo vam pružili bezbedne i pouzdane usluge.
Po potrebi možemo da vam šaljemo obaveštenja koja se odnose na uslugu (kao što su obaveštenja o održavanju sistema, zapisi o transakcijama i podsetnici za korišćenje skladišta u cloud-u). Možda nećete moći da odbijete primanje važnih obaveštenja koja se odnose na uslugu, ali ne spadaju u promotivni materijal.
Takođe obrađujemo vaše informacije o paketu i kupovini za poreske i računovodstvene svrhe, u skladu sa zakonima i propisima koji se odnose na nas.
3 Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
Vaše lične podatke nećemo zadržavati duže nego što je potrebno da se ispune svrhe definisane u ovoj Izjavi.
Vaše podatke ćemo obrađivati i zadržavati tokom trajanja odnosa sa klijentom. Ako prestanete da koristite uslugu HUAWEI Cloud u periodu od dvanaest (12) meseci, vaši podaci će biti izbrisani. U tom slučaju, unapred ćemo vas podsetiti na brisanje odgovarajućim sredstvima (na primer, emailom). Kada izbrišete svoj HUAWEI ID, biće izbrisani i lični podaci koji se odnose na vaš nalog i pridružene usluge, kao što je usluga HUAWEI Cloud. Ipak, zadržaćemo:
•Informacije o HUAWEI Cloud paketu i kupovini tokom sedam (7) godina od datuma obavljanja transakcije.
•Lične podatke koji se obrađuju u svrhe upravljanja odnosima sa klijentima (kao što su pritužbe, zahtevi subjekta čiji se podaci čuvaju i informacije o upravljanju ugovorima) u periodu od pet (5) godina od brisanja vašeg HUAWEI ID-a; lične podatke koji se obrađuju u svrhe analitičke analize i razvoja proizvoda, kao i za promotivnu prodaju i marketinške aktivnosti u periodu od najviše dvanaest (12) meseci od datuma prikupljanja, ukoliko niste uložili prigovor na takvu obradu.
•Rezervne kopije podataka i evidencije aplikacija koje se obrađuju da bi se osigurala bezbednost vaših podataka i usluga, do šest (6) meseci od datuma njihovog kreiranja.
•Evidencije aktivnosti i sistema će biti izbrisane odmah nakon završetka relevantne statističke analize; evidencije grešaka će biti automatski izbrisane nakon sedam (7) dana od prikupljanja informacija.
Kada period zadržavanja istekne, vaše lične podatke ćemo izbrisati ili pretvoriti u anonimne podatke, osim ako nije drugačije propisano primenjivim zakonima i propisima.
4 Na koji način delimo vaše podatke?
Vaše podatke skladištimo u centrima za podatke koji se nalaze u Evropskoj uniji (EU)/Evropskom ekonomskom prostoru (EEP).
Vaše podatke delimo samo pod sledećim uslovima:
•Kada je to neophodno, u okviru odgovora na pravni postupak ili zahtev nadležnog organa u skladu sa primenjivim zakonima ili u vezi sa pravnim postupkom ili procesom.
•Kada je to neophodno u okviru spajanja, akvizicije, prodaje imovine (npr. ugovori o korišćenju usluga) ili prenosa usluge pravnom licu iz grupacije Huawei ili drugoj kompaniji.
5 Koja su vaša prava i opcije?
Imate sledeća prava i opcije:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete da zahtevate kopiju i opis svojih ličnih podataka koje smo prikupili i uskladištili u usluzi HUAWEI Cloud tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja (Settings) > HUAWEI ID > Centar za privatnost (Privacy center) > Zahtevaj svoje podatke (Request your data).
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
Ako imate dodatne zahteve za pristup, kontaktirajte nas.
5.2 Rektifikacija vaših podataka
Da bi vaši podaci stalno bili ažurni i tačni, možete da im pristupite i da ih izmenite tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja (Settings) > HUAWEI ID.
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih izmenite putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.3 Preseljenje vaših podataka
Lične podatke koje ste nam dostavili u okviru usluge HUAWEI Cloud možete da prenesete u uobičajeno korišćenom mašinski čitljivom formatu tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja (Settings) > HUAWEI ID > Centar za privatnost (Privacy center) > Zahtevaj svoje podatke (Request your data).
Podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.4 Brisanje vaših podataka
U bilo kom trenutku možete da:
•Izbrišete podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju i sve druge tipove podataka aplikacija tako što ćete ih izbrisati na svom uređaju. Brisanje se automatski sinhronizuje i ažurira u cloud-u.
•Izbrišete uskladištene podatke tako što ćete ih direktno izbrisati u aplikaciji Huawei Drive.
•Se prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) da biste izbrisali podatke, uključujući kontakte, fotografije, snimke i datoteke koje se nalaze u usluzi Huawei Drive.
•Izbrišete svoj HUAWEI ID. Ovim ćete obrisati svoje lične podatke pridružene vašem HUAWEI ID-u, uključujući svoje lične podatke u usluzi HUAWEI Cloud.
•Uložite prigovor na obradu svojih ličnih podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.5. Ako je vaš prigovor opravdan i ako više nemamo pravni osnov za nastavak obrade vaših podataka, obrisaćemo relevantne podatke u opsegu opravdanog prigovora.
•Nas kontaktirate ako mislite da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da vaše podatke treba obrisati.
Vaše lične podatke ćemo obrisati ili anonimizovati u razumnom vremenskom roku na osnovu vaših gore pomenutih postupaka i u skladu sa periodima zadržavanja, kao što je opisano u Odeljku 3.
5.5 Stavljanje prigovora na obradu
Ako želite da uložite prigovor na obradu svojih podataka u statističke svrhe, svrhe poboljšanja proizvoda ili svrhe prodaje i marketinga, kontaktirajte nas.
Kada sastavljate zahtev, navedite opseg zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na HUAWEI Cloud preko svog HUAWEI ID-a.
Kontaktiraćemo vas da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
5.6 Ograničenje obrade
Ako želite da ograničite obradu svojih ličnih podataka, kontaktirajte nas. Imate pravo da ograničite obradu svojih podataka u sledećim okolnostima:
•Ako se vaši podaci obrađuju nezakonito, ali ne želite da ih obrišete.
•Ako imate pravni zahtev koji želite da uspostavite, sprovedete i odbranite, a od nas ste zahtevali da zadržimo vaše podatke koje inače ne bismo zadržali.
•Ako vaš zahtev za prigovor čeka našu verifikaciju.
Kada podnosite zahtev, navedite opseg i osnov zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavljivanje na svoj HUAWEI Cloud.
Kontaktiraćemo vas da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
6 Kako možete da nas kontaktirate?
Savete o tome kako da ostvarite svoja prava kao subjekat čiji se lični podaci čuvaju možete da pronađete u Odeljku 5. Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili sugestija o svojim pravima kao subjekt čiji se lični podaci čuvaju ili o načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke ili ako želite da kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka, kontaktirajte nas.
Adresa sedišta naše kompanije: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irska. Registracioni broj 561134.
Ako smatrate da vaše lične podatke ne obrađujemo u skladu sa ovom Izjavom ili primenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete podneti žalbu svom organu za zaštitu podataka ili Komesaru za zaštitu podataka u Irskoj.
7 Kako ažuriramo ovu Izjavu?
Podstičemo vas da redovno proveravate dostupnost najnovije verzije ove Izjave u podešavanjima aplikacije, jer je blagovremeno možemo ažurirati. U slučaju unošenja materijalnih promena u ovu Izjavu, o tome ćemo vas unapred obavestiti preko dijaloga sa obaveštenjem, push poruka, emaila itd, u zavisnosti od prirode promene.
Poslednji put ažurirano: 3. jul 2019.