Oświadczenie dotyczące usługi HUAWEI Cloud oraz ochrony prywatności
HUAWEI Cloud to usługa świadczona przez firmę Aspiegel Limited, spółkę zależną Huawei zarejestrowaną w Irlandii (zwaną dalej „my” lub „nasza”). Usługa HUAWEI Cloud automatycznie synchronizuje, kopiuje i przekazuje dane użytkownika na serwery w chmurze, co zapewnia użytkownikowi dostęp do danych oraz możliwość zarządzania nimi na dowolnym urządzeniu po zalogowaniu się w usłudze.
Niniejsze Oświadczenie opisuje następujące zagadnienia:
1. Jakie dane na temat użytkownika gromadzimy?
2. W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
3. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
4. W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?
5. Jakie użytkownik ma prawa i możliwości wyboru?
6. Jak można się z nami skontaktować?
7. W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
1 Jakie dane na temat użytkownika gromadzimy?
W ramach realizowania usługi HUAWEI Cloud dane osobowe użytkownika są gromadzone i przetwarzane wyłącznie do celów określonych w niniejszym Oświadczeniu. Dane osobowe to wszelkie informacje, które umożliwiają nam identyfikację użytkownika.
Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:
•Informacje o koncie, takie jak nazwa konta, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, nazwa użytkownika, kod kraju, identyfikator konta oraz token obsługi użytkownika.
•Informacje o urządzeniu, takie jak identyfikator urządzenia (na przykład MEID, UDID lub IMEI, zależnie od wersji systemu), OAID, typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego, wersja APK oraz ustawienia języka.
•Informacje o sieci, takie jak adres IP użytkownika, typ sieci i stan połączenia z siecią.
•Informacje o korzystaniu z usługi, w tym numer wersji i źródło pobrania aplikacji HUAWEI Cloud, czas otwierania i zamykania aplikacji, lista zainstalowanych aplikacji, kliknięcia i czas ekspozycji, dane pakietów (nazwa, pojemność, czas trwania), informacje o zakupie (czas, kwota, identyfikator zamówienia), dzienniki systemowe i dzienniki błędów.
•Dane synchronizowane, przekazywane i zapisywane w kopii zapasowej (wyniki mogą się różnić zależnie od funkcji dostępnych w kraju/regionie, w którym zarejestrowano dane konto ID HUAWEI): synchronizowane dane (w tym kontakty, wydarzenia zapisane w kalendarzu, ustawienia Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy), dane kopii zapasowych w usłudze Cloud (w tym kontakty, wydarzenia w kalendarzu, ustawienia Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy, nagrania, rejestr połączeń, filtr chroniący przed nękaniem wraz z ustawieniami, wiadomości, ustawienia menedżera telefonu, zakładki z przeglądarki, ustawienia aplikacji Pogoda, układ ekranu, ustawienia aparatu, ustawienia telefonu, ustawienia radia FM, ustawienia alarmów, ustawienia usługi SmartCare i lista zainstalowanych aplikacji), pliki w usłudze Huawei Drive (w tym także pliki lokalne, które użytkownik zdecyduje się przekazać) oraz spseudonimizowany numer karty bankowej (ostatnie cztery cyfry) w celu zarządzania kartami bankowymi użytkownika (usuwania i zawieszania) w witrynie usługi Cloud. Dane kart bankowych nie są przechowywane w chmurze.
Po zalogowaniu się w oficjalnej witrynie usługi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) za pomocą konta ID HUAWEI w celu zarządzania danymi gromadzone będą także następujące dane:
Informacje o przeglądarce i jej użytkowaniu, takie jak pliki cookie, adres IP, typ przeglądarki, strefa czasowa, język, dane wprowadzane przy użyciu myszy i klawiatury. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w zasadach korzystania z plików cookie.
Usługa HUAWEI Cloud wymaga zezwolenia na dostęp do telefonu w celu uzyskania informacji o urządzeniu. Ponadto usługa ta wymaga dostępu do pamięci masowej, aparatu, wiadomości SMS, kontaktów i kalendarza w celu realizowania usług synchronizacji i kopii zapasowej.
2 W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
Aby realizować funkcje usługi HUAWEI Cloud, takie jak synchronizacja w chmurze, tworzenie kopii zapasowych w chmurze, dysk Huawei Drive i inne usługi danych, a także zrealizować zobowiązania umowne, aplikacja musi gromadzić i przetwarzać dane na rzecz zarządzania relacjami z klientami, wsparcia i komunikacji, obsługi skarg klientów, konserwacji, aktualizacji oprogramowania i systemu, identyfikacji użytkownika oraz diagnostyki i napraw.
Oprócz tego wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w następujących celach opartych na prawnie uzasadnionych interesach stron:
•Do celów statystycznych i do doskonalenia produktów, w tym do tworzenia uśrednianych grup w oparciu o aktywność użytkowników. Pozwala nam to lepiej poznać potrzeby użytkowników i poprawić jakość obsługi i komfort użytkowania w ramach obecnych i przyszłych produktów oraz usług. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w takich celach, postępując w sposób opisany poniżej w punkcie 5.5.
•Do celów marketingowych, w tym do przekazywania informacji o naszych ofertach, wyprzedażach, promocjach i innych akcjach marketingowych, jak również do tworzenia uśrednianych grup klientów do badań marketingowych. Znajomość preferencji klientów pozwala nam kierować do nich właściwe oferty oraz oferować produkty i usługi, które są lepiej dopasowane do potrzeb i oczekiwań klientów. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w takich celach, postępując w sposób opisany poniżej w punkcie 5.5.
•W celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji, w tym w celu wykrywania oszustw i przypadków wykorzystywania usług w niedozwolonym celu oraz zapobiegania im, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność usług.
W razie potrzeby mogą być wysyłane użytkownikowi powiadomienia dotyczące usług (np. powiadomienia o konserwacji systemu, zapisy transakcji i przypomnienia o wykorzystaniu pamięci w chmurze). Użytkownik może nie być w stanie zrezygnować z otrzymywania ważnych powiadomień związanych z usługami, które nie mają charakteru promocyjnego.
Ponadto przetwarzamy informacje o pakietach i zakupach do celów podatkowych i rozliczeniowych w zakresie, w jakim jest to wymagane przez obowiązujące nas przepisy prawa.
3 Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż to konieczne do celów zdefiniowanych w niniejszym Oświadczeniu.
Dane będą przetwarzane i przechowywane, dopóki użytkownik pozostanie klientem firmy. Dane użytkownika zostaną usunięte w przypadku niekorzystania z usługi HUAWEI Cloud przez okres dwunastu (12) miesięcy. Użytkownik zostanie powiadomiony o usunięciu danych z odpowiednim wyprzedzeniem oraz za pomocą odpowiednich metod, na przykład pocztą e-mail. W przypadku usunięcia konta ID HUAWEI dane powiązane z kontem użytkownika i skojarzonymi usługami, w tym usługą HUAWEI Cloud, zostaną usunięte. Następujące dane będą jednak przechowywane dłużej:
•Informacje o płatnościach i pakietach przesyłanych w ramach usługi HUAWEI Cloud będą przechowywane przez siedem (7) lat od daty transakcji.
•Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z obsługą klienta, np. w celu obsługi reklamacji i żądań osób, których dane dotyczą, oraz w celu zarządzania umowami, będą przechowywane przez okres do pięciu (5) lat od daty usunięcia konta ID HUAWEI. Dane osobowe przetwarzane na potrzeby obliczeń analitycznych, rozwoju produktów oraz do celów promocyjnych i marketingowych będą przechowywane przez okres do dwunastu (12) miesięcy od daty ich zgromadzenia, chyba że użytkownik wniesie sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych.
•Kopie zapasowe i dzienniki aplikacji przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i usług będą przechowywane przez okres do sześciu (6) miesięcy od daty utworzenia.
•Dzienniki aktywności i dzienniki systemowe będą usuwane natychmiast po zakończeniu opracowywania odpowiedniej analizy statystycznej. Dzienniki błędów będą automatycznie usuwane siedem (7) dni po zgromadzeniu danych.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zostanie przeprowadzona ich anonimizacja, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4 W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?
Dane użytkownika są przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w Unii Europejskiej (UE) / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
Dane użytkownika są udostępniane tylko w następujących okolicznościach:
•Gdy jest to wymagane w odpowiedzi na postępowanie prawne lub na żądanie uprawnionego organu na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub w związku z toczącym się postępowaniem lub procesem prawnym.
•Dane użytkownika mogą również zostać ujawnione innym podmiotom z grupy Huawei lub innej spółce w związku z fuzją, przejęciem, sprzedażą aktywów (takich jak umowy o świadczenie usług) lub przekształceniem usługi.
5 Jakie użytkownik ma prawa i możliwości?
Użytkownik ma następujące prawa i możliwości:
5.1 Dostęp do danych
Użytkownik może żądać otrzymania kopii i opisu zgromadzonych i przechowywanych przez nas w HUAWEI Cloud danych osobowych. W tym celu należy wybrać w urządzeniu kolejno Ustawienia (Settings) > ID HUAWEI (HUAWEI ID) > Centrum ochrony prywatności (Privacy center) > Zażądaj swoich danych (Request your data).
Użytkownik może też odczytywać i pobierać dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
Aby przekazać dodatkowe żądania dostępu, prosimy o kontakt.
5.2 Edycja danych
Aby zapewnić aktualność i poprawność danych, użytkownik może odczytywać i modyfikować swoje dane, wybierając kolejno Ustawienia (Settings) > ID HUAWEI (HUAWEI ID) na swoim urządzeniu.
Użytkownik może też odczytywać i modyfikować dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
5.3 Przenoszenie danych
Użytkownik może przenieść dane osobowe udostępnione w usłudze HUAWEI Cloud, korzystając z powszechnie używanego formatu nadającego się do odczytu maszynowego. W tym celu należy wybrać kolejno pozycje Ustawienia (Settings) > ID HUAWEI (HUAWEI ID) > Centrum ochrony prywatności (Privacy center) > Zażądaj swoich danych (Request your data) na urządzeniu użytkownika.
Użytkownik może też pobierać dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
5.4 Usuwanie danych
Użytkownik może w dowolnym momencie:
•Usunąć dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej oraz wszelkie inne rodzaje danych przechowywane w aplikacji, usuwając je w urządzeniu. Usunięcie danych powoduje automatyczne przeprowadzenie synchronizacji i usunięcie ich z usługi Cloud.
•Usunąć zapisane dane, usuwając je bezpośrednio w usłudze Huawei Drive.
•Należy zalogować się w oficjalnej witrynie usługi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), aby usunąć swoje dane, w tym kontakty, zdjęcia, nagrania i pliki w usłudze Huawei Drive.
•Usunąć swoje konto w usłudze ID HUAWEI. Ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych powiązanych z kontem ID HUAWEI, w tym także danych osobowych w usłudze HUAWEI Cloud.
•Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z opisem w punkcie 5.5. Jeśli użytkownik złoży prawidłowy sprzeciw, pozbawi nas tym samym podstaw prawnych do dalszego przetwarzania jego danych. W takim przypadku usuniemy zgromadzone dane w zakresie przewidzianym w zgłoszonym sprzeciwie.
•Użytkownik może skontaktować się z nami, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych jest bezprawne i dane powinny być wymazane.
Gdy będzie to konieczne z punktu widzenia działań podjętych przez użytkownika, usuniemy dane osobowe będące w naszym posiadaniu albo poddamy je anonimizacji przed upływem możliwego do przyjęcia okresu, z zastrzeżeniem wymaganych okresów przechowywania podanych w pkt 3.
5.5 Sprzeciw wobec przetwarzania danych
Jeśli użytkownik chce wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach statycznych, handlowych i marketingowych oraz w celu ulepszania produktów, prosimy o kontakt.
Składając wniosek, należy określić zakres wniosku i podać adres e-mail lub numer telefonu używany do logowania w aplikacji HUAWEI Cloud za pomocą konta ID HUAWEI.
Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia jego tożsamości.
5.6 Ograniczenie przetwarzania
Jeśli użytkownik chce ograniczyć zakres przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt. Użytkownik ma prawo do ograniczenia zakresu przetwarzania swoich danych w następujących przypadkach:
•Dane użytkownika są przetwarzane bez podstawy prawnej, ale użytkownik nie życzy sobie ich usunięcia.
•Użytkownik prowadzi lub zamierza prowadzić spór prawny i składa wniosek o wydłużenie terminu przechowywania jego danych w sytuacji, gdy dane już miałyby zostać usunięte.
•Wniosek użytkownika dotyczący sprzeciwu wobec przetwarzania danych oczekuje na weryfikację.
Składając żądanie, należy określić zakres i podstawę żądania oraz podać swój adres e-mail lub numer telefonu używany przy logowaniu się do usługi HUAWEI Cloud.
Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia jego tożsamości.
6 Jak można się z nami skontaktować?
Informacje o realizacji praw Użytkownika jako podmiotu danych zawiera punkt 5. W razie pytań, uwag lub sugestii dotyczących praw użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzania przez nas danych osobowych albo chęci skontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych, prosimy o kontakt.
Adres naszej siedziby: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irlandia. Numer w rejestrze przedsiębiorstw: 561134.
Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem lub stosownymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych, może złożyć skargę w lokalnym urzędzie ochrony danych albo przekazać ją Komisarzowi ds. Ochrony Danych w Irlandii.
7 W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych wersji tego Oświadczenia za pomocą ekranu ustawień aplikacji. Oświadczenie może być okresowo aktualizowane. W przypadku istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu w zależności od charakteru zmiany poinformujemy o niej z wyprzedzeniem za pomocą wiadomości push lub e-mail, okien dialogowych z powiadomieniami itp.
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2019 r.