بیانیه مربوط به HUAWEI Cloud و حریم خصوصی

HUAWEI Cloud سرویسی است که توسط Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited ارائه می‌شود؛ این شرکت یکی از زیرمجموعه‌های Huawei ثبت‌شده در هنگ‌کنگ است (که از این پس «ما»، «به ما» یا «برای ما» نامیده می‌شود). HUAWEI Cloud به‌صورت خودکار همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری و آپلود داده‌های شما را در سرورهای فضای ابری انجام می‌دهد تا بتوانید پس از ورود به سيستم، ازطریق هر دستگاهی، به این داده‌ها دسترسی داشته باشید و آنها را مدیریت کنید.

مواردی که در این «بیانیه» تشریح شده است:

1. چه داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

2. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

3. تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

4. چگونه داده های شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

5. حقوق و اختیارات شما چیست؟

6. چطور با ما تماس بگیرید؟

7. چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

1 چه داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

به‌عنوان بخشی از سرویس HUAWEI Cloud، داده‌های شخصی شما را صرفاً برای اهداف بیان‌شده در این «بیانیه» جمع‌آوری و استفاده خواهیم کرد. داده‌های شخصی به هرگونه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که به ما امکان می‌دهد شما را به‌عنوان کاربر شناسایی کنیم.
ما داده‌های زیر را جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم:

اطلاعات حساب: مانند نام حساب، نشانی ایمیل، شماره تلفن، تصویر نمایه، نام کاربری، کد کشور، شناساگر حساب و رمز سرویس کاربر.

اطلاعات دستگاه: مانند شناسه دستگاه (ازجمله MEID،‏ UDID یا IMEI، با توجه به سيستم شما)، OAID، مدل دستگاه، سيستم‌عامل، نسخه APK و تنظيمات زبان.

اطلاعات شبکه: مانند نشانی IP، نوع شبکه و وضعیت اتصال.

اطلاعات استفاده از سيستم: مانند نسخه HUAWEI Cloud، منبع دانلود، زمان باز و بسته شدن برنامه، فهرست برنامه‌های نصب‌شده، کلیک‌ها و نمایش، اطلاعات بسته (نام، ظرفیت و مدت)، اطلاعات خرید (زمان، مقدار و شناسه سفارش)، گزارش‌های سيستم و گزارش‌های خطا. اگر به برنامه‌های شخص ثالث مجوز آپلود فایل‌ها به Huawei Drive را بدهید، شناساگر برنامه شخص ثالث را علاوه بر سایر سوابق عملیات، ازقبیل برچسب‌های زمانی، اندازه فایل و شناسه فایل، جمع‌آوری می‌کنیم.

داده‌های همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلودشده (ممکن است نتایج با توجه به قابلیت‌های موجود در کشور/منطقه‌ای که «شناسۀ HUAWEI» در آن ثبت شده است، متفاوت باشد): ازجمله داده‌های همگام‌سازی‌شده (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظيمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها)، داده‌های پشتیبان‌گیری Cloud (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظيمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها، فایل‌های ضبط‌شده، گزارش تماس، تنظيمات و فیلتر مزاحمت، پیام‌ها، تنظيمات مدیریت تلفن، نشانک‌های مرورگر، تنظيمات آب‌وهوا، چیدمان صفحه‌نمایش، تنظيمات دوربین، تنظيمات تلفن، تنظيمات رادیو FM، تنظيمات زنگ هشدار، تنظيمات SmartCare و فهرست برنامه‌های نصب‌شده)، فایل‌های Huawei Drive (شامل هرگونه فایل محلی یا فایل‌های مربوط به برنامه‌های شخص ثالث که برای آپلود انتخاب می‌کنید) و (چهار رقم آخر) شماره کارت بانکی مستعارسازی‌شده برای مدیریت (حذف و تعلیق) کارت‌های بانکی شما در وب‌سایت Cloud. اطلاعات کارت بانکی در Cloud ذخیره نمی‌شود.


اگر برای مدیریت داده‌هایتان ازطریق «شناسۀ HUAWEI» خود به سيستم وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید، این داده‌ها نیز جمع‌آوری می‌شود:

اطلاعات مربوط به شبکه مرورگر و میزان استفاده: ازجمله کوکی‌ها، نشانی IP، نوع مرورگر، منطقه زمانی، زبان و کارکرد ماوس و صفحه‌کلید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر درمورد کوکی‌ها، سیاست کوکی‌های ما را مطالعه کنید.

HUAWEI Cloud جهت دریافت اطلاعات دستگاه و دسترسی به ذخیره‌ساز، دوربین، پیام‌رسانی، مخاطبین، گزارش‌های تماس و تقویم نیازمند مجوزهای لازم برای دسترسی به تلفن است تا بتواند سرویس همگام‌سازی و پشتیبان‌گیری را ارائه دهد.

2 چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

جهت اجرای قابلیت‌های HUAWEI Cloud، ازجمله همگام‌سازی Cloud، پشتیبان‌گیری Cloud،‏ Huawei Drive و سایر سرویس‌های داده‌ای و نیز عمل به تعهدات قراردادی، برنامه باید داده‌های شما را برای مدیریت روابط با مشتریان، پشتیبانی و ارتباطات، رسیدگی به شکایت مشتریان، سرویس و نگهداری، به‌روزرسانی سیستم و نرم‌افزار، شناسایی کاربر و عیب‌یابی و تعمیر، جمع‌آوری و پردازش کند.

علاوه بر این، پس از دریافت رضایت شما، از داده‌های شخصی‌تان برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

به‌منظور بهبود محصول و آمار، ازجمله ایجاد گروه‌های جمعی براساس فعالیت مرتبط با نحوه استفاده شما. بدین ترتیب، قادر خواهیم بود نیازهای کاربران خود را بهتر بشناسیم و کیفیت و تجربه کاربر را در سرویس‌ها و پیشنهادهای فعلی و آتی خود بهبود بخشیم. می‌توانید طبق شرح مذکور در بخش 5.5 ذیل، اعتراض خود را نسبت به این‌گونه پردازش اعلام کنید.

اهداف بازاریابی، شامل اطلاع‌رسانی درمورد پیشنهادهای ما، تبلیغات فروش و سایر اهداف بازاریابی و نیز ایجاد گروه‌های هدف جمعی برای بازاریابی. اطلاع از سلیقه مشتریانمان به ما کمک می‌کند بتوانیم پیشنهادهای خود را هدفمند کنیم و محصولات و سرویس‌هایی ارائه کنیم که بهتر پاسخگوی نیازها و انتظارات مشتریان باشد. می‌توانید طبق شرح مذکور در بخش 5.5 ذیل، اعتراض خود را نسبت به این‌گونه پردازش اعلام کنید.

اهداف مربوط به امنیت اطلاعات، شامل شناسایی یا جلوگیری از انواع مختلف استفاده نادرست از سرویس‌ها و کلاهبرداری، به‌منظور ارائه سرویس‌های امن و قابل اطمینان به شما.

ممکن است اعلان‌های مرتبط با سرویس‌ها (مانند اطلاعیه‌های سرویس و نگهداری سيستم، سوابق تراکنش‌ها و یادآورهای استفاده از ذخيره‌سازی ابری) را در مواقع لازم برای شما ارسال کنیم. امکان دارد نتوانید از دریافت اعلان‌های مهم مرتبط با سرویس، که ماهیت تبلیغاتی ندارند، انصراف دهید.

همچنین، برای اهداف مالیاتی و حسابداری، اطلاعات بسته و خرید شما را، آنطور که به‌واسطه قوانین و مقررات قابل اعمال بر ما لازم است، پردازش خواهیم کرد.

3 تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

داده‌های شخصی‌تان را تنها به‌مدت لازم برای اجرای اهداف مشخص‌شده در این «بیانیه» حفظ می‌کنیم.

درطول مدتی که با شما به‌عنوان مشتری ارتباط داریم، داده‌هایتان را پردازش و ذخیره می‌کنیم. اگر به‌مدت دوازده (12) ماه از HUAWEI Cloud استفاده نکنید، داده‌های شما حذف می‌شود. در این حالت، موضوع حذف را پیشاپیش ازطریق ایمیل و سایر روش‌های مناسب به شما یادآوری می‌کنیم. وقتی «شناسۀ HUAWEI» خود را حذف می‌کنید، داده‌های شخصی مرتبط با حسابتان و سرویس‌های مرتبط با آن، مانند HUAWEI Cloud، پاک می‌شود. اما، این موارد را نگه می‌داریم:

اطلاعات بسته و خرید HUAWEI Cloud به‌مدت هفت (7) سال از تاریخ انجام تراکنش.

داده‌های شخصی، مانند درخواست‌های مربوط به موضوع داده‌ها، شکایت‌ها و تعامل مشتریان، که به‌منظور مدیریت ارتباط با مشتریان پردازش می‌شود، حداکثر تا شش (6) سال از آخرین تعامل، بایگانی می‌شود.

داده‌های شخصی که به‌منظور اهداف مربوط به مدیریت قرارداد پردازش می‌شود، حداکثر تا سه (3) سال پس از حذف شدن «شناسۀ HUAWEI» شما.

داده‌های شخصی که برای تجزیه‌وتحلیل و توسعه و همچنین تبلیغات فروش و بازاریابی پردازش می‌شود حداکثر تا دوازده (12) ماه بعد از جمع‌آوری نگه داشته می‌شود، مگر اینکه به چنین پردازشی اعتراض کرده باشید.

نسخه‌های پشتیبان‌گیری از داده‌ها و گزارش‌های برنامه که برای اطمینان از امنیت داده‌های شما و سرویس‌ها پردازش می‌شوند حداکثر تا شش (6) ماه بعد از زمان دریافتشان نگه داشته می‌شوند.

گزارش‌های فعالیت و گزارش‌های سيستم فوراً پس از پایان تحلیل آماری مربوطه حذف خواهد شد؛ گزارش‌های خطا به‌صورت خودکار هفت (7) روز پس از تاریخ جمع‌آوری حذف می‌شود.

هرگاه مدت نگهداری به پایان برسد، داده‌های شخصی شما را حذف یا غیرقابل شناسایی می‌کنیم، مگر اینکه براساس قوانین و مقررات حاکم اقدام دیگری لازم باشد.

4 چگونه داده های شما را به اشتراک می گذاریم؟

ما داده‌های شما را در سنگاپور و هنگ‌کنگ (چین) نگهداری می‌کنیم.

عملیات تجاری ما ممکن است ما را ملزم کند که از امارات متحده عربی، آفریقای جنوبی، نیجریه، مالزی، فیلیپین و کنیا به داده‌های شما دسترسی داشته باشیم و ممکن است برای انجام عملیات تعمیر و نگهداری، لازم باشد از هند به داده‌هایتان دسترسی داشته باشیم.

علاوه بر این، اگر هم‌اکنون در یکی از کشورهای مصر، مکزیک، هند، کره جنوبی مالزی و پاکستان اقامت دارید، داده‌های شما ممکن است توسط مراکز خدمات مشتری محلی ما نیز که در این کشورها واقع شده‌اند، پردازش شود.

برای اهداف مدیریت مالی، اطلاعات سفارش را به یک شرکت گروه Huawei که تحت قرارداد و به نمایندگی از ما در چین فعالیت می‌کند منتقل خواهیم کرد.

داده‌های شما را تنها در شرایط زیر به اشتراک می‌گذاریم:

با توجه به قوانین حاکم، درصورت نیاز به پاسخ به روندی قانونی یا درخواستی از مقام صلاحیت‌دار یا در ارتباط با دادرسی یا رویه قانونی.

در شرایطی که طی روند ادغام، تملیک، فروش دارایی‌ها (مانند توافقنامه‌های سرویس) یا انتقال سرویس به یکی از نهادهای گروه Huawei یا شرکتی دیگر، ملزم به این کار شده باشیم.

اگر مجوز دسترسی به اطلاعات حساب «شناسۀ HUAWEI» و مشاهده و مدیریت فایل‌های Huawei Drive خود را به برنامه‌های غیر Huawei داده‌اید، می‌توانید از برنامه شخص ثالث یا با رفتن به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI > مرکز حریم خصوصی > کنترل دسترسی حساب، این مجوز را لغو کنید.

5 حقوق و اختیارات شما چیست؟

شما از حقوق و اختیارات زیر برخوردار هستید:

5.1 دسترسی پیدا کردن به داده‌ها

شما می‌توانید با رفتن به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI > مرکز حریم خصوصی > درخواست داده‌های شمادر دستگاه خود، کپی و شرح داده‌های شخصی خود را که ما جمع‌آوری و در رابطه با Huawei Cloud ذخیره کرده‌ایم، درخواست کنید.

همچنین، می‌توانید به داده‌هایی که از روی برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را دانلود کنید.

لطفاً برای درخواست دسترسی بیشتر، با ما تماس بگیرید.

5.2 اصلاح کردن داده‌ها

برای اینکه داده‌هایتان به‌روز و صحیح باشد، می‌توانید در دستگاهتان با رفتن به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI، به آن‌ها دسترسی یابید و آن‌ها را اصلاح کنید.
همچنین، می‌توانید به داده‌هایی که از برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را اصلاح کنید.

5.3 انتقال دادن داده‌ها

می‌توانید داده‌های شخصی خود را که در ارتباط با HUAWEI Cloud در اختیار ما قرار داده‌اید، با رفتن به تنظیمات > شناسۀ Huawei > مرکز حریم خصوصی > درخواست داده‌های شما در دستگاهتان، به یکی از قالب‌های پرکاربرد و قابل خواندن توسط دستگاه منتقل کنید.
همچنین، می‌توانید داده‌هایی را که از برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید، دانلود کنید.

5.4 پاک کردن داده‌ها

هر زمان بخواهید می‌توانید:

با حذف داده‌های همگام‌سازی‌شده، پشتیبان‌گیری‌شده و سایر انواع داده‌های مربوط به برنامه‌ها در دستگاه خود، آنها را حذف کنید. این حذف به‌صورت خودکار در فضای ابری همگام‌سازی و به‌روزرسانی می‌شود.

با حذف مستقیم داده‌های ذخیره‌شده خود در Huawei Drive، آن را حذف کنید.

برای حذف داده‌های خود، شامل مخاطبین، عکس‌ها، فایل‌های ضبط‌شده و فایل‌های Huawei Drive به وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید.

«شناسۀ HUAWEI» خود را حذف کنید. این کار داده‌های شخصی مرتبط با «شناسۀ HUAWEI» شما، ازجمله داده‌های شخصی در HUAWEI Cloud، را پاک می‌کند.

طبق جزئیاتی که در بخش 5.5 شرح داده شده است، با پردازش داده‌های شخصی خود مخالفت کنید. درصورت موجه بودن این اعتراض، دیگر هیچ اساس قانونی برای ادامه پردازش داده‌های شما نخواهیم داشت و داده‌های مربوطه را با توجه به اعتراض موجه پاک خواهیم کرد.

اگر فکر می‌کنید پردازش داده‌های شخصی شما غیرقانونی است و داده‌هایتان باید پاک شود، با ما تماس بگیرید.

براساس اقدامات قبلی شما و با توجه به دوره نگهداری که در بخش 3 توضیح داده شد، داده‌های شخصی‌تان را در مدت زمان معقولی پاک یا آن‌ها را غیرقابل ‌شناسایی می‌کنیم.

5.5 اعتراض به پردازش داده‌ها

اگر می‌خواهید با پردازش داده‌هایتان برای اهداف آماری، بهبود محصول یا فروش و بازاریابی مخالفت کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

هنگام ارائه درخواست، لطفاً حیطه درخواستتان را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به HUAWEI Cloud با «شناسۀ HUAWEI» خود استفاده می‌کنید، ارائه دهید.

سپس، با شما تماس می‌گیریم تا هویتتان را تأیید کنیم و بتوانیم به درخواستتان رسیدگی کنیم.

5.6 محدود کردن پردازش

اگر می‌خواهید پردازش داده‌های شخصی‌تان محدود شود، لطفاً با ما تماس بگیرید. شما حق دارید پردازش داده‌های خود را در شرایط زیر محدود کنید:

داده‌هایتان به‌صورت غیرقانونی پردازش شده است اما نمی‌خواهید آن‌ها را پاک کنید.

دعوی قانونی دارید که لازم است اثبات، اجرا یا دفاع شود و از ما درخواست کرده‌اید داده‌هایتان را نگه داریم (در مواردی که در حالت عادی این کار را انجام نمی‌دهیم).

به صحت داده‌های شخصی خود اعتراض کرده‌اید و صحت داده‌های شما نیازمند تأیید ما است.

درخواست اعتراض شما در انتظار تأیید ما است.

هنگام ارسال درخواست، لطفاً حیطه و اساس درخواستتان را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به سیستم HUAWEI Cloud استفاده می‌کنید، به ما ارائه دهید.

سپس، با شما تماس می‌گیریم تا هویتتان را تأیید کنیم و بتوانیم به درخواستتان رسیدگی کنیم.

6 چگونه با ما تماس بگیرید؟

برای دریافت راهنمایی درمورد نحوه استفاده از حقوقتان به‌عنوان موضوع داده‌ها، به بخش 5 رجوع کنید. اگر درمورد حقوق خود به‌عنوان موضوع داده‌ها یا نحوه پردازش داده‌های شخصی خود توسط Huawei سؤال، نظر یا پیشنهادی دارید یا چنانچه مایل به تماس با «مسئول محافظت از داده‌های ما» هستید، لطفاً، با ما تماس بگیرید.

نشانی مرکز اصلی ما: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. شماره ثبت: 1451551.

اگر فکر می‌کنید Huawei داده‌های شخصی شما را مطابق با این «بیانیه» یا قوانین جاری محافظت از داده‌ها پردازش نمی‌کند، می‌توانید شکایتی را به مرجع محافظت از داده‌ها در محل خود یا «سرپرست محافظت از داده‌های شخصی» در هنگ‌کنگ تقدیم کنید. شما حق دارید اقدامات پیش‌بینی‌شده در قانون لازم‌الاجرایی را برای محافظت از حقوق خود، ازجمله حق شروع روند اقامه دعوی، ادعای خسارت و/یا خسارت معنوی که ازطریق قضایی مطالبه شده است، انجام دهید.

7 چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

از شما می‌خواهیم که مرتباً آخرین نسخه این «بیانیه» را از قسمت تنظیمات برنامه بررسی کنید، زیرا ممکن است در زمان مقتضی آن را تغییر دهیم. اگر تغییری در مطالب این «بیانیه» صورت گیرد، با توجه به ماهیت تغییر، اعلان مربوط به تغییر را با استفاده از کادر گفتگوی بازشونده، پیام سرور، ایمیل و دیگر روش‌ها برایتان ارسال خواهیم کرد.

آخرین به‌روزرسانی: 27 اوت 2019