بيان حول سحابة هواوي التخزينية والخصوصية

سحابة هواوي التخزينية هي خدمة تقدمها شركة Aspiegel Limited، وهي شركة تابعة لشركة هواوي في إيرلندا (يُشار إليها لاحقًا بـ "نحن" أو أيّة ضمائر ملكية تعود علينا). تقوم سحابة هواوي التخزينية تلقائيًا بمزامنة بياناتك ونسخها احتياطيًا ورفعها إلى الخوادم السحابية، بحيث تتمكن من الوصول إليها وإدارتها من أي جهاز بمجرد تسجيل دخولك.

هذا البيان يوضح:

أولاً: البيانات التي نجمعها عنك

ثانيًا: كيفية استخدامنا لبياناتك

ثالثًا: طول المدة الزمنية التي نحتفظ فيها ببياناتك

رابعًا: مشاركة بياناتك

خامسًا: حقوقك وخياراتك

سادسًا: التواصل معنا

سابعًا: كيفية تحديث هذا البيان

أولا: البيانات التي نجمعها عنك

كجزءٍ من خدمة سحابة هواوي التخزينية، سنقوم بجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط للأغراض الواردة في هذا البيان. ويُقصد بالبيانات الشخصية تلك المعلومات التي تمكّننا من التعرف على هويتك كمستخدم.
البيانات التي سنقوم بجمعها ومعالجتها كما يلي:

معلومات الحساب: كاسم الحساب، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والصورة الرمزية للحساب، واسم المستخدم، ورمز البلد ومعرّف الحساب ورمز الخدمة المميز.

معلومات الجهاز: كمعرّف الجهاز (كرقم MEID، أو رقم UDID، أو رقم IMEI، وفقًا لنظامك)، ورقم OAID، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار APK، وإعدادات اللغة.

معلومات الشبكة: كعنوان IP، ونوع الشبكة، وحالة الاتصال.

معلومات استخدام الخدمة: كإصدار سحابة هواوي التخزينية، ومصدر التنزيل، ووقت فتح التطبيق وإغلاقه، وقائمة التطبيقات المثبّتة، وعدد النقرات والتعرّض، ومعلومات الحزمة (الاسم، والسعة، والمدة)، ومعلومات الشراء (وقت وكمية الشراء ورقم الطلب)، وسجلات النظام وسجلات الأخطاء.

البيانات التي تمت مزامنتها أو نسخها احتياطيًا أو رفعها (قد تختلف النتائج وفقًا للخصائص المتوفرة في بلد/منطقة تسجيل حساب هواوي الخاص بك): البيانات التي تمت مزامنتها (تشمل، جهات الاتصال، وأحداث التقويم، وإعدادات الشبكة اللاسلكية، والملاحظات، والصور والفيديوهات)، وبيانات النسخ الاحتياطي عبر السحابة (تشمل، جهات الاتصال، وأحداث التقويم، وإعدادات الشبكة اللاسلكية، والملاحظات، والصور والفيديوهات، والتسجيلات، وسجل المكالمات، وقواعد حظر المضايقات، والرسائل، وإعدادات مدير الهاتف، ومفضلة المستعرض، وإعدادات الطقس، وتخطيط الشاشة، وإعدادات الكاميرا، وإعدادات الهاتف، وإعدادات راديو FM، وإعدادات المنبه، وإعدادات الخدمات الذكية، وقائمة التطبيقات المثبّتة) وملفات Huawei Drive (تشمل أيّة ملفات محلية تختار رفعها)، ورقم البطاقة البنكية المخفي (آخر أربعة أرقام) لإدارة (إزالة وإيقاف) بطاقاتك البنكية على موقع الويب الخاص بالسحابة. لن يتم تخزين معلومات البطاقة البنكية على السحابة.


إذا قمت بتسجيل الدخول إلى موقع سحابة هواوي التخزينية الرسمي (cloud.huawei.com) باستخدام حساب هواوي الخاص بك لإدارة بياناتك، فسوف يتم جمع البيانات التالية:

معلومات المستعرض واستخدامه: يشمل ذلك ملفات الارتباط التشعبي، وعنوان IP، ونوع المستعرض، والمنطقة الزمنية، واللغة، وعمليات الفأرة ولوحة المفاتيح. لمزيدٍ من المعلومات حول ملفات الارتباط التشعبي، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط التشعبي.

تتطلب سحابة هواوي التخزينية أذونات للوصول إلى الهاتف للحصول على معلومات الجهاز والوصول إلى وحدة التخزين، والكاميرا، والرسائل النصية، وجهات الاتصال، والتقويم لتقديم خدمة المزامنة والنسخ الاحتياطي.

ثانيًا: كيفية استخدامنا لبياناتك

لتنفيذ وظائف سحابة هواوي التخزينية، والتي تشمل مزامنة السحابة، والنسخ الاحتياطي عبر السحابة، وHuawei Drive والمزيد من خدمات بيانات التطبيقات، فضلاً عن استيفاء الالتزامات التعاقدية، فإن هذا التطبيق يحتاج إلى جمع بياناتك ومعالجتها لأغراض إدارة علاقات العملاء، والدعم والتواصل، والتعامل مع شكاوى العملاء، والصيانة، وتحديث البرامج والنظام، وتعريف المستخدم، والتشخيصات والإصلاح.

إضافة إلى ذلك، سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية وفقًا للمصلحة المشروعة:

الأغراض الإحصائية وأغراض تحسين المنتج، وتشمل إنشاء مجموعات مدمجة وفقًا لنشاط استخدامك. حيث يُمكِّننا هذا من فهم احتياجات مستخدمينا وتحسين الجودة وتجربة المستخدم والعروض الحالية والمستقبلية للخدمات الخاصة بنا. يمكنك الاعتراض على عمليات المعالجة كما هو موضح في القسم هـ من البند الخامس أدناه.

الأغراض التسويقية، وتشمل التواصل بشأن العروض، وعروض المبيعات، وغيرها من الأغراض التسويقية، فضلاً عن إنشاء مجموعات مدمجة مستهدفة للتسويق. فمعرفة تفضيلات عملائنا تتيح لنا الاستهداف الصحيح لعروضنا وتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتوقعاتهم بشكلٍ أفضل. يمكنك الاعتراض على عمليات المعالجة كما هو موضح في القسم هـ من البند الخامس أدناه.

أغراض أمن المعلومات، وتشمل اكتشاف أو منع مختلف أنواع إساءة استخدام الخدمات والاحتيالات من أجل تزويدك بخدمات آمنة وموثوقة.

ربما نرسل إليك إشعارات متعلقة بالخدمة (كإشعارات صيانة النظام، وسجلات العمليات، وتذكيرات استخدام المساحة التخزينية على السحابة) عند الضرورة. وقد لا تتمكّن من تعطيل تلقي إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة، والتي لا تعتبر بطبيعتها إشعارات ترويجية.

كما نعالج معلومات الباقة والشراء لأغراض الضرائب والمحاسبة وفقًا لما تنص عليه القوانين واللوائح التي نعمل بموجبها.

ثالثًا: طول المدة الزمنية التي نحتفظ فيها ببياناتك

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول من الوقت اللازم للأغراض الموضحة في هذا البيان.

سنقوم بمعالجة بياناتك والاحتفاظ بها طوال مدة التعامل مع العميل. وإذا توقفت عن استخدام سحابة هواوي التخزينية لمدة اثني عشر شهرًا، فسيتم حذف بياناتك. في هذه الحالة سنُذكرك بالحذف مسبقًا عبر الوسائل الملائمة مثل رسائل البريد الإلكتروني. وعند قيامك بحذف حساب هواوي الخاص بك، ستُحذف البيانات الشخصية والخدمات المرتبطة بحسابك، كسحابة هواوي التخزينية. ومع ذلك فإننا سنحتفظ بما يلي:

معلومات الباقة والشراء الخاصة بسحابة هواوي التخزينية لسبعة أعوام بدءًا من تاريخ إتمام عملية الدفع.

البيانات الشخصية التي تمت معالجتها لأغراض إدارة علاقات العملاء (كالشكاوى، وطلبات حقوق البيانات ومعلومات إدارة العقد) لمدة تصل إلى خمسة أعوام بعد حذف حساب هواوي؛ البيانات الشخصية التي تمت معالجتها لأغراض التحليلات وتطوير المنتج فضلاً عن عروض المبيعات الترويجية والتسويق لمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا من تاريخ جمع هذه البيانات، ما لم تعترض أنت على هذه المعالجة.

النسخ الاحتياطية للبيانات وسجلات التطبيق، التي تمت معالجتها لضمان أمان بياناتك وخدماتك، لمدة تصل إلى ستة أشهر من تاريخ إنشائها.

سجلات الأنشطة وسجلات النظام سيتم حذفها بمجرد اكتمال التحليل الإحصائي المرتبط بها؛ وسوف تُحذف سجلات الأخطاء تلقائيًا بعد سبعة أيام من تاريخ جمعها.

بمجرد أن تنتهي صلاحية فترة الاحتفاظ بالبيانات، سنحذف بياناتك الشخصية أو سنجعلها مجهولة المصدر، إلا إذا نصت القوانين واللوائح المعمول بها على غير ذلك.

رابعًا: مشاركة بياناتك

نحن نخزّن بياناتك في قواعد بيانات موجودة في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

لن نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

استجابة لإجراء قانوني أو طلب قانوني مُقدم من هيئة مختصة بما يتفق مع القوانين المعمول بها أو فيما يتعلق بإجراء أو عملية قانونية.

عند طلبها كجزءٍ من عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول (مثل اتفاقيات الخدمة) أو انتقال الخدمة إلى كيان في مجموعة هواوي أو شركة أخرى.

خامسًا: حقوقك وخياراتك

لديك الحقوق والخيارات التالية:

(2) الوصول إلى بياناتك

يمكنك طلب نسخة ووصف لبياناتك الشخصية التي جمعناها وخزّناها في سحابة هواوي التخزينية من جهازك بالانتقال إلى الإعدادات > حساب هواوي > مركز الخصوصية > الحصول على بياناتك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى البيانات التي قمت بمزامنتها وتنزيلها أو نسخها احتياطيًا أو رفعها من تطبيق سحابة هواوي التخزينية أو موقعها الرسمي (cloud.huawei.com).

لطلب الوصول الإضافي، يُرجى التواصل معنا.

(2) تصحيح بياناتك

للحفاظ على حداثة بياناتك ودقتها، يمكنك الوصول إلى بياناتك وتعديلها على جهازك بالانتقال إلى الإعدادات > حساب هواوي.
كما يمكنك الوصول إلى البيانات التي قمت بمزامنتها وتعديلها أو نسخها احتياطيًا أو رفعها من تطبيق سحابة هواوي التخزينية أو موقعها الرسمي (cloud.huawei.com).

(2) نقل بياناتك

يمكنك نقل البيانات الشخصية التي قدمتها إلى سحابة هواوي التخزينية بتنسيق مقروء شائع الاستخدام من جهازك بالانتقال إلى الإعدادات > حساب هواوي > مركز الخصوصية > الحصول على بياناتك.
كما يمكنك تنزيل البيانات التي قمت بمزامنتها ونسخها احتياطيًا ورفعها من تطبيق سحابة هواوي التخزينية أو موقعها الرسمي (cloud.huawei.com).

(2) حذف بياناتك

يمكنك في أي وقت تشاء:

حذف بيانات التطبيقات التي تمت مزامنتها ونسخها احتياطيًا والأنواع الأخرى من بيانات التطبيقات من خلال حذفها من جهازك. وستتم مزامنة الحذف وتحديثه تلقائيًا على السحابة.

حذف بياناتك المخزّنة من خلال حذفها مباشرةً من على Huawei Drive.

تسجيل الدخول إلى موقع سحابة هواوي التخزينية الرسمي (cloud.huawei.com) لحذف بياناتك، بما فيها جهات الاتصال، والصور والتسجيلات وملفات Huawei Drive.

حذف حساب هواوي الخاص بك. سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح بياناتك الشخصية المرتبطة بحساب هواوي الخاص بك، بما فيها بيانات الشخصية الموجودة على سحابة هواوي التخزينية.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، كما هو موضح في القسم هـ أدناه. إذا كان اعتراضك مقبولاً، ولم يعد لدينا أساس قانوني للاستمرار في معالجة بياناتك، فسنقوم بحذف البيانات الداخلة ضمن نطاق الاعتراض.

التواصل معنا إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية وأنه يجب حذف بياناتك.

سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو حذف ما يحدد هويتك دون تأخير خلال فترة زمنية معقولة وفقًا لإجراءاتك المذكورة أعلاه وبالاتفاق مع فترات الاحتفاظ كما هو موضح في البند الثالث.

(2) الاعتراض على معالجة البيانات

إذا كنت تريد الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض الإحصائية أو لأغراض تحسين المنتح أو المبيعات والتسويق، فيُرجى التواصل معنا.

أثناء تقديمك الطلب، يُرجى تحديد نطاق هذا الطلب وإمدادنا بعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى سحابة هواوي التخزينية باستخدام حساب هواوي.

سنتصل بك للتحقق من هويتك حتى تتمكن من متابعة طلبك.

(2) تقييد المعالجة

إذا كنت تريد تقييد معالجة بياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا. ولك الحق في تقييد معالجة بياناتك في الحالات التالية:

عندما تتم معالجة بياناتك بشكلٍ مخالف للقانون ولكنك لا تريد حذفها.

إذا كانت لديك مطالبة قانونية تحتاج إلى إثباتها وتنفيذها والدفاع عنها وطلبت منا الاحتفاظ ببياناتك في وقتٍ لم نكن لنحتفظ بها فيه.

إذا كان اعتراضك ينتظر تحققنا من صحته.

أثناء تقديمك الطلب، يُرجى تحديد نطاق هذا الطلب وحيثياته وتزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بك الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى سحابة هواوي التخزينية.

سنتصل بك للتحقق من هويتك حتى تتمكن من متابعة طلبك.

سادسًا: التواصل معنا

يمكنك العثور على نصائح حول موضوع حقوق صاحب البيانات وكيفية ممارسة الحقوق في البند الخامس أعلاه. إذا كانت لديك أيّة أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات حول حقوقك مثل حقوق البيانات أو معالجتنا لبياناتك الشخصية أو إذا كنت تريد التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، فيُرجى التواصل معنا.

عنوان مقرنا الرئيسي: إيرلندا، دبلن، D04 W9H6،‏ Ballsbridge، مبنى Simmonscourt، الدور الأول، شركة Aspiegel Limited. رقم التسجيل 561134. إذا كنت تعتقد أننا لا نعالج بياناتك الشخصية طبقًا لهذا البيان أو قوانين حماية البيانات المعمول بها، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية بياناتك أو عضو لجنة حماية البيانات في إيرلندا.

سابعًا: كيفية تحديث هذا البيان

يتوجب عليك التحقق بصورة منتظمة من آخر إصدار لهذا البيان من إعدادات التطبيق حيث أننا قد نُحدّثه من وقت لآخر. وإذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذا البيان، فسنشعرك بذلك مُسبقًا عن طريق مربعات حوار، أو إرسال رسائل، أو عبر البريد الإلكتروني، أو غير ذلك من الوسائل المُتاحة، وفقًا لطبيعة التغيير.

تاريخ آخر تحديث: 15 يناير3 يوليو/تمّوز، 2019