Vyhlásenie o službe HUAWEI Cloud a ochrane osobných údajov

HUAWEI Cloud je služba poskytovaná spoločnosťou Aspiegel Limited, dcérskou spoločnosťou spoločnosti Huawei registrovanou v Írsku (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“). HUAWEI Cloud automaticky synchronizuje, zálohuje a nahráva vaše dáta na cloudové servery, aby ste ich mohli spravovať po prihlásení z akéhokoľvek zariadenia.

Toto Vyhlásenie opisuje:

1. Aké údaje o vás zhromažďujeme?

2. Ako používame vaše údaje?

3. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

4. Ako zdieľame vaše údaje?

5. Aké sú vaše práva a voľby?

6. Ako nás môžete kontaktovať?

7. Ako aktualizujeme toto Vyhlásenie?

1 Aké údaje o vás zhromažďujeme?

V rámci služby HUAWEI Cloud budeme zhromažďovať a používať vaše osobné údaje výlučne za účelom uvedeným v tomto Vyhlásení. Osobné údaje znamenajú všetky informácie, na základe ktorých vás môžeme identifikovať ako používateľa.
Zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce údaje:

Informácie o účte: napríklad názov účtu, e-mailová adresa, telefónne číslo, profilový obrázok, používateľské meno, kód krajiny, identifikátor účtu, príznak používateľa služby.

Informácie o zariadení: napríklad ID zariadenia (napr. MEID, UDID alebo IMEI, v závislosti od vášho systému), OAID, typ zariadenia, operačný systém, verzia APK a jazykové nastavenia.

Informácie o sieti: napríklad adresa IP, typ siete a stav sieťového pripojenia.

Informácie o využívaní služby: napríklad verzia HUAWEI Cloud, zdroj sťahovania, čas otvorenia a zatvorenia aplikácie, zoznam nainštalovaných aplikácií, kliknutia a expozície, informácie o balíku (názov, kapacita a doba trvania), informácie o zakúpení (čas, suma a ID objednávky), systémové denníky a denníky chýb.

Synchronizované, zálohované alebo nahraté dáta (výsledky sa môžu líšiť na základe dostupných funkcií v krajine/regióne vami registrovaného účtu HUAWEI ID): napríklad synchronizované dáta (vrátane kontaktov, udalostí kalendára, nastavení siete Wi-Fi, poznámok, fotografií a videí), dáta zálohované v Cloude (vrátane kontaktov, udalostí kalendára, nastavení siete Wi-Fi, poznámok, fotografií a videí, záznamov, denníka hovorov, filtra obťažovania a nastavení, správ, nastavení správcu telefónu, záložiek prehliadača, nastavení počasia, rozloženia obrazovky, nastavení fotoaparátu, nastavení telefónu, nastavení rádia, nastavení budíka, nastavení SmartCare a zoznamu nainštalovaných aplikácií), súborov Huawei Drive (vrátane všetkých lokálnych súborov, ktoré ste zvolili pre nahratie) a pseudonymizovaného čísla platobnej karty (posledné štyri číslice) za účelom správy (odstraňovanie a pozastavovanie) platobných kariet na webovej stránke Cloudu. Informácie o platobnej karte sa neukladajú v Cloude.


Ak sa prihlásite na oficiálnu webovú stránku HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) s vašim účtom HUAWEI ID kvôli správe vašich dát, budeme zhromažďovať aj nasledujúce údaje:

Informácie o prehliadači a používaní: napríklad súbory cookie, adresa IP, typ prehliadača, časové pásmo, jazyk a obsluha myši a klávesnice. Ak potrebujete viac informácií o súboroch cookie, prečítajte si naše zásady používania súborov cookie.

HUAWEI Cloud vyžaduje povolenia na prístup k telefónu za účelom získania informácií o zariadení a získania prístupu k úložisku, fotoaparátu, správam, kontaktom a kalendáru, aby vám mohol ponúknuť služby synchronizácie a zálohovania.

2 Ako používame vaše údaje?

Aby sme mohli implementovať funkcie HUAWEI Cloud, vrátane funkcií synchronizácie Cloudu, zálohovania v cloude, Huawei Drive a iných dátových služieb, ako aj pre splnenie zmluvných povinností, si aplikácia vyžaduje zhromažďovanie a spracovanie vašich údajov pre správu vzťahov so zákazníkmi, podporu a komunikáciu, správu sťažností zákazníkov, údržbu, softvérové a systémové aktualizácie, identifikáciu používateľa a diagnostické a servisné účely.

Okrem toho používame vaše osobné údaje na nasledujúce účely založené na legitímnych záujmoch:

Štatistické účely a účely vylepšovania produktov, vrátane vytvárania súhrnných skupín založených na vašej používateľskej aktivite. Toto nám umožňuje pochopiť potreby našich používateľov a zlepšiť kvalitu a používanie našich aktuálnych a budúcich služieb a ponúk. Voči takémuto spracovaniu môžete namietať podľa popisu v Časti 5.5 nižšie.

Marketingové účely, vrátane komunikácie o našich ponukách, podpory predaja a iných marketingových účelov, ako aj na vytváranie súhrnných cieľových skupín pre marketing. Poznatky o preferenciách našich zákazníkov nám umožňujú presnejšie zacieliť naše ponuky a ponúkať produkty a služby, ktoré lepšie odzrkadľujú potreby a očakávania našich zákazníkov. Voči takémuto spracovaniu môžete namietať podľa popisu v Časti 5.5 nižšie.

Účely zabezpečenia informácií vrátane detekcie alebo prevencie rôznych typov zneužívania služieb a podvodných aktivít, aby sme vám mohli poskytovať bezpečné a spoľahlivé služby.

V prípade potreby vám môžeme zaslať upozornenia týkajúce sa služby (napr. oznámenie o údržbe systému, záznamy transakcií a pripomienky využitia cloudového úložiska). Odhlásiť príjem dôležitých upozornení o službe, ktoré nemajú propagačný charakter, nemusí byť možné.

Informácie o vašich zásielkách a nákupoch spracovávame aj na daňové a účtovné účely podľa požiadaviek zákonov a nariadení, ktoré sa na nás vzťahujú.

3 Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie ako je nevyhnutné na účely definované v tomto Vyhlásení.

Vaše údaje budeme spracúvať a uchovávať, iba kým bude trvať náš obchodný vzťah. Ak nepoužijete službu HUAWEI Cloud po dobu aspoň dvanásť (12) mesiacov, vaše dáta budú odstránené. V takom prípade vás vopred upozorníme na ich odstránenie primeranými prostriedkami (napríklad e-mailom). Keď odstránite váš účet HUAWEI ID, osobné údaje týkajúce sa vášho účtu a súvisiacich služieb, napr. HUAWEI Cloud, sa vymažú. Aj napriek tomu budeme naďalej uchovávať:

Informácie o balíku HUAWEI Cloud a zakúpení po dobu sedem (7) rokov od dátumu vykonania transakcie.

Osobné údaje spracované pre správu zákazníckych vzťahov (napr. sťažností, žiadostí dotknutej osoby a informácie správy zmlúv) po dobu päť (5) rokov po odstránení vášho účtu HUAWEI ID; osobné údaje spracované na analýzu a vývoj produktu, ako aj podporu predaja a marketingové účely maximálne po dobu dvanásť (12) mesiacov od ich získania, pokiaľ ste voči takémuto spracovaniu nenamietali.

Zálohované dáta a denníky aplikácií, ktoré sa spracúvajú s cieľom zaručiť bezpečnosť vašich údajov a služieb, maximálne po dobu šesť (6) mesiacov od dátumu, kedy boli vytvorené.

Denníky aktivity a systémové denníky budú odstránené okamžite po dokončení príslušnej štatistickej analýzy; denníky chýb budú automaticky odstránené po siedmich (7) dňoch od získania informácií.

Po uplynutí doby uchovávania odstránime alebo anonymizujeme vaše osobné údaje, pokiaľ si iný postup nevyžadujú platné zákony a predpisy.

4 Ako zdieľame vaše údaje?

Vaše osobné údaje sa budú uchovávať a spracúvať v dátových centrách na území Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Vaše údaje zdieľame len v nasledujúcich prípadoch:

Ak to bude nevyhnutné v reakcii na právny proces alebo na žiadosť kompetentného orgánu v súlade s príslušnými platnými právnymi predpismi alebo v súvislosti s právnym konaním alebo procesom.

Ak to bude nevyhnutné v rámci fúzie, akvizície, predaja aktív (napr. zmluvy o poskytovaní služieb) alebo v prípade prevodu služby na inú spoločnosť v rámci skupiny Huawei alebo na inú spoločnosť.

5 Aké sú vaše práva a možnosti?

Máte nasledujúce práva a možnosti:

5.1 Prístup k vašim údajom

Môžete požiadať o kópiu a popis vašich osobných údajov, ktoré sme získali a uložili v službe HUAWEI Cloud prejdením na položku Nastavenia (Settings) > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov (Privacy center) > Požiadať o údaje (Request your data) vo vašom zariadení.

Pristupovať a stiahnuť si svoje synchronizované, zálohované alebo nahraté dáta môžete tiež prostredníctvom aplikácie HUAWEI Cloud alebo oficiálnej webovej stránky (cloud.huawei.com).

S dodatočnými požiadavkami na prístup nás kontaktujte.

5.2 Opravenie vašich údajov

Aby boli vaše údaje aktuálne a presné, môžete k nim získať prístup a upraviť ich vo vašom zariadení prejdením na položku Nastavenia (Settings) > HUAWEI ID.
Pristupovať a upraviť svoje synchronizované, zálohované alebo nahraté dáta môžete tiež prostredníctvom aplikácie HUAWEI Cloud alebo oficiálnej webovej stránky (cloud.huawei.com).

5.3 Prenos vašich údajov

Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v rámci aplikácie HUAWEI Cloud, môžete získať v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte vo vašom zariadení prejdením na položku Nastavenia (Settings) > HUAWEI ID > Centrum ochrany osobných údajov (Privacy center) > Požiadať o údaje (Request your data).
Stiahnuť si svoje synchronizované, zálohované a nahraté dáta môžete tiež prostredníctvom aplikácie HUAWEI Cloud alebo oficiálnej webovej stránky (cloud.huawei.com).

5.4 Vymazanie vašich údajov

Kedykoľvek môžete:

Odstrániť vaše synchronizované, zálohované a iné typy dát aplikácií ich odstránením vo vašom zariadení. Odstránenie sa automaticky synchronizuje a aktualizuje v cloude.

Odstrániť vaše uložené dáta ich odstránením priamo na Huawei Drive.

Prihláste sa na oficiálnu webovú stránku HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), aby ste odstránili vaše dáta, vrátane kontaktov, fotografií, záznamov a súborov Huawei Drive.

Odstrániť váš účet HUAWEI ID. Týmto sa vymažú vaše osobné údaje súvisiace s vašim účtom HUAWEI ID, vrátane vašich osobných údajov v službe HUAWEI Cloud.

Namietať voči spracovaniu vašich osobných údajov podľa popisu v Časti 5.5. Ak je vaša námietka platná a my už nebudeme mať právny základ na ďalšie spracovávanie, vymažeme príslušné údaje v rámci vašej platnej námietky.

Kontaktujte nás, ak si myslíte, že spracovanie vašich osobných údajov je nezákonné a vaše údaje by sa mali vymazať.

Vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme v rámci primeraného časového obdobia podľa hore uvedených krokov a v súlade s lehotami na uchovávanie ako je uvedené v Časti 3.

5.5 Námietka na spracovávanie

Ak chcete namietať spracovanie vašich údajov za účelom štatistiky, vylepšenia produktu alebo na predajné a marketingové účely, kontaktujte nás.

Pri vytváraní požiadavky špecifikujte rozsah požiadavky a uveďte nám vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste použili na prihlásenie do služby HUAWEI Cloud s vašim účtom HUAWEI ID.

Budeme vás kontaktovať s cieľom overiť vašu totožnosť, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť.

5.6 Obmedzenie spracovania

Ak chcete obmedziť spracovanie vašich osobných údajov, kontaktujte nás. Máte právo obmedziť spracovávanie svojich údajov za nasledujúcich okolností:

Vaše údaje sa spracúvajú nezákonne, no nechcete ich vymazať.

Vzniesli ste právny nárok, ktorý chcete ustanoviť, uplatniť alebo obhájiť a požiadali ste nás, aby sme zachovali vaše údaje, pričom v opačnom prípade by sme ich nezachovali.

Prebieha overovanie vašej námietky proti spracovaniu.

Pri vznesení požiadavky špecifikujte rozsah požiadavky a poskytnite nám vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo, ktoré ste použili na prihlásenie do svojho HUAWEI Cloud.

Budeme vás kontaktovať s cieľom overiť vašu totožnosť, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť.

6 Ako nás môžete kontaktovať?

Ako uplatniť svoje práva dotknutej osoby nájdete v Časti 5. Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo návrhy týkajúce sa vašich práv ako dotknutej osoby alebo spracovania vašich osobných údajov alebo ak chcete kontaktovať našu zodpovednú osobu (DPO) kontaktujte nás.

Adresa nášho ústredia: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Írsko. Registračné číslo: 561134.

Ak sa domnievate, že nespracúvame vaše údaje v súlade s týmto Vyhlásením alebo platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, môžete podať sťažnosť orgánu pre ochranu údajov alebo komisárovi pre ochranu údajov v Írsku.

7 Ako aktualizujeme toto Vyhlásenie?

Odporúčame vám, aby ste v nastaveniach aplikácie pravidelne kontrolovali najnovšiu verziu tohto Vyhlásenia, keďže ho môžeme z času na čas zmeniť. V prípade závažných zmien tohto Vyhlásenia vám túto skutočnosť vopred oznámime pomocou dialógového okna s upozornením, automatickej správy, e-mailov atď. v závislosti od charakteru zmeny.

Posledná aktualizácia: 3. júla 2019