Erklæring om HUAWEI Cloud og personvern

HUAWEI Cloud er en tjeneste som tilbys av Aspiegel Limited, et datterselskap av Huawei som er registrert i Irland (heretter beskrevet som «vi», «oss» eller «vår»). HUAWEI Cloud sørger for automatisk synkronisering, sikkerhetskopiering og opplasting av data til nettskyservere, slik at du kan få tilgang til dem og behandle dem på en hvilken som helst enhet når du logger på.

Denne erklæringen beskriver:

1. Hvilken informasjon samler vi inn om deg?

2. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

3. Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

4. Hvordan deler vi opplysningene dine?

5. Hvilke rettigheter og alternativer har du?

6. Hvordan kan du kontakte oss?

7. Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

1 Hvilken informasjon samler vi inn om deg?

Som en del av HUAWEI Cloud-tjenesten samler vi bare inn og bruker personopplysningene dine til de formålene som er beskrevet i denne erklæringen. Personopplysninger betyr alle opplysninger som gjør at Huawei kan identifisere deg som bruker.
Vi samler inn og behandler følgende opplysninger:

Kontoinformasjon: som kontonavn, e-postadresse, telefonnummer, profilbilde, brukernavn, landkode, kontoidentifikator, brukertjenestepollett.

Enhetsinformasjon: som enhets-ID (for eksempel MEID, UDID eller IMEI, avhengig av system), OAID, enhetstype, operativsystem, APK-versjon og språkinnstillinger.

Nettverksinformasjon: f.eks. IP-adresse, nettverkstype og tilkoblingsstatus.

Bruksinformasjon for tjeneste: f.eks. HUAWEI Cloud-versjon, nedlastingskilde, åpnings- og lukketid for app, liste over installerte apper, klikk og eksponering, pakkeinformasjon (navn, kapasitet og varighet), kjøpsinformasjon (tidspunkt, beløp og ordre-ID), systemlogger og feillogger.

Synkroniserte, sikkerhetskopierte og opplastede data (resultatene kan variere basert på de tilgjengelige funksjonene i landet/området der din HUAWEI-ID er registrert): f.eks. synkroniserte data (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder og videoer), data sikkerhetskopiert til Cloud (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder, videoer, opptak, anropslogg, trakasseringsfilter med innstillinger, meldinger, innstillinger for telefon-behandling, nettleserbokmerker, værinnstillinger, skjermoppsett, kamerainnstillinger, telefoninnstillinger, FM-radioinnstillinger, alarminnstillinger, SmartCare-innstillinger og listen over installerte apper), Huawei Drive-filer (inkludert lokale filer du velger å laste opp), og pseudonymt bankkortnummer (siste fire sifre) for å administrere (fjerne og suspendere) bankkortene dine på Cloud-nettsiden. Bankkortinformasjonen lagres ikke i Cloud.


Hvis du logger inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) med din HUAWEI-ID for å få tilgang til dine data, blir følgende opplysninger samlet inn:

Nettleser- og bruksinformasjon: som informasjonskapsler, IP-adresse, nettlesertype, tidssone, språk og bruk av mus og tastatur. Mer informasjon om informasjonskapsler finner du i regelverket vårt om informasjonskapsler.

HUAWEI Cloud krever tillatelse for å få tilgang til telefonen og hente informasjon om enheten og få tilgang til lagring, kamera, Meldinger, kontakter og kalender, for å tilby synkroniserings- og sikkerhetskopieringsinnstillinger.

2 Hvordan bruker vi opplysningene dine?

For å kunne ta i bruk funksjonene i HUAWEI Cloud, inkludert Cloud-synkronisering Cloud-sikkerhetskopiering, Huawei Drive og flere datatjenester for apper, og for å oppfylle kontraktfestede vilkår, må appen samle inn og behandle data i forbindelse med kundeforhold, brukerstøtte og kommunikasjon, klagebehandling, vedlikehold, programvare- og systemoppdateringer, brukeridentifikasjon, diagnostikk og reparasjon.

I tillegg bruker vi personopplysningene dine med følgende hensikt, basert på legitime interesser:

Statistikk og produktforbedringer, inkludert sammenstilling av bruksaktivitet. Dette gjør oss i stand til å forstå brukernes behov, og forbedre kvaliteten og brukeropplevelsen i våre eksisterende og fremtidige tjenester og tilbud. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i Avsnitt 5.5 nedenfor.

Markedsføringsformål, inkludert kommunikasjon om tilbud, salg og andre former for markedsføring, i tillegg til at vi kan lage sammenstilte målgrupper for markedsføring. Å kjenne våre kunders preferanser gjør at vi kan målrette våre tilbud og tilby produkter og tjenester som imøtekommer kundenes behov og ønsker. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i Avsnitt 5.5 nedenfor.

Informasjonssikkerhetsformål, inkludert det å oppdage eller forhindre forskjellige typer misbruk av tjenester og svindel, slik at du får trygge og pålitelige tjenester.

Vi sender eventuelt tjenesterelaterte varslinger (som f.eks. Vedlikeholdsvarslinger, transaksjonsoppføringer og påminnelser om bruk av nettskylagring) når nødvendig. Det er mulig du ikke vil kunne slutte å motta viktige tjenesterelaterte varslinger som ikke er reklame.

Vi behandler også pakke- og kjøpsinformasjonen din av skattemessige og regnskapsmessige hensyn, som påkrevd i henhold til lovgivningen og regelverket vi er underlagt.

3 Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Vi oppbevarer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er nødvendig i henhold til formålene som er definert i denne erklæringen.

Vi behandler og beholder dine data i løpet av kundeforholdet. Hvis du slutter å bruke HUAWEI Cloud i en periode på tolv (12) måneder, blir dine data slettet. I dette tilfellet varsler vi deg om slettingen på forhånd på egnet måte, (f.eks. via e-post). Når du sletter HUAWEI-ID-en din, vil de personlige dataene som er knyttet til kontoen og de relaterte tjenestene, for eksempel HUAWEI Cloud, også bli slettet. Likevel vil vi ta vare på:

HUAWEI Cloud-pakke- og kjøpsinformasjonen din i sju (7) år fra den datoen da transaksjonen ble gjennomført.

Personopplysninger som behandles som en del av kundeforholdet (for eksempel klager, forespørsler om databruker og kontraktopplysninger) i opptil fem (5) år etter at HUAWEI-ID-en din er slettet; personopplysninger som brukes til analyse, utvikling, salgsfremming og markedsføring beholdes i opptil tolv (12) måneder fra dato for datainnsamling, med mindre du motsatte deg slik behandling.

Sikkerhetskopierte data og app-logger som behandles for å sikre sikkerheten til dine data og tjenester i opptil seks (6) måneder fra datoen de ble opprettet.

Aktivitetslogger og systemlogger blir slettet umiddelbart ved fullføring av den relevante statistiske analysen. Feillogger blir slettet automatisk syv (7) dager etter datainnsamlingen.

Når oppbevaringsperioden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi personopplysningene dine, forutsatt at loven ikke krever noe annet.

4 Hvordan deler vi opplysningene dine?

Vi lagrer dine data i datasentrene i EU / EØS-området.

Vi deler kun dataene dine på følgende måter:

Når det er påkrevd som svar på en juridisk prosess eller forespørsel fra et kompetent organ i henhold til gjeldende lover, eller i forbindelse med juridiske prosesser.

Når påkrevd som en del av en sammenslåing, oppkjøp, salg av aktiva (for eksempel serviceavtaler), eller overdragelse av en tjeneste til et Huawei-konsern eller et annet selskap.

5 Hva er dine rettigheter og alternativer?

Du har følgende rettigheter og alternativer:

5.1 Få tilgang til opplysningene dine

Du kan be om en kopi og en beskrivelse av de personopplysningene vi har samlet inn og lagret om deg i HUAWEI Cloud, ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID > Personvernsenter (Privacy center) > Be om dine data (Request your data) på enheten din.

Du kan også finne og laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).

Har du andre forespørsler om tilgang, kan du kontakte oss.

5.2 Rette opp i dataene dine

For å holde dataene dine oppdaterte og riktige, kan du finne og endre dem ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID på enheten din.
Du kan også finne og endre dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).

5.3 Overføre dataene dine

Du kan hente ut personopplysningene du har gitt oss i HUAWEI Cloud i et vanlig brukt og lesbart format ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID > Personvernsenter (Privacy center) > Be om dine data (Request your data) på enheten din.
Du kan også laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert og lastet opp, fra HUAWEI Cloud-app eller nettsiden (cloud.huawei.com).

5.4 Slette dataene dine

Du kan til enhver tid:

Slette synkroniserte eller sikkerhetskopierte data eller andre typer app-data ved å slette dem på enheten din. Slettingen vil synkroniseres automatisk og oppdateres i nettskyen.

Slett lagrede data ved å slette dem direkte på Huawei Drive.

Logg inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) for å slette data, inkludert kontakter, bilder, opptak og Huawei Drive-filer.

Slett HUAWEI-ID-en din. Dette vil slette personopplysninger som er tilknyttet HUAWEI-ID-en, inkludert personopplysningene i HUAWEI Cloud.

Motsette deg behandlingen av dine personopplysninger, som beskrevet i Avsnitt 5.5. Hvis motsettelsen din er gyldig og vi ikke lenger har juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen av opplysningene dine, vil vi slette gjeldende opplysninger innen fristen etter motsettelsen.

Kontakt oss hvis du mener at behandlingen av personlige opplysninger er ulovlig, og at opplysningene må slettes.

Vi vil slette eller anonymisere personopplysningene dine innen en passende periode basert på de ovennevnte handlingene utført av deg, og i henhold til oppbevaringsperioden som beskrevet i Avsnitt 3.

5.5 Protestere behandling

Dersom du ønsker å protestere på behandlingen av dine data til statistikk, produktforbedring eller salg og markedsføring, vennligst kontakt oss.

Når du sender inn forespørselen, bør du beskrive omfanget av den og gi oss e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du logget inn på HUAWEI Cloud med HUAWEI-ID-en din.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.

5.6 Begrense behandling

Hvis du ønsker å begrense behandlingen av din personlige informasjon, vennligst kontakt oss. Du har rett til å begrense behandlingen av opplysningen dine under følgende forutsetninger:

Informasjonen din behandles ulovlig, men du ønsker ikke å slette den.

Du har en juridisk påstand som du må etablere, utøve eller forsvare, og du ba oss om å beholde dine data når vi ellers ikke ville det.

Din forespørsel om innvending venter på vår bekreftelse.

Vennligst spesifiser hva forespørselen gjelder og oppgi e-postadressen eller telefonnummeret du brukte til å logge deg inn på din HUAWEI Cloud når du sender inn forespørselen din.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.

6 Hvordan kan du kontakte oss?

I Avsnitt 5 finner du råd om hvordan du kan utøve databrukerrettighetene dine. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag til databrukerrettighetene dine eller vår behandling av personopplysningene dine, eller hvis du ønsker å kontakte databeskyttelsesagenten vår, vennligst kontakt oss.

Vår hovedkontoradresse: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irland. Registreringsnummer 561134.

Hvis du opplever at vi ikke behandler dine personlige data i henhold til denne erklæringen eller gjeldende personvernlovgivning, kan du sende inn en klage til Datatilsynet, eller Data Protection Commissioner i Irland.

7 Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

Vi oppfordrer deg til å jevnlig se etter den nyeste versjonen av denne erklæringen i app-innstillingene, da vi kan oppdatere den i betimelig tid. Hvis endringer i denne erklæringen skulle forekomme, vil vi varsle deg på forhånd ved hjelp av varslingsdialoger, push-meldinger, e-post og så videre, avhengig av endringens art.

Sist oppdatert: 3. juli, 2019