Declaração sobre a HUAWEI Cloud e Privacidade

A HUAWEI Cloud é um serviço fornecido pela Aspiegel Limited, uma subsidiária da HUAWEI na Irlanda (a seguir referida como "nós" ou "nossa"). A HUAWEI Cloud sincroniza, cria cópias de segurança e envia os dados automaticamente para servidores na nuvem para que possa aceder e gerir a partir de qualquer dispositivo após iniciar sessão.

Esta Declaração descreve:

1. Que dados recolhemos sobre o utilizador?

2. Como utilizamos os dados do utilizador?

3. Por quanto tempo armazenamos os dados?

4. Como partilhamos os seus dados?

5. Quais os direitos e as opções do utilizador?

6. Como contactar-nos?

7. Como atualizamos esta Declaração?

1 Que dados recolhemos sobre o utilizador?

Como parte do serviço HUAWEI Cloud, iremos recolher e utilizar os seus dados pessoais de acordo com os propósitos descritos nesta Declaração. Por dados pessoais, entende-se qualquer informação que nos permita identificá-lo como um utilizador.
Serão recolhidos e processados os seguintes dados:

Informações da conta: como nome da conta, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia do perfil, nome de utilizador, código do país, identificador da conta e código de autenticação de serviço do utilizador.

Informações do dispositivo: como identificador do dispositivo (ex.: MEID, UDID ou IMEI, consoante o respetivo sistema), OAID, tipo de dispositivo, sistema operativo, versão do APK e definições de idioma.

Informações da rede: como o endereço IP, tipo de rede e estado de ligação à rede.

Informações de utilização do serviço: como versão da HUAWEI Cloud, origem da transferência, hora da abertura e fecho da aplicação, lista de aplicações instaladas, cliques e exposição, informação do pacote (nome, capacidade e duração), hora da compra, identificador da compra, e registos do sistema e de erros.

Dados sincronizados, copiados ou carregados (os resultados podem variar consoante as funcionalidades disponíveis no país/região da Conta HUAWEI): como dados sincronizados (incluindo Contactos, eventos do Calendário, definições da Wi-Fi, notas, fotografias e vídeos), dados de cópias de segurança na Cloud (incluindo Contactos, eventos do Calendário, definições da Wi-Fi, notas, fotografias e vídeos, gravações, registo de chamadas, lista e definições de assédio, mensagens, definições do Gestor, favoritos do navegador, definições da Meteorologia, disposição do ecrã, definições da Câmara, definições do telefone, definições do rádio FM, definições do Alarme, definições do SmartCare e lista das aplicações instaladas), ficheiros do Huawei Drive (incluindo quaisquer ficheiros locais que o utilizador envie) e o pseudónimo do cartão bancário (últimos quatro dígitos) para gerir (remover e suspender) os seus cartões bancários na página de Internet da Cloud. A informação do cartão bancário não é armazenada na Cloud.


Se o utilizador iniciar sessão com a Conta HUAWEI na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para gerir os dados, também serão recolhidas as seguintes informações:

Informações de utilização e do navegador: como cookies, endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, idioma e utilização do rato e do teclado. Para obter mais informações acerca de cookies, leia a nossa política de cookies.

A HUAWEI Cloud requer permissões para obter as informações do dispositivo, assim como pede acesso às aplicações Armazenamento, Câmara, Mensagens, Contactos e Calendário, para a disponibilização das funcionalidades de sincronização e realização da cópia de segurança.

2 Como utilizamos os dados do utilizador?

De forma a implementar as funcionalidades da HUAWEI Cloud, que incluem a sincronização e a cópia de segurança da Cloud, o Huawei Drive e mais aplicações de serviços de dados, assim como para o cumprimento das suas obrigações contratuais, a aplicação requer a recolha e o processamento dos seus dados para fins de gestão das relações com clientes, apoio e comunicação, gestão das reclamações dos clientes, manutenção, atualização ao software e ao sistema, identificação do utilizador e de diagnóstico e reparação.

Utilizamos os dados pessoais para os seguintes fins com base em interesses legítimos:

Fins estatísticos e de melhoria de produtos, incluindo a criação de agrupamentos com base nos níveis de atividade e utilização. Permite-nos compreender as necessidades dos nossos utilizadores e melhorar a qualidade e experiência de utilizador dos nossos serviços atuais e futuros. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.5 abaixo.

Fins de marketing, incluindo comunicações acerca das nossas ofertas, promoções de vendas e outras finalidades semelhantes, assim como a criação de agrupamentos de públicos-alvo de marketing. Conhecer as preferências dos respetivos clientes permite à Huawei direcionar as suas ofertas e fornecer produtos e serviços que preenchem melhor as necessidades e os espectativas dos seus clientes. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.5 abaixo.

Propósitos de segurança da informação, o que inclui a deteção ou prevenção de vários tipos de utilização indevida dos serviços ou fraudes, com o objetivo de preservar a segurança e a fiabilidade dos serviços.

Podemos enviar notificações relacionadas com o serviço (como avisos de manutenção do sistema, registos de transação e lembretes de utilização do armazenamento em nuvem) quando necessário. Talvez não consiga cancelar a receção de notificações importantes relacionadas com serviços que não são promocionais.

Processamos ainda informação do pacote e de compra para propósitos de impostos e contabilidade conforme requerido pelas leis e regulamentações a nós aplicáveis.

3 Por quanto tempo armazenamos os dados?

Retemos os dados pessoais apenas o tempo necessário para os propósitos definidos nesta Declaração.

Iremos processar e manter os dados do utilizador durante o período que durar a relação com o cliente. Se o utilizador interromper a utilização da HUAWEI Cloud por um período de doze (12) meses, os dados serão eliminados. Neste caso, antes da eliminação dos mesmos, iremos enviar-lhe um aviso através de meios adequados (como o e-mail). Ao eliminar a Conta HUAWEI, os dados pessoais e os serviços associados com a conta, como a HUAWEI Cloud, serão igualmente eliminados. No entanto, iremos reter os seguintes dados:

As informações do pacote HUAWEI Cloud e informação de compra por sete (7) anos a partir da data em que a transação foi efetuada.

Dados pessoais processados para gestão das relações com clientes (tais como queixas, pedidos do titular dos dados e informações de gestão contratual) durante um período máximo de cinco (5) anos após a eliminação da Conta HUAWEI; dados pessoais processados para fins analíticos, de desenvolvimento, de promoção de vendas e de marketing, durante um período máximo de doze (12) meses a partir da data da recolha dos respetivos dados, a não ser que o utilizador rejeite este processamento.

Cópias de segurança e registos de aplicações processados para assegurar a segurança dos seus dados e serviços, até seis (6) meses após serem criados.

Os registos de atividade e do sistema serão eliminados imediatamente após a realização da respetiva análise estatística; os registos de erros serão automaticamente eliminados sete (7) dias após a recolha.

Após o período de retenção expirar, iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais, exceto quando requerido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

4 Como partilhamos os seus dados?

As informações são armazenadas nos centros de dados localizados na União Europeia (UE)/Espaço Económico Europeu (EEE).

Apenas partilhamos os seus dados nas seguintes circunstâncias:

Quando requerido em resposta a um processo legal ou pedido da autoridade competente com base na lei aplicável ou em ligação com processo ou procedimento legal.

Quando requerido por fusão, aquisição, venda de recursos (como acordos de serviço) ou transição de serviços para uma entidade do grupo Huawei ou outra empresa.

5 Quais são os seus direitos e opções?

O utilizador tem os seguintes direitos e opções:

5.1 Acesso aos dados

O utilizador pode pedir uma cópia descritiva de todos os seus dados pessoais que tenham sido recolhidos e armazenados na HUAWEI Cloud através de Definições (Settings) > Conta HUAWEI (HUAWEI ID) > Centro de privacidade (Privacy center) > Pedir os meus dados (Request your data) no dispositivo.

Alternativamente, pode aceder e transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

Para mais pedidos de acesso, contacte-nos.

5.2 Retificar os seus dados

Pode aceder a Definições (Settings) > Conta HUAWEI (HUAWEI ID) no dispositivo para modificar e manter os dados atualizados e precisos.
Alternativamente, pode aceder e modificar todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

5.3 Obter os seus dados

Pode obter os dados pessoais que nos tenha fornecido em relação ao HUAWEI Cloud num formato de leitura comum acedendo Definições (Settings) > Conta HUAWEI (HUAWEI ID) > Centro de privacidade (Privacy center) > Pedir os meus dados (Request your data) no dispositivo.
Alternativamente, pode transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação HUAWEI Cloud ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com).

5.4 Eliminar os seus dados

Em qualquer momento, pode:

Eliminar os seus dados sincronizados, copiados, ou quaisquer outros tipos de dados, ao eliminar estes no seu dispositivo. A eliminação irá sincronizar automaticamente com a Cloud, que será atualizada.

Pode eliminar os seus dados armazenados diretamente no Huawei Drive.

Inicie sessão na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para eliminar os seus dados, incluindo contactos, fotografias, gravações e ficheiros do Huawei Drive.

Eliminar a Conta HUAWEI. Este passo irá eliminar todos os seus dados pessoais que estão associados com a conta, incluindo os dados pessoais da HUAWEI Cloud.

Opor-se ao processamento dos seus dados como detalhado na Secção 5.5. Se a oposição do utilizador for legítima e a Huawei deixar de ter base jurídica para continuar a processar os seus dados, estes serão por ela eliminados na medida da validade da oposição.

Contacte-nos se pensar que o processamento dos seus dados pessoais é ilegal e que os seus dados devem ser eliminados.

Iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais dentro de um período de tempo considerado razoável e com base nas suas ações supracitadas e de acordo com os períodos de retenção como descrito na Secção 3.

5.5 Opor-se ao processamento

Se pretender opor-se ao processamento dos seus dados para análise, desenvolvimento ou para propósito de vendas e marketing, contacte-nos.

Quando efetuar o pedido, especifique o motivo do pedido e forneça-nos o endereço de e-mail ou o número de telefone que utilizou para iniciar a sessão com a Conta HUAWEI.na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

5.6 Restringir o processamento

Se pretender restringir o processamento dos seus dados, contacte-nos. Tem o direito a restringir o processamento dos seus dados nos seguintes casos:

Os seus dados são ilegalmente processados, mas não pretende eliminá-los.

Quando lhe assiste um direito legal sujeito a confirmação, exercício ou defesa, e solicita-nos que conservemos os seus dados, em oposição ao que faríamos noutras circunstâncias.

O pedido de opor-se está pendente da nossa verificação.

O pedido deverá mencionar o respetivo âmbito e motivos, bem como o endereço de e-mail ou número de telefone utilizado para iniciar sessão na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

6 Como contactar-nos?

Pode encontrar mais informações em como exercer o seu direito sobre os dados na Secção 5. Se tiver perguntas, comentários ou sugestões sobre os seus direitos sobre os dados, sobre o processamento dos dados pessoais por nós, ou se pretende contactar o oficial de proteção de dados, contacte-nos.

A morada da nossa sede: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Ireland. Número de registo: 561134.

Se acreditar que não estamos a processar os dados pessoais de acordo com esta Declaração ou com as leis da proteção de dados aplicáveis, pode apresentar uma reclamação na autoridade de proteção de dados ou no Comissário da Proteção de Dados na Irlanda.

7 Como atualizamos esta Declaração?

Encorajamos o utilizador a verificar a última versão desta Declaração nas definições da aplicação, já que esta poderá ser atualizada. Na eventualidade de efetuarmos alterações consideráveis à presente Declaração, iremos avisá-lo através de caixa de diálogo de notificação, mensagens Push, e-mails e outros, antecipadamente, consoante a natureza da alteração.

Última atualização: 3 de julho de 2019