Erklärung zu HUAWEI Cloud und Datenschutz
HUAWEI Cloud ist ein von Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd., einer Tochtergesellschaft von Huawei mit Sitz in Hongkong (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unsere/r“) bereitgestellter Service. HUAWEI Cloud synchronisiert und sichert Ihre Daten automatisch und lädt sie automatisch auf Cloud-Server hoch, sodass Sie nach der Anmeldung von jedem Gerät aus darauf zugreifen und diese verwalten können.
Diese Erklärung beschreibt Folgendes:
1. Welche Daten erfassen wir zu Ihrer Person?
3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
5. Über welche Rechte und Möglichkeiten verfügen Sie?
7. Wie aktualisieren wir diese Erklärung?
1 Welche Daten erfassen wir zu Ihrer Person?
Im Rahmen des HUAWEI Cloud-Services erfassen und nutzen wir Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Erklärung genannten Zwecke. Persönliche Daten bezieht sich dabei auf alle Informationen, anhand derer wir Sie als Nutzer identifizieren können.
Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Daten:
•Kontoinformationen wie Kontoname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild, Nutzername, Ländercode, Kontokennung und Nutzer-Service-Token.
•Geräteinformationen wie Gerätekennung (z. B. MEID, UDID oder IMEI, je nach System), OAID, Gerätemodell, Betriebssystem, APK-Version und Spracheinstellungen.
•Netzwerkinformationen wie IP-Adresse, Netzwerktyp und Netzwerkverbindungsstatus.
•Informationen zur Servicenutzung wie HUAWEI Cloud-Version, Download-Quelle, Zeitpunkt des Öffnens und Schließens von Apps, Liste der installierten Apps, Klicks und Anzeigedauer, Paketinformationen (Name, Kapazität und Dauer), Kaufinformationen (Kaufzeitpunkt, Betrag und Bestell-ID), System- und Fehlerprotokolle. Wenn Sie das Hochladen von Dateien in Huawei Drive durch Drittanbieter-Apps zulassen, erfassen wir die Kennung der Drittanbieter-App sowie weitere Vorgangsdatensätze wie Zeitstempel, Dateigröße und -kennung.
•Synchronisierte, gesicherte oder hochgeladene Daten (die Ergebnisse können je nach den verfügbaren Funktionen für das Land/die Region, in dem/der Ihre HUAWEI ID registriert ist, variieren) wie synchronisierte Daten (einschließlich Kontakte, Kalendertermine, WLAN-Einstellungen, Notizen, Fotos und Videos, Aufnahmen, Anruf), Cloud-Sicherungsdaten (einschließlich Kontakte, Kalenderereignisse, WLAN-Einstellungen, Notizen, Fotos und Videos, Aufnahmen, Anrufliste, Belästigungsfilter und -einstellungen, Nachrichten, Telefonmanager-Einstellungen, Browser-Lesezeichen, Wettereinstellungen, Bildschirmlayout, Kameraeinstellungen, Telefoneinstellungen, FM-Radioeinstellungen, Weckereinstellungen, SmartCare-Einstellungen und Liste der installierten Apps), Huawei Drive-Dateien (einschließlich aller lokalen Dateien oder Dateien von Drittanbieter-Apps, die Sie hochladen) und pseudonymisierte Bankkartennummern (letzten vier Zahlen) zum Verwalten (Entfernen und Sperren) Ihrer Bankkarten auf der Cloud-Website. Die Bankkarteninformationen werden nicht in der Cloud gespeichert.
Wenn Sie sich zum Verwalten Ihrer Daten auf der offiziellen HUAWEI Cloud-Website (cloud.huawei.com) mit Ihrer HUAWEI ID anmelden, werden außerdem die folgenden Daten erfasst:
Browser- und Nutzungsinformationen wie Cookies, IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, Sprache sowie Maus- und Tastaturbedienungsvorgänge. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
HUAWEI Cloud benötigt die Berechtigungen zum Zugreifen auf das Telefon, um Geräteinformationen abzurufen, sowie auf Speicher, Kamera, Nachrichten, Kontakte, Anruflisten und Kalender, um Synchronisierungs- und Datensicherungsservices bereitzustellen.
2 Wie nutzen wir Ihre Daten?
Um die HUAWEI Cloud-Funktionen, einschließlich Cloud-Synchronisierung, Cloud-Sicherung, Huawei Drive und anderer Datenservices zu implementieren und die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, muss die App Ihre Daten für Kundenbeziehungsmanagement, Support und Kommunikation, Reklamationsbearbeitung, Wartung, Software- und Systemaktualisierungen, Nutzeridentifizierung sowie zu Diagnose- und Reparaturzwecken erfassen und verarbeiten.
Darüber hinaus nutzen wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung für folgende Zwecke:
•Zu statistischen und Produktverbesserungszwecken, einschließlich der Erstellung von aggregierten Gruppen, basierend auf Ihrer Nutzungsaktivität. Auf diese Weise können wir die Anforderungen unserer Nutzer identifizieren und die Qualität und das Benutzererlebnis unserer aktuellen und zukünftige Services und Angebote verbessern. Sie können dieser Verarbeitung, wie unten im Abschnitt 5.5 beschrieben, widersprechen.
•Zu Marketingzwecken, einschließlich Informationen über unsere Angebote, zur Verkaufsförderung und für andere Marketingzwecke, sowie zum Erstellen aggregierter Zielgruppen für das Marketing. Wenn wir die Vorlieben unserer Kunden kennen, können wir unsere Angebote darauf abstimmen und Produkte und Services anbieten, die den Erwartungen und Wünschen unserer Kunden besser gerecht werden. Sie können dieser Verarbeitung, wie unten im Abschnitt 5.5 beschrieben, widersprechen.
•Zu Informationssicherheitszwecken, darunter zur Identifizierung oder Verhinderung der missbräuchlichen Nutzung von Services und von Betrug, um Ihnen sichere und zuverlässige Services bereitzustellen.
Bei Bedarf senden wir Ihnen möglicherweise servicebezogene Benachrichtigungen (z. B. Systemwartungshinweise, Transaktionsdatensätze und Erinnerungen an die Nutzung von Cloud-Speicher). Unter Umständen können Sie nicht festlegen, dass Sie keine wichtigen servicebezogenen Benachrichtigungen, die nicht kommerzieller Natur sind, erhalten möchten.
Wir verarbeiten Ihre Paket- und Kaufinformationen zudem für Steuer- und Buchhaltungszwecke, wie dies gemäß den für uns geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
3 Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre persönlichen Daten werden nicht länger als nötig für die in dieser Erklärung definierten Zwecke gespeichert.
Wir verarbeiten und bewahren Ihre Daten für die Dauer der Kundenbeziehung auf. Wenn Sie HUAWEI Cloud zwölf (12) Monaten lang nicht nutzen, werden Ihre Daten gelöscht. In diesem Fall erinnern wir Sie vorab per E-Mail oder auf anderem geeigneten Wege an die Löschung. Wenn Sie Ihre HUAWEI ID löschen, werden persönliche Informationen zu Ihrem Konto und den damit verbundenen Services, z. B. HUAWEI Cloud, gelöscht. Wir bewahren jedoch folgende Informationen auf:
•HUAWEI Cloud-Paket- und Kaufinformationen sieben (7) Jahre ab dem Datum der Transaktion.
•Persönliche Daten, die für das Kundenbeziehungsmanagement verarbeitet werden, z. B. Datensubjekt-Anfragen, Beschwerden und Datensätze zur Kundeninteraktion, bis zu sechs (6) Jahre ab der letzten Interaktion.
•Persönliche Daten, die zum Zwecke der Vertragsverwaltung verarbeitet werden, bis zu drei (3) Jahre nach der Löschung Ihrer HUAWEI ID.
•Persönliche Daten, die für Analyse- und Entwicklungs- sowie Verkaufsförderungs- und Marketingzwecke verarbeitet werden, bis zu zwölf (12) Monate ab dem Erfassungszeitpunkt, es sei denn, Sie haben einer solchen Verarbeitung widersprochen.
•Datensicherungen und App-Protokolle, die verarbeitet werden, um die Sicherheit Ihrer Daten und der Services zu gewährleisten, bis zu sechs (6) Monate ab dem Zeitpunkt der Erfassung.
•Aktivitäts- und Systemprotokolle werden unmittelbar nach Abschluss der entsprechenden statistischen Analysen gelöscht. Fehlerprotokolle werden automatisch sieben (7) Tage nach dem Datum der Erfassung gelöscht.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre persönlichen Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit durch die geltenden Gesetze und Vorschriften nicht anderweitig vorgeschrieben.
4 Wie teilen wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten in Singapur und Hongkong (China).
Im Zuge unserer Geschäftstätigkeit müssen wir möglicherweise von den Vereinigten Arabischen Emiraten, Südafrika, Nigeria, Malaysia, den Philippinen und Kenia aus, und im Zuge unserer Wartungsmaßnahmen von Indien aus auf Ihre Daten zugreifen.
Darüber hinaus werden Ihre Daten möglicherweise auch von unseren lokalen Kundenservice-Centern verarbeitet, die sich beispielsweise in Ägypten, Mexiko, Indien, Südkorea, Malaysia und Pakistan befinden, wenn Sie derzeit in einem dieser Länder wohnhaft sind.
Wir geben Bestellinformationen zu Finanzmanagementzwecken an ein Unternehmen der Huawei-Gruppe in China weiter, das im Rahmen eines Vertrags für uns tätig ist.
Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
•Falls dies gemäß den geltenden Gesetzen oder im Rahmen von Rechtsverfahren durch juristische Prozesse erforderlich ist oder von der zuständigen Behörde angefordert wird.
Falls dies im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten (z. B. Servicevereinbarungen) oder Servicetransfers an ein Unternehmen der Huawei-Gruppe oder ein anderes Unternehmen erforderlich ist.
Wenn Sie Drittanbieter-Apps autorisiert haben, auf Ihre HUAWEI ID-Kontoinformationen zuzugreifen und Ihre Huawei Drive-Dateien anzuzeigen und zu verwalten, können Sie diese Autorisierung in der Drittanbieter-App widerrufen oder indem Sie zu Einstellungen > HUAWEI ID > Datenschutzverwaltung > Kontozugriff steuern navigieren.
5 Über welche Rechte und Möglichkeiten verfügen Sie?
Sie haben die folgenden Rechte und Möglichkeiten:
5.1 Zugriff auf Ihre Daten
Sie können Informationen und eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, die im Zusammenhang mit HUAWEI Cloud von uns erfasst und gespeichert wurden, indem Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > HUAWEI ID > Datenschutzverwaltung > Daten anfordern navigieren.
Sie können auch über die HUAWEI Cloud-App oder die offizielle Website (cloud.huawei.com) auf die von Ihnen synchronisierten, gesicherten oder hochgeladenen Daten zugreifen und diese herunterladen.
Wenn Sie weitere Fragen zum Zugriff haben, kontaktieren Sie uns.
5.2 Korrigieren Ihrer Daten
Damit Ihre Daten immer aktuell und richtig sind, können Sie auf Ihrem Gerät unter Einstellungen > HUAWEI ID auf diese zugreifen und sie ändern.
Sie können auch über die HUAWEI Cloud-App oder die offizielle Website (cloud.huawei.com) auf die von Ihnen synchronisierten, gesicherten oder hochgeladenen Daten zugreifen und diese ändern.
5.3 Portieren Ihrer Daten
Die von Ihnen im Zusammenhang mit HUAWEI Cloud bereitgestellten, persönlichen Daten können in ein gängiges, maschinenlesbares Format portiert werden, indem Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen > HUAWEI ID > Datenschutzverwaltung > Daten anfordern navigieren.
Sie können die von Ihnen synchronisierten, gesicherten und hochgeladenen Daten auch über die HUAWEI Cloud-App oder die offizielle Website (cloud.huawei.com) herunterladen.
5.4 Löschen Ihrer Daten
Sie können jederzeit Folgendes tun:
•Ihre synchronisierten, gesicherten und andere App-Daten löschen, indem Sie diese auf Ihrem Gerät löschen. Die Löschung wird automatisch mit der Cloud synchronisiert und die Cloud wird aktualisiert.
•Ihre gespeicherten Daten löschen, indem Sie diese direkt in Huawei Drive löschen.
•Melden Sie sich auf der offiziellen HUAWEI Cloud-Website (cloud.huawei.com) an, um Ihre Daten zu löschen, einschließlich Kontakten, Fotos, Aufnahmen und Huawei Drive-Dateien.
•Ihre HUAWEI ID löschen. Dadurch werden alle mit Ihrer HUAWEI ID verknüpften, persönlichen Daten einschließlich Ihrer persönlichen Informationen in HUAWEI Cloud gelöscht.
•Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erheben, wie im Abschnitt 5.5 im Detail beschrieben. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist und wir keine Rechtsgrundlage mehr zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten haben, löschen wir die relevanten Daten im Rahmen Ihres wirksamen Widerspruchs.
•Uns kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten rechtswidrig ist und Ihre Daten gelöscht werden sollten.
Abhängig von Ihren oben genannten Maßnahmen und entsprechend den im Abschnitt 3 beschriebenen Aufbewahrungszeiträumen löschen oder anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
5.5 Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu statistischen Zwecken, zur Produktverbesserung oder zu Vertriebs- und Marketingzwecken widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns.
Bitte geben Sie bei der Anfrage den Umfang des Antrags an und teilen Sie uns die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit, über die Sie sich mit Ihrer HUAWEI ID bei der HUAWEI Cloud angemeldet haben.
Wir setzen uns dann zur Bestätigung Ihrer Identität mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
5.6 Verarbeitungsbeschränkung
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken möchten, kontaktieren Sie uns. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten in den folgenden Fällen einzuschränken:
•Ihre Daten werden rechtswidrig verarbeitet, Sie möchten sie aber nicht löschen.
•Sie haben einen Rechtsanspruch, den Sie geltend machen, ausüben oder verteidigen möchten, und haben uns aufgefordert, Ihre Daten aufzubewahren, was wir sonst nicht tun würden.
•Sie haben die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten angefochten und die Richtigkeit Ihrer Daten muss noch von uns bestätigt werden.
•Ihr Antrag auf Widerspruch wurde noch nicht durch uns bestätigt.
Bitte geben Sie bei der Anfrage den Umfang und den Grund des Antrags an und teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit, die Sie für die Anmeldung bei der HUAWEI Cloud verwendet haben.
Wir setzen uns dann zur Bestätigung Ihrer Identität mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.
6 Wie kontaktieren Sie uns?
Informationen zur Ausübung Ihrer Datensubjekt-Rechte finden Sie im Abschnitt 5. Falls Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu Ihren Datensubjekt-Rechten oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden möchten, kontaktieren Sie uns.
Adresse unseres Hauptsitzes: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Registrierungsnummer: 1451551.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht gemäß dieser Erklärung oder den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde oder beim Protection Commissioner for Personal Data von Hongkong einreichen. Sie haben das Recht, die im geltenden Recht vorgesehenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte zu ergreifen, darunter das Recht zum Einleiten von Gerichtsverfahren sowie das Recht, Schadensersatzansprüche und/oder ideelle Schäden gerichtlich geltend zu machen.
7 Wie aktualisieren wir diese Erklärung?
Wir regen an, sich regelmäßig in den App-Einstellungen über die neueste Version dieser Erklärung zu informieren, da wir diese u. U. zu gegebener Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Erklärung informieren wir Sie vorab über Benachrichtigungen, Push-Nachrichten, E-Mails usw., abhängig von der Art der jeweiligen Änderung.
Letzte Aktualisierung: 27. August 2019