Положення про HUAWEI Cloud і конфіденційність
HUAWEI Cloud – це служба, яку надає Aspiegel Limited, дочірня компанія Huawei, зареєстрована в Ірландії (далі – "ми", "нас" або "наш"). HUAWEI Cloud автоматично синхронізує ваші дані, створює для них резервні копії та вивантажує їх на хмарні сервери, щоб ви мали змогу отримувати доступ до своїх даних і керувати ними на будь-якому авторизованому пристрої.
Зміст Положення
1. Які дані про вас ми збираємо
2. Як ми використовуємо ваші дані
3. Як довго ми зберігаємо ваші дані
4. Як ми надаємо доступ до ваших даних
5. Ваші права та можливості вибору
7. Як ми оновлюємо це Положення
1 Які дані про вас ми збираємо
У межах надання служби HUAWEI Cloud ми збираємо та використовуємо ваші особисті відомості лише в цілях, які викладено в цьому Положенні. Особисті відомості – це будь-яка інформація, за допомогою якої ми можемо ідентифікувати вас як користувача.
Ми збираємо та обробляємо перелічені нижче дані.
•Дані облікового запису, як-от ім’я облікового запису, адреса електронної пошти, номер телефону, зображення профілю, ім’я користувача, код країни, ідентифікатор облікового запису та маркер обслуговування користувача
•Відомості про пристрій, як-от ідентифікатор пристрою (наприклад, MEID, UDID або IMEI, залежно від системи), OAID, тип пристрою, операційна система, версія APK-файлу та налаштування мови
•Відомості про мережу, як-от IP-адреса, тип мережі та стан підключення
•Інформація про використання служби, як-от версія HUAWEI Cloud, джерело завантаження, час відкриття й закриття додатка, список установлених додатків, взаємодія з функціями та елементами, інформація про пакети (назва, обсяг і тривалість), відомості про покупки (час, сума та номер замовлення), журнали системи та журнали помилок
•Синхронізовані чи вивантажені дані або дані, для яких створено резервні копії (результати можуть різнитися залежно від функцій, доступних у країні або регіоні реєстрації вашого Ідентифікатора HUAWEI), як-от синхронізовані дані (включно з даними додатка "Контакти", подіями додатка "Календар", налаштуваннями Wi-Fi, нотатками, фото й відео), дані додатка "Резервне копіювання до Cloud" (включно з даними додатка "Контакти", подіями додатка "Календар", налаштуваннями Wi-Fi, нотатками, фото й відео, звукозаписами, журналами викликів, фільтром настирливих повідомлень і відповідними налаштуваннями, повідомленнями, закладками браузера, налаштуваннями екрана й телефону, налаштуваннями додатків "Диспетчер телефону", "Погода", "Камера", "FM-радіо", "Будильник" і SmartCare та списком установлених додатків), файли Huawei Drive (включно з локальними файлами, які потрібно вивантажити) та анонімізований номер банківської картки (останні чотири цифри) для керування (видалення й блокування) банківськими картками на веб-сайті Cloud. Відомості про банківські картки не зберігаються в Cloud.
Якщо ви ввійдете під своїм Ідентифікатором HUAWEI на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб керувати своїми даними, ми також збиратимемо такі відомості:
інформація про браузер і використання, як-от файли cookie, ІР-адреса, тип браузера, часовий пояс, мова, а також операції, які ви виконуєте за допомогою миші та клавіатури. Докладні відомості про файли cookie див. в нашій політиці щодо файлів cookie.
Службі HUAWEI Cloud потрібні дозволи на доступ до телефону, щоб отримувати відомості про пристрій, а також до пам’яті й додатків "Повідомлення", "Камера", "Контакти" та "Календар", щоб надавати послуги синхронізації та резервного копіювання.
2 Як ми використовуємо ваші дані
Щоб реалізувати функції HUAWEI Cloud (включно із синхронізацією з Cloud, Резервним копіюванням до Cloud, Huawei Drive та іншими послугами, пов’язаними з даними додатків) і виконувати наші договірні зобов’язання, цьому додатку потрібно збирати й обробляти ваші дані. Це дасть нам змогу керувати відносинами з клієнтами, надавати послуги з підтримки, зв’язку, обробки скарг, технічного обслуговування, оновлення програмного забезпечення й системи, ідентифікації користувачів, діагностики та ремонту.
Крім того, ми використовуємо ваші особисті відомості в описаних нижче цілях на основі законних прав.
•Збирання статистичних даних і покращення продуктів, зокрема створення агрегованих груп на основі ваших дій із використання. Це дає нам змогу розуміти потреби наших користувачів, покращувати якість і взаємодію з користувачем наших поточних та майбутніх послуг і пропозицій. Ви можете заперечити проти такої обробки, як описано в розділі 5.5 цього документа.
•Маркетинг, зокрема реклама наших пропозицій, стимулювання збуту й інші маркетингові цілі, а також створення агрегованих цільових груп для маркетингу. Знання вподобань наших клієнтів дає змогу точніше адресувати наші пропозиції та пропонувати продукти й послуги, що краще відповідають потребам і очікуванням наших клієнтів. Ви можете заперечити проти такої обробки, як описано в розділі 5.5 цього документа.
•Захист інформації, зокрема виявлення або профілактика різних типів неналежного використання послуг і шахрайства. Це дає змогу надавати безпечні та надійні послуги.
Ми можемо за потреби надсилати вам сповіщення щодо послуг (наприклад, повідомлення про обслуговування системи, записи про транзакції та нагадування про використання хмарного сховища). Імовірно, ви не зможете відмовитися від отримання важливих сповіщень (не рекламного характеру) щодо послуг.
Ми також обробляємо вашу інформацію про пакети й відомості про покупки для оподаткування та бухгалтерського обліку згідно із законами та нормативно-правовими актами, що застосовуються до нас.
3 Як довго ми зберігаємо ваші дані
Ми не зберігатимемо ваші особисті відомості довше, ніж це потрібно для досягнення визначених у цьому Положенні цілей.
Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші дані, поки тривають відносини з клієнтом. Ваші дані буде видалено, якщо ви не використовуватимете HUAWEI Cloud протягом 12 (дванадцяти) місяців. У такому випадку ми заздалегідь нагадаємо вам про видалення даних належними способами (наприклад, електронною поштою). Якщо ви видалите свій Ідентифікатор HUAWEI, особисті відомості, пов’язані з вашим обліковим записом і відповідними службами, наприклад HUAWEI Cloud, буде стерто. Однак ми зберігатимемо:
•інформацію про пакети HUAWEI Cloud і відомості про покупки протягом 7 (семи) років із дати здійснення транзакції;
•особисті відомості, які обробляли для керування відносинами з клієнтами, (наприклад, скарги, запити суб’єкта даних і відомості, пов’язані з керуванням договорами) протягом щонайбільше 5 (п’яти) років після видалення вашого Ідентифікатора HUAWEI; особисті відомості, які обробляли для аналітики та розробки продуктів, а також для стимулювання збуту та в інших маркетингових цілях, протягом щонайбільше 12 (дванадцяти) місяців із дати їхнього збирання, якщо ви не заперечите проти такої обробки;
•журнали резервного копіювання та додатків, які обробляли для гарантування безпеки ваших даних і послуг, протягом щонайбільше 6 (шести) місяців із дати їхнього створення.
•Журнали активності та журнали системи буде видалено одразу після завершення відповідного статистичного аналізу. Журнали помилок видаляються автоматично через 7 (сім) днів із дати збирання.
Після завершення періоду зберігання ми видалимо чи анонімізуємо ваші особисті відомості, якщо іншого не вимагатимуть застосовні закони та нормативно-правові акти.
4 Як ми надаємо доступ до ваших даних
Ми зберігаємо ваші дані в центрах обробки даних, розташованих у Європейському Союзі (ЄС) або Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).
Далі описано, за яких обставин ми надаємо доступ до ваших даних.
•Коли це вимагається судовим наказом або запитом компетентного органу згідно із застосовним законодавством чи у зв’язку із судовим провадженням або процесом.
•Коли це вимагається в межах об’єднання чи придбання компаній, продажу активів (наприклад, угоди про надання послуг) або переходу зобов’язань щодо надання послуг до групи компаній Huawei або іншої компанії.
5 Ваші права та можливості вибору
У цьому розділі описано, які права та можливості вибору є у вас.
5.1 Доступ до даних
Ви можете надіслати запит на копію та опис своїх особистих відомостей, які ми зібрали й зберігаємо в HUAWEI Cloud. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування (Settings) > Ідентифікатор HUAWEI (HUAWEI ID) > Конфіденційність (Privacy center) > Надіслати запит на свої дані (Request your data).
Ви також можете отримувати доступ до даних і завантажувати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
З додатковими запитами щодо отримання доступу звертайтеся до нас.
5.2 Змінення даних
Щоб забезпечувати актуальність і точність даних, ви можете отримувати доступ до даних і змінювати їх. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування (Settings) > Ідентифікатор HUAWEI (HUAWEI ID).
Ви також можете отримувати доступ до даних і змінювати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
5.3 Перенесення даних
Ви можете перенести особисті відомості, які надали нам у HUAWEI Cloud, у загальноприйнятому машинозчитуваному форматі. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування (Settings) > Ідентифікатор HUAWEI (HUAWEI ID) > Конфіденційність (Privacy center) > Надіслати запит на свої дані (Request your data).
Ви також можете завантажувати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
5.4 Видалення даних
Ви можете будь-коли виконати описані далі дії.
•Стерти дані, які синхронізували чи для яких створили резервні копії, або інші типи даних додатка, видаливши їх на своєму пристрої. Цю дію буде автоматично синхронізовано та оновлено в хмарі.
•Стерти збережені дані, видаливши їх безпосередньо в Huawei Drive.
•Увійти на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб видалити свої дані, включно з контактами, фото, звукозаписами та файлами Huawei Drive.
•Видалити Ідентифікатор HUAWEI. У результаті буде стерто ваші особисті відомості, пов’язані з Ідентифікатором HUAWEI, включно з особистими відомостями в HUAWEI Cloud.
•Заперечити проти обробки ваших особистих відомостей, як описано в розділі 5.5. Якщо заперечення дійсне та ми більше не зможемо обробляти ваші дані на законних підставах, ми зітремо дані, які підпадають під обсяг дійсного заперечення.
•Зв’язатися з нами, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих відомостей є незаконною та ваші дані слід стерти.
Ми зітремо чи анонімізуємо ваші особисті відомості протягом обґрунтованого періоду часу, виходячи з ваших дій, які описано вище, а також із урахуванням періодів зберігання, описаних у розділі 3.
5.5 Заперечення проти обробки
Якщо ви хочете заперечити проти обробки ваших даних для статистики, покращення продуктів або для збуту й маркетингу, зверніться до нас.
У своєму зверненні зазначте обсяг запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який використовували для входу в HUAWEI Cloud за допомогою Ідентифікатора HUAWEI.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
5.6 Обмеження обробки
Якщо ви хочете обмежити обробку своїх особистих відомостей, зверніться до нас. Ви маєте право обмежити обробку своїх даних за описаних далі обставин.
•Обробка ваших даних здійснюється без законних підстав, але ви не хочете їх стирати.
•У вас є законна претензія, яку ви хочете висунути й відстояти, і ви попросили нас зберігати дані, які ми би не зберігали за звичайних обставин.
•Ваш запит щодо заперечення очікує на підтвердження.
У своєму зверненні зазначте обсяг і підстави запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який використовували для входу в HUAWEI Cloud.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
6 Як зв’язатися з нами
Рекомендації щодо реалізації своїх прав суб’єкта даних див. в розділі 5. Якщо ви маєте запитання, зауваження чи пропозиції стосовно своїх прав суб’єкта даних чи процедури обробки нами ваших особистих відомостей або ви хочете зв’язатися з нашою особою, відповідальною за захист даних, зверніться до нас.
Адреса нашого головного офісу: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6 Ірландія. Реєстраційний номер: 561134.
Якщо ви вважаєте, що ми не дотримуємося цього Положення чи застосовних законів про захист даних під час обробки ваших особистих відомостей, ви можете подати скаргу до установи з питань захисту даних у своїй країні або вповноваженої особи з питань захисту даних в Ірландії.
7 Як ми оновлюємо це Положення
Рекомендуємо регулярно перевіряти наявність найновішої версії цього Положення в налаштуваннях додатка, оскільки іноді ми можемо оновлювати його. У разі внесення суттєвих змін до цього Положення ми повідомимо вас про це заздалегідь за допомогою діалогового вікна зі сповіщенням, push-повідомленням, електронною поштою чи в інший спосіб залежно від характеру зміни.
Останнє оновлення: 3 липня 2019 р.