Oświadczenie dotyczące usługi Chmura HUAWEI oraz ochrony prywatności

Chmura HUAWEI to usługa świadczona przez Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, spółkę zależną firmy Huawei z siedzibą w Hongkongu (w dalszej części tego dokumentu „my”, „nas” lub „nasz”). Usługa Chmura HUAWEI automatycznie synchronizuje, kopiuje i przekazuje dane użytkownika na serwery w chmurze, co po zalogowaniu się w usłudze zapewnia użytkownikowi dostęp do jego danych oraz możliwość zarządzania nimi z dowolnego urządzenia.

Niniejsze Oświadczenie opisuje następujące zagadnienia:

1. Jakie dane na temat użytkownika gromadzimy?

2. W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?

3. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

4. W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?

5. Jakie użytkownik ma prawa i możliwości wyboru?

6. Jak skontaktować się z nami?

7. W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?

1 Jakie dane na temat użytkownika gromadzimy?

W ramach usługi Chmura HUAWEI dane osobowe użytkownika są gromadzone i przetwarzane wyłącznie do celów określonych w niniejszym Oświadczeniu. Dane osobowe to wszelkie informacje, które umożliwiają nam identyfikację danej osoby jako użytkownika.
Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane:

Informacje o koncie, takie jak nazwa konta, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, nazwa użytkownika, kod kraju, identyfikator konta oraz token usługi użytkownika.

Informacje o urządzeniu, takie jak identyfikator urządzenia (na przykład MEID, UDID lub IMEI, w zależności od systemu użytkownika), identyfikator OAID, model urządzenia, system operacyjny, wersja APK i ustawienia języka.

Informacje o sieci, takie jak adres IP, typ sieci i stan połączenia z siecią.

Informacje o korzystaniu z usługi, takie jak wersja aplikacji Chmura HUAWEI, źródło pobierania, data/godzina otwarcia i zamknięcia aplikacji, lista zainstalowanych aplikacji, informacje o kliknięciach i ekspozycji, informacje o pakiecie (nazwa, pojemność i okres ważności), informacje o zakupie (data/godzina, kwota i identyfikator zamówienia), dzienniki systemowe i dzienniki błędów. Jeśli użytkownik zezwoli aplikacjom innych producentów na przekazywanie plików do usługi Huawei Drive, będziemy gromadzić również identyfikatory takich aplikacji innych producentów oraz inne zapisy działań, takie jak oznaczenia czasu, rozmiar pliku oraz identyfikator pliku.

Dane synchronizowane, przekazywane i zapisywane w kopii zapasowej (wyniki mogą się różnić zależnie od funkcji dostępnych w kraju/regionie rejestracji danego konta ID HUAWEI), takie jak synchronizowane dane (w tym kontakty, wydarzenia z kalendarza, ustawienia sieci Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy), dane kopii zapasowych w usłudze Chmura (w tym kontakty, wydarzenia z kalendarza, ustawienia sieci Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy, nagrania, rejestr połączeń, filtr chroniący przed nękaniem wraz z ustawieniami, wiadomości, ustawienia Menedżera telefonu, zakładki z przeglądarki, ustawienia aplikacji Pogoda, układ ekranu, ustawienia aplikacji Aparat, ustawienia telefonu, ustawienia radia FM, ustawienia alarmów, ustawienia usługi SmartCare i lista zainstalowanych aplikacji), pliki w usłudze Huawei Drive (w tym także pliki lokalne oraz pliki aplikacji innych producentów, które użytkownik zdecyduje się przekazać) oraz zanonimizowany numer karty płatniczej (cztery ostatnie cyfry) w celu zarządzania kartami płatniczymi użytkownika (usuwania i zawieszania) w witrynie internetowej usługi Chmura. Informacje dotyczące kart płatniczych nie są przechowywane w usłudze Chmura.


Kiedy użytkownik zaloguje się w oficjalnej witrynie usługi Chmura HUAWEI (cloud.huawei.com) za pomocą konta ID HUAWEI, gromadzone będą także następujące dane w celu zarządzania danymi użytkownika:

Informacje o przeglądarce i korzystaniu z usługi, takie jak pliki cookie, adres IP, typ przeglądarki, strefa czasowa, język oraz działania wykonane za pomocą myszy i klawiatury. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w zasadach korzystania z plików cookie.

Usługa Chmura HUAWEI wymaga zezwolenia na dostęp do telefonu w celu uzyskiwania informacji o urządzeniu oraz dostępu do pamięci, aparatu, wiadomości, kontaktów i kalendarza w celu realizowania usług synchronizacji i tworzenia kopii zapasowej.

2 W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?

Aby udostępnić funkcje usługi Chmura HUAWEI, takie jak synchronizacja w usłudze Chmura, kopia zapasowa w usłudze Chmura, Huawei Drive i inne usługi dotyczące danych, a także zrealizować zobowiązania umowne, aplikacja musi gromadzić i przetwarzać dane użytkownika w celu zarządzania relacjami z klientami, obsługi i prowadzenia komunikacji, rozpatrywania skarg klientów, utrzymania, aktualizacji oprogramowania i systemu, identyfikacji użytkownika oraz diagnostyki i napraw.

Oprócz tego za zgodą użytkownika wykorzystujemy jego dane osobowe w następujących celach:

Do celów statystycznych i doskonalenia produktów, w tym do tworzenia zagregowanych grup w oparciu o aktywność użytkowników. Dzięki temu możemy lepiej poznać potrzeby użytkowników i poprawić jakość obsługi i komfort użytkowania obecnych i przyszłych produktów oraz usług. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w takich celach, postępując w sposób opisany poniżej w punkcie 5.5.

W celach marketingowych, w tym do przekazywania informacji o naszych ofertach i promocjach sprzedaży oraz w innych celach marketingowych, jak również do tworzenia uśrednianych grup docelowych do badań marketingowych. Znajomość preferencji klientów pozwala nam na ukierunkowanie oferty oraz oferowanie produktów i usług, które lepiej spełniają potrzeby i oczekiwania klientów. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w takich celach, postępując w sposób opisany poniżej w punkcie 5.5.

W celu ochrony informacji i systemów, między innymi wykrywania lub udaremniania oszustw i przypadków wykorzystywania usług w niedozwolonym celu, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność usług.

W razie potrzeby możemy przesyłać użytkownikowi powiadomienia dotyczące usług (np. powiadomienia o konserwacji systemu, zapisy transakcji i przypomnienia o wykorzystaniu pamięci w chmurze). Użytkownik może nie być w stanie zrezygnować z otrzymywania ważnych powiadomień związanych z usługami, które nie mają charakteru promocyjnego.

Ponadto przetwarzamy informacje o pakietach i zakupach do celów podatkowych i rozliczeniowych w zakresie, w jakim jest to wymagane przez obowiązujące nas przepisy prawa.

3 Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż to konieczne do celów zdefiniowanych w niniejszym Oświadczeniu.

Dane będą przetwarzane i przechowywane, dopóki użytkownik pozostanie klientem firmy. Jeśli użytkownik nie będzie korzystać z usługi Chmura HUAWEI przez okres dwunastu (12) miesięcy, jego dane osobowe zostaną usunięte. W takim przypadku przypomnimy użytkownikowi wcześniej o planowanym usunięciu danych pocztą e-mail lub w inny odpowiedni sposób. Gdy użytkownik usunie swoje konto ID HUAWEI, dane osobowe powiązane z jego kontem i skojarzonymi usługami, w tym usługą Chmura HUAWEI, zostaną usunięte. Następujące dane będą jednak przechowywane dłużej:

Informacje o pakiecie i zakupie usługi Chmura HUAWEI będą przechowywane przez okres siedmiu (7) lat od daty zawarcia transakcji.

Dane osobowe przetwarzane na potrzeby zarządzania relacjami z klientem, takie jak żądania osób, których dane dotyczą, reklamacje i zapisy interakcji z klientem, będą przechowywane przez okres do sześciu (6) lat od ostatniej interakcji.

Dane osobowe przetwarzane na potrzeby zarządzania umowami będą przechowywane przez okres do trzech (3) lat od momentu usunięcia konta ID HUAWEI użytkownika.

Dane osobowe przetwarzanie dla celów analitycznych i rozwojowych, jak również dla celów organizacji promocji sprzedaży i działań marketingowych, będą przechowywane przez okres do dwunastu (12) miesięcy od momentu ich zgromadzenia, o ile użytkownik nie wyraził sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

Kopie zapasowe i dzienniki aplikacji przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i usług będą przechowywane przez okres do sześciu (6) miesięcy od daty utworzenia.

Dzienniki aktywności i dzienniki systemowe będą usuwane natychmiast po zakończeniu opracowywania odpowiedniej analizy statystycznej. Dzienniki błędów będą automatycznie usuwane siedem (7) dni po zebraniu danych.

Po zakończeniu okresu przechowywania usuniemy dane osobowe użytkownika lub przeprowadzimy ich anonimizację, z wyjątkiem sytuacji, w których właściwe przepisy ustawowe i wykonawcze wymagają inaczej.

4 W jaki sposób udostępniamy dane użytkownika?

Dane użytkownika są przechowywane w Singapurze i Hongkongu (w Chinach).

Na potrzeby prowadzenia działalności gospodarczej możemy uzyskiwać dostęp do danych użytkownika ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Republiki Południowej Afryki, Nigerii, Malezji, Filipin i Kenii, a prowadzone prace konserwacyjne mogą wymagać od nas uzyskiwania dostępu do danych użytkownika z Indii.

Ponadto dane użytkownika mogą być przetwarzane przez nasze lokalne punkty serwisowe między innymi w takich krajach jak Egipt, Meksyk, Indie, Korea Południowa, Malezja i Pakistan, jeśli użytkownik mieszka obecnie w jednym z tych krajów.

W celach zarządzania finansami prześlemy informacje o zamówieniu użytkownika podmiotowi z grupy Huawei w Chinach działającemu w naszym imieniu na podstawie umowy.

Dane użytkownika są udostępniane tylko w następujących przypadkach:

Na wniosek kompetentnych organów w ramach postępowania sądowego lub innego postępowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Podmiotom grupy Huawei lub innym firmom w związku z połączeniem, przejęciem, sprzedażą aktywów (np. w ramach umowy o świadczenie usług) lub przekształceniem usługi.

Jeśli użytkownik zezwolił aplikacjom firm innych niż Huawei na uzyskiwanie dostępu do informacji o koncie ID HUAWEI oraz na wyświetlanie i zarządzanie plikami w usłudze Huawei Drive, może wycofać taką zgodę w aplikacji innej firmy lub wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Kontrola dostępu do konta na swoim urządzeniu.

5 Jakie użytkownik ma prawa i możliwości wyboru?

Użytkownik ma następujące prawa i możliwości wyboru:

5.1 Dostęp do danych

Użytkownik może poprosić o informacje i kopię danych osobowych zebranych i zapisanych w związku z usługą Chmura HUAWEI, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Zażądaj swoich danych na posiadanym urządzeniu.

Użytkownik może też uzyskać wgląd do danych będących przedmiotem synchronizacji, zawartych w kopii zapasowej lub przekazywanych z aplikacji Chmura HUAWEI lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com), jak również pobrać takie dane.

Aby złożyć dodatkowe żądania dostępu, należy skontaktować się z nami.

5.2 Edytowanie danych

Aby zapewnić aktualność i poprawność danych, użytkownik może uzyskiwać dostęp do swoich danych i modyfikować je, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI na swoim urządzeniu.
Użytkownik może też odczytywać i modyfikować dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane z aplikacji Chmura HUAWEI lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).

5.3 Przenoszenie danych

Użytkownik może przenieść swoje dane osobowe przekazane nam w ramach usługi Chmura HUAWEI w powszechnie używanym formacie możliwym do odczytania maszynowego, wybierając kolejno Ustawienia > ID HUAWEI > Centrum ochrony prywatności > Zażądaj swoich danych na posiadanym urządzeniu.
Użytkownik może też pobierać dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane z aplikacji Chmura HUAWEI lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).

5.4 Usuwanie danych

Użytkownik może w dowolnym momencie:

Usunąć swoje dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej oraz wszelkie inne rodzaje danych przechowywane w aplikacji, usuwając je ze swojego urządzenia. Usunięcie danych spowoduje automatyczne przeprowadzenie synchronizacji i usunięcie ich z chmury.

Usunąć zapisane dane, usuwając je bezpośrednio w usłudze Huawei Drive.

Aby usunąć swoje dane, w tym kontakty, zdjęcia, nagrania i pliki w usłudze Huawei Drive, należy zalogować się do oficjalnej witryny usługi Chmura HUAWEI (cloud.huawei.com).

Usunąć swoje konto ID HUAWEI. Ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych użytkownika powiązanych z kontem ID HUAWEI, w tym danych osobowych w usłudze Chmura HUAWEI.

Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych zgodnie z opisem w punkcie 5.5. Jeśli użytkownik złoży prawidłowy sprzeciw, a brak będzie innej podstawy prawnej do dalszego przetwarzania jego danych, wymażemy zgromadzone dane w zakresie przewidzianym w żądaniu.

Skontaktować się z nami, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych jest bezprawne i dane powinny być wymazane.

Gdy będzie to konieczne z punktu widzenia wyżej wymienionych działań podjętych przez użytkownika, wymażemy dane osobowe będące w naszym posiadaniu albo poddamy je anonimizacji w odpowiednim czasie, z zastrzeżeniem wymaganych okresów przechowywania podanych w punkcie 3.

5.5 Sprzeciw wobec przetwarzania

Aby wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych w celach statystycznych, handlowych i marketingowych oraz w celu ulepszania produktów, należy skontaktować się z nami.

W żądaniu należy określić jego zakres i podać adres e-mail lub numer telefonu używany do logowania w usłudze Chmura HUAWEI za pomocą konta ID HUAWEI.

Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zweryfikowania jego tożsamości.

5.6 Ograniczenie przetwarzania

Aby ograniczyć zakres przetwarzania danych osobowych, należy skontaktować się z nami. Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w następujących okolicznościach:

Dane użytkownika są przetwarzane bez podstawy prawnej, ale użytkownik nie życzy sobie ich wymazania.

Użytkownik prowadzi lub zamierza prowadzić spór prawny i składa wniosek o wydłużenie terminu przechowywania jego danych w sytuacji, gdy dane już miałyby zostać usunięte.

Użytkownik zakwestionował prawidłowość swoich danych osobowych i prawidłowość jego danych oczekuje na weryfikację.

Wniosek użytkownika dotyczący sprzeciwu wobec przetwarzania danych oczekuje na weryfikację.

Składając żądanie, należy określić zakres i podstawę żądania oraz podać swój adres e-mail lub numer telefonu używany do logowania się w usłudze Chmura HUAWEI.

Przed zrealizowaniem żądania skontaktujemy się z użytkownikiem w celu zweryfikowania jego tożsamości.

6 Jak skontaktować się z nami?

Informacje o tym, jak użytkownik może wykonać swoje prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą, podano w punkcie 5. W razie pytań, uwag lub sugestii dotyczących praw użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, lub przetwarzania przez nas danych osobowych albo chęci skontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych, należy skontaktować się z nami.

Adres naszej siedziby: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Numer w rejestrze przedsiębiorstw: 1451551.

Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem lub właściwymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych, może złożyć skargę w lokalnym urzędzie ochrony danych lub przekazać ją Komisarzowi ds. Ochrony Danych w Hongkongu. Użytkownik może skorzystać ze środków przewidzianych przepisami chroniącymi jego prawa, w tym z prawa do wniesienia pozwu, żądania odszkodowania i/lub dochodzenia zadośćuczynienia za straty moralne.

7 W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?

Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych wersji tego Oświadczenia z poziomu ekranu ustawień aplikacji. Oświadczenie może być okresowo aktualizowane. W przypadku istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu powiadomimy o nich z wyprzedzeniem za pomocą wiadomości push lub e-mail, okien dialogowych z powiadomieniami itp., w zależności od charakteru zmiany.

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2019 r.