HUAWEI Cloud ve Gizlilik Hakkında Beyan
HUAWEI Cloud, Huawei'in (bundan böyle "biz", "bizi" veya "bizim" olarak anılacaktır) Hong Kong'da bulunan alt kuruluşu Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited tarafından sağlanan bir servistir. HUAWEI Cloud, giriş yaptığınız herhangi bir cihazdan erişebilmeniz ve yönetebilmeniz için verilerinizi otomatik olarak bulut sunucuları ile senkronize eder, yedekler ve karşıya yükler.
Bu Beyan aşağıdakileri açıklamaktadır:
1. Hakkınızda Toplanan Veriler
2. Verilerinizin Kullanılma Şekli
3. Verilerinizin Depolanma Süresi
4. Verilerinizin Paylaşılma Şekli
5. Haklarınız ve Seçenekleriniz
1 Hakkınızda Toplanan Veriler
HUAWEI Cloud servisi kapsamında kişisel verileriniz yalnızca bu Beyanda belirtilen amaçlar doğrultusunda toplanacak ve kullanılacaktır. Kişisel veriler, bir kullanıcı olarak sizi tanımamızı sağlayan her türde bilgi anlamına gelmektedir.
Aşağıdaki verileri toplar ve işleriz:
•Hesap bilgileri: hesap adı, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı, kullanıcı adı, ülke kodu, hesap tanımlayıcısı ve kullanıcı servisi jetonu gibi.
•Cihaz bilgileri: cihaz kimliği (sistem sürümünüze göre MEID, UDID veya IMEI gibi), OAID, cihaz modeli işletim sistemi, APK sürümü ve dil ayarları gibi.
•Ağ bilgileri: IP adresi, ağ türü ve bağlantı durumu gibi.
•Servis kullanım bilgileri: HUAWEI Cloud sürümü, indirme kaynağı, uygulama açma ve kapama zamanı, yüklü uygulamalar listesi, tıklamalar ve görüntülemeler, paket bilgileri (ad, kapasite ve süre), satın alma bilgileri (zaman, miktar ve sipariş kimliği), sistem kayıtları ve hata kayıtları gibi. Üçüncü taraf uygulamaların Huawei Drive'a dosya yüklemesine izin verirseniz üçüncü taraf uygulamaların tanımlayıcısının yanı sıra zaman damgaları, dosya boyutu ve dosya kimliği dahil olmak üzere diğer kullanım kayıtlarını toplarız.
•Senkronize edilen, yedeklenen veya karşıya yüklenen veriler (HUAWEI Kimliğinizin kayıtlı olduğu ülke/bölgedeki kullanılabilir özelliklere göre sonuçlar değişiklik gösterebilir): senkronize edilen veriler (Kişiler, Takvim etkinlikleri, Wi-Fi ayarları, notlar, fotoğraflar ve videolar dahil), Bulut yedekleme verileri (Kişiler, Takvim etkinlikleri, Wi-Fi ayarları, notlar, fotoğraflar ve videolar, kayıtlar, arama kayıtları, rahatsızlık filtresi ve ayarları, mesajlar, Telefon yönetici ayarları, tarayıcı yer imleri, Hava Durumu ayarları, ekran düzeni, kamera ayarları, telefon ayarları, FM radyo ayarları, Alarm ayarları, SmartCare ayarları ve yüklü uygulamaların listesi) ve Huawei Drive dosyaları (cihazınızda bulunan veya üçüncü taraf uygulamalardan yüklemeyi seçtiğiniz dosyalar dahil) ve banka kartlarınızın Bulut web sitesinde yönetimi (kaldırma ve askıya alma) için sözde banka kartı numarası (son dört hane). Banka kartı bilgileri Bulutta depolanmaz.
Verilerinizi yönetmek için HUAWEI Kimliğiniz ile resmi HUAWEI Cloud web sitesine (cloud.huawei.com) giriş yaparsanız aşağıdaki veriler de toplanacaktır:
Tarayıcı ve kullanım bilgileri: çerezler, IP adresi, tarayıcı türü, zaman dilimi, dil ve fare ve klavye işlemleri gibi. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen çerez politikası içeriğini okuyun.
HUAWEI Cloud'un cihaz bilgilerini alabilmesi için telefona; senkronizasyon ve yedekleme servisi sunmak için ise Depolama Alanı, Kamera, Mesajlar, Kişiler, Arama kayıtları ve Takvim'e erişim izni olması gerekir.
2 Verilerinizin Kullanılma Şekli
Bulut senkronizasyonu, Bulut yedekleme, Huawei Drive ve diğer veri servisleri gibi HUAWEI Cloud işlevlerini uygulamak ve aynı zamanda sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek üzere bu uygulama; müşteri ilişkileri yönetimi, desteği ve iletişimi, müşteri şikayetleri idaresi, bakım, yazılım ve sistem güncellemeleri, kullanıcı tanımlama ile tanılama ve onarım amacıyla verilerinizin toplanmasını ve işlenmesini gerektirmektedir.
Buna ek olarak, kişisel verilerinizi onayınız doğrultusunda aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
•Kullanım şekline göre bir araya getirilmiş gruplar oluşturmak dahil olmak üzere istatiksel veriler elde etmek ve ürün iyileştirmesi gerçekleştirmek amaçlarıyla. Bu, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını anlamamıza, mevcut ve gelecekteki servislerimizin ve tekliflerimizin kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize olanak sağlar. Bu gibi işlemlere aşağıda Bölüm 5.5'te belirtilen şekilde itiraz edebilirsiniz.
•Tekliflerimiz, satış promosyonlarımız ve diğer pazarlama hedeflerimiz hakkında iletişim kurmak ve pazarlama için toplu hedef grupları oluşturmak gibi pazarlama amaçlarıyla. Müşterilerimizin tercihlerini bilmek, tekliflerimizin hedefe yönelik olmasını ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini daha iyi karşılayan ürünler ve servisler sunmamızı sağlar. Bu gibi işlemlere aşağıda Bölüm 5.5'te belirtilen şekilde itiraz edebilirsiniz.
•Size güvenli ve güvenilir servisler sunmak için servislerin çeşitli şekillerde kötüye kullanılmasını ve sahtekarlığı tespit etmek veya engellemek dahil olmak üzere bilgi güvenliği amaçlarıyla.
Gerektiğinde size servisle ilgili bildirimler gönderilebilir (sistem bakım bildirimleri, işlem kayıtları ve bulut depolama alanı kullanım hatırlatıcıları gibi). Doğası gereği promosyon amacı taşımayan servislerle ilgili önemli bildirimleri kapatmanız mümkün olmayacaktır.
Ayrıca paket ve satın alım bilgileriniz, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde vergi ve muhasebe amacıyla da işlenecektir.
3 Verilerinizin Depolanma Süresi
Kişisel verileriniz bu Beyanda belirtilen amaçlar için gerekli olandan daha uzun süre saklanmayacaktır.
Verileriniz müşteri ilişkileri süresince işlenecek ve saklanacaktır. HUAWEI Cloud on iki (12) ay kullanılmadığında verileriniz silinecektir. Bu durumda silme işleminden önce e-posta ve diğer uygun yollarla size bilgi verilecektir. HUAWEI Kimliğinizi sildiğinizde HUAWEI Cloud gibi hesabınızla ilgili olan ve ilişkilendirilmiş servislerde bulunan kişisel veriler silinecektir. Ancak:
•HUAWEI Cloud paket ve satın alım bilgileri, işlemin yapıldığı tarihten itibaren yedi (7) yıl boyunca saklanacaktır.
•Veri sahibi talepleri, şikayetler ve müşteri etkileşimi kayıtları gibi müşteri ilişkileri yönetimi için işlenen kişisel veriler son kurulan etkileşimden itibaren altı (6) yıla kadar saklanacaktır.
•Sözleşme yönetimi amaçları için işlenen kişisel veriler HUAWEI Kimliğiniz silindikten sonra üç (3) yıla kadar saklanacaktır.
•Analitik analiz ve geliştirmenin yanı sıra satış promosyonu ve pazarlama için işlenen kişisel veriler toplandıkları andan itibaren bu işlemlere itiraz etmediğiniz sürece on iki (12) aya kadar saklanacaktır.
•Verilerinizin ve servislerin güvenliğini sağlamak için işlenen veri yedekleri ve uygulama kayıtları alındıkları tarihten itibaren altı (6) aya kadar saklanacaktır.
•Kullanım ve sistem kayıtları, ilgili istatiksel analizin tamamlanmasından sonra hemen silinecektir; hata kayıtları, bilgilerin toplanma tarihinden yedi (7) gün sonra otomatik olarak silinecektir.
Saklama süresi sona erdiğinde aksi geçerli yasalar ve düzenlemelerce gerekli kılınmadıkça kişisel verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.
4 Verilerinizin Paylaşılma Şekli
Verilerinizi Singapur ve Hong Kong'da (Çin) depolarız.
Ticari işlemlerimiz dolayısıyla verilerinize Birleşik Arap Emirlikleri, Güney Afrika, Nijerya, Malezya, Filipinler ve Kenya'dan; bakım işlemlerimiz nedeniyle de Hindistan'dan erişmemiz gerekebilir.
Ek olarak, şu anda Mısır, Meksika, Hindistan, Güney Kore, Malezya veya Pakistan'ta ikamet ediyorsanız verileriniz bu ülkelerin yerel müşteri hizmetleri merkezleri tarafından işlenebilir.
Sipariş bilgileri, mali yönetim amaçları doğrultusunda Çin'de sözleşme kapsamında ve adımıza çalışan bir Huawei grup şirketine aktarılacaktır.
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
•Gerektiğinde, yasal bir sürece yanıt olarak ya da geçerli yasalar uyarınca veya yasal bir işlem veya süreçle bağlantılı olarak yetkili bir makamdan gelen talebe yanıt olarak.
Şirket birleşimi, şirket satın alımı, varlık satışı (servis sözleşmeleri gibi) veya servisin Huawei grup şirketine veya başka bir şirkete devri sırasında paylaşılması gerektiğinde.
Huawei uygulaması olmayan bir uygulamaya HUAWEI Kimliği hesabı bilgilerinize erişim ve Huawei Drive dosyalarınızı görüntüleme ve yönetme yetkisi verdiyseniz bu yetkiyi üçüncü taraf uygulamadan veya Ayarlar > HUAWEI Kimliği > Gizlilik merkezi > Hesap erişimini kontrol et bölümünde iptal edebilirsiniz.
5 Haklarınız ve Seçenekleriniz
Aşağıdaki haklara ve seçeneklere sahipsinizdir:
5.1 Verilerinize erişim sağlama
Cihazınızda Ayarlar > HUAWEI Kimliği > Gizlilik merkezi > Veri talebi bölümüne giderek HUAWEI Cloud ile ilgili olarak topladığımız ve depoladığımız kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Senkronize ettiğiniz, yedeklediğiniz veya karşıya yüklediğiniz verilere HUAWEI Cloud uygulamasından veya resmi web sitesinden de (cloud.huawei.com) erişebilir ve onları indirebilirsiniz.
İlave erişim talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin.
5.2 Verilerinizi düzeltme
Verilerinizi güncel ve doğru tutmak için cihazınızda Ayarlar > HUAWEI Kimliği bölümüne giderek verilerinize erişim sağlayabilir ve onları değiştirebilirsiniz.
Senkronize ettiğiniz, yedeklediğiniz veya yüklediğiniz verilere HUAWEI Cloud uygulamasından veya resmi web sitesinden de (cloud.huawei.com) erişebilir ve onları düzenleyebilirsiniz.
5.3 Verilerinizi aktarma
Cihazınızda Ayarlar > HUAWEI Kimliği > Gizlilik merkezi > Veri talebi bölümüne giderek HUAWEI Cloud ile ilgili olarak bize sağladığınız kişisel verilerinizi yaygın olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir formata aktarabilirsiniz.
Senkronize ettiğiniz, yedeklediğiniz veya karşıya yüklediğiniz verilerinizi HUAWEI Cloud uygulamasından veya resmi web sitesinden de (cloud.huawei.com) indirebilirsiniz.
5.4 Verilerinizi silme
İstediğiniz zaman:
•Senkronize ettiğiniz, yedeklediğiniz ve diğer türlerdeki uygulama verilerini cihazınızdan silebilirsiniz. Silme işlemi otomatik olarak bulut ile senkronize edilecek ve güncellenecektir.
•Depolanan verilerinizi doğrudan Huawei Drive'dan silebilirsiniz.
•Resmi HUAWEI Cloud web sitesine (cloud.huawei.com) giriş yaparak kişiler, fotoğraflar, kayıtlar ve Huawei Drive dosyalarının dahil olduğu verilerinizi silebilirsiniz.
•HUAWEI Kimliğinizi silebilirsiniz. Bu işlem HUAWEI Cloud'da bulunan kişisel verileriniz de dahil olmak üzere HUAWEI Kimliğinizle ilişkilendirilmiş kişisel verilerinizi silecektir.
•Kişisel verilerinizin işlenmesine Bölüm 5.5'te ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde itiraz edebilirsiniz. İtirazınız geçerliyse ve verilerinizi işlemeye devam etmek için yasal dayanağımız yoksa mevcut itirazınız kapsamına giren ilgili verileri sileriz.
•Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasalara aykırı olduğunu ve verilerinizin silinmesi gerektiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.
Kişisel verilerinizi, bahsi geçen eylemlerinize göre gerektiğinde ve Bölüm 3'te belirtilen saklama sürelerine uygun olarak silecek veya anonim hale getireceğiz.
5.5 İşlemeye itiraz etme
Verilerinizin istatiksel veriler elde edilmesi, ürün iyileştirmesi veya satış ve pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz etmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Talepte bulunurken lütfen talebinizin kapsamını belirtin ve bize HUAWEI Cloud'a giriş yapmak için kullandığınız HUAWEI Kimliğine ait e-posta adresinizi veya telefon numaranızı gönderin.
Talebinizin işleme alınabilmesi için kimliğinizi doğrulamak üzere sizinle iletişime geçilecektir.
5.6 İşlemeyi kısıtlama
Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. Verilerinizin işlenmesini aşağıdaki koşullar altında kısıtlama hakkınız bulunmaktadır:
•Verileriniz yasalara aykırı olarak işleniyorsa ancak verilerinizi silmek istemiyorsanız.
•Oluşturmanız, uygulamanız ve savunmanız gereken yasal bir hak talebiniz varsa ve normal şartlarda saklanmayacağı halde bizden verilerinizi saklamamızı istediyseniz.
•Kişisel verilerinizin doğru olmadığı konusunda itirazda bulunduğunuz için verilerinizin doğru olduğunun tarafımızca onaylanması bekleniyorsa.
•İtiraza ilişkin talebiniz doğrulanmak üzere bekliyorsa.
Talepte bulunurken lütfen talebinizin kapsamını ve dayanağını belirtin ve HUAWEI Cloud'a giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresinizi veya telefon numaranızı sağlayın.
Talebinizin işleme alınabilmesi için kimliğinizi doğrulamak üzere sizinle iletişime geçilecektir.
6 Bizimle İletişime Geçme
Veri sahibi olarak haklarınızı nasıl kullanacağınızla ilgili yönlendirme için Bölüm 5'e bakabilirsiniz. Veri sahibi olarak haklarınızla ilgili veya kişisel verilerinizi işlememizle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya öneriniz varsa ya da Veri Koruma Yetkilimizle görüşmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Huawei genel merkezi adresi: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Sicil numarası 1451551.
Kişisel verilerinizi bu Beyana veya geçerli veri koruma yasalarına uygun şekilde işlemediğimizi düşünüyorsanız veri koruma kuruluşunuza veya Hong Kong'da bulunan Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu'na şikayette bulunabilirsiniz. Haklarınızı korumak amacıyla dava süreci başlatmak, tazminat ve/veya manevi tazminat davası açmak gibi geçerli bir yasayla çerçevelenmiş önlemler alma hakkınız vardır.
7 Bu Beyanın Güncellenmesi
Gerektiğinde güncellenecek olması nedeniyle bu Beyanın en son sürümünü uygulama ayarlarından düzenli olarak kontrol etmeniz önerilmektedir. Bu Beyanda maddi bir değişiklik yapılması durumunda değişikliğin niteliğine bağlı olarak iletişim kutusu bildirimi, push mesajı, e-posta gibi uygun bir yöntem kullanarak sizi bilgilendiririz.
Son güncelleme: 27 Ağustos 2019