A HUAWEI Cloudról és adatvédelemről szóló nyilatkozat
A HUAWEI Cloud szolgáltatást a Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited biztosítja (a továbbiakban „mi”, vagy ennek ragozott alakjai), amely a Huawei vállalat hongkongi leányvállalata. A HUAWEI Cloud automatikusan szinkronizálja, elmenti és feltölti az adatait a Cloud szerverekre, hogy Ön bejelentkezés után bármilyen készülékről elérhesse és kezelhesse azokat.
A jelen Nyilatkozat a következőket tárgyalja:
1. Milyen adatokat gyűjtünk Önről?
2. Hogyan használjuk az Ön adatait?
3. Meddig tároljuk az Ön adatait?
4. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?
5. Mik az Ön jogai és lehetőségei?
6. Hogyan léphet kapcsolatba velünk?
7. Hogyan frissítjük a jelen Nyilatkozatot?
1 Milyen adatokat gyűjtünk Önről?
A HUAWEI Cloud szolgáltatás részeként a jelen Nyilatkozatban foglalt célokból gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait. Személyes adatnak tekintünk minden olyan információt, amely alkalmas az Ön azonosítására felhasználóként.
Az alábbi adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:
•Fiókinformációk: például fióknév, e-mail-cím, telefonszám, profilkép, felhasználónév, országkód, fiókazonosító és felhasználói szolgáltatástoken.
•Készülékinformációk: például készülékazonosító (mint a MEID, UDID vagy IMEI, a rendszerétől függően), OAID, készülékmodell, operációs rendszer, APK-verzió, valamint nyelvi beállítások.
•Hálózati információk: például IP-cím, a hálózat típusa és a kapcsolat állapota.
•Szolgáltatáshasználati információk: például a HUAWEI Cloud verziója, a letöltés helye, az alkalmazás megnyitásának és bezárásának ideje, a telepített alkalmazások listája, kattintások és expozíció, csomagadatok (név, kapacitás és időtartam), a vásárlás információi, a rendszernaplók és hibanaplók. Amennyiben engedélyezi, hogy harmadik féltől származó alkalmazások fájlokat töltsenek fel a Huawei Drive-ra, akkor begyűjtjük a harmadik féltől származó alkalmazás azonosítóját és más működési jellemzőket, például időbélyegeket, fájlméretet és fájlazonosítót.
•Szinkronizált, mentett vagy feltöltött adatok (az eredmények a HUAWEI azonosítója regisztrációs országában vagy régiójában elérhető funkcióktól függnek): például szinkronizált adatok (beleértve a névjegyeket, a naptáreseményeket, a Wi-Fi-beállításokat, a jegyzeteket, a fotókat és a videókat), a Cloud biztonsági mentés adatai (beleértve a névjegyeket, a naptáreseményeket, a Wi-Fi-beállításokat, a jegyzeteket, a fotókat és a videókat, felvételeket, a hívásnaplót, a zaklatásszűrőt és a beállításait, az üzeneteket, a telefonkezelő-beállításokat, a böngészőkönyvjelzőket, az időjárás-beállításokat, a képernyőelrendezést, a kamerabeállításokat, a telefonbeállításokat, az FM-rádió-adatokat, a riasztási beállításokat, a SmartCare-beállításokat, valamint a telepített alkalmazások listáját) és a Huawei Drive-fájlokat (köztük minden helyi fájlt és harmadik féltől származó alkalmazás fájlját, amit fel szeretne tölteni), valamint a részleges bankkártyaszámát (az utolsó négy számjegyet) a bankkártyáinak a Cloud-webhelyen történő kezelésére (eltávolítására és felfüggesztésére). A bankkártya információit nem tároljuk a Cloud részeként.
Ha bejelentkezik a HUAWEI azonosítójával a HUAWEI Cloud hivatalos weboldalába (cloud.huawei.com), hogy kezelje az adatait, a következő adatokat is összegyűjtjük:
Böngésző és használati információk: például sütik, IP-cím, a böngésző típusa, időzóna, nyelv, valamint az egér- és billentyűzet műveletek. A sütikről szóló további információkért olvassa el a süti irányelvünket.
A HUAWEI Cloud a szinkronizálási és biztonsági mentési szolgáltatások nyújtásához hozzáférést kér a telefonhoz, hogy megszerezze a készülékinformációkat, valamint elérje a Tárhelyet, a Kamerát, az Üzeneteket, a Névjegyzéket, a Hívásnaplót, valamint a Naptárat.
2 Hogyan használjuk az Ön adatait?
A HUAWEI Cloud funkciók – köztük a Cloud szinkronizáció, a Cloud biztonsági mentés, a Huawei Drive és más adatszolgáltatások – végrehajtása, továbbá a szerződési kötelességek teljesítése érdekében az alkalmazásnak gyűjtenie kell és fel kell dolgoznia a következőkkel kapcsolatos adatokat: ügyfélkapcsolat-kezelés, segítségnyújtás és kommunikáció, ügyfélproblémák kezelése, karbantartás, szoftver-és rendszerfrissítés, felhasználó azonosítás, valamint a diagnosztizálási és javítási célok.
Személyes adatait emellett az alábbi célokból kezeljük, amennyiben Ön a hozzájárulását adja:
•Statisztikai- és termékfejlesztési célokból, beleértve az egységes csoportok létrehozását a használati tevékenységei alapján. Ez lehetővé teszi, hogy megértsük a felhasználók igényeit, és javítsuk a jelenlegi és a jövőbeli szolgáltatásaink és ajánlataink felhasználói élményének minőségét. Az ilyen feldolgozások ellen az 5.5. fejezetben leírtak szerint tiltakozhat.
•Kereskedelmi célok, beleértve az ajánlatainkkal és az értékesítési promócióinkkal kapcsolatos kommunikációt és más marketingcélokat, továbbá az egységes marketingcélcsoportok létrehozását. Az ügyfeleink preferenciáinak megismerésével olyan ajánlatokat, termékeket és szolgáltatásokat tudunk kínálni, amelyek jobban megfelelnek az ügyfeleink elvárásainak és kívánságainak. Az ilyen feldolgozások ellen az 5.5. fejezetben leírtak szerint tiltakozhat.
•Információbiztonsági célok, beleérve a szolgáltatásokkal való visszaélések és csalások számos típusának észlelését a biztonságosabb és megbízhatóbb szolgáltatások érdekében.
Előfordulhat, hogy szolgáltatással kapcsolatos értesítéseket küldünk (például rendszerkarbantartási feljegyzéseket, tranzakciós bejegyzéseket és a Cloud tárhely használatával kapcsolatos emlékeztetőket), ha szükséges. Előfordulhat, hogy nem tudja lemondani a fontos, szolgáltatással kapcsolatos, nem promóciós jellegű értesítéseket.
A csomag és vásárlási információkat emellett adózási és könyvviteli célokra is feldolgozzuk a ránk vonatkozó jogszabályok és előírások rendelkezéseinek megfelelően.
3 Meddig tároljuk az Ön adatait?
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg a jelen Nyilatkozatban leírt célok teljesítéséhez erre szükség van.
Az Ön adatait az ügyfélkapcsolat időtartama alatt dolgozzuk fel és tároljuk. Ha tizenkét (12) hónapig nem használja a HUAWEI Cloud szolgáltatást, az adatai törlődnek. Ilyen esetben előre emlékeztetni fogjuk a törlésre e-mailben vagy más megfelelő módon. Ha törli a HUAWEI azonosítójához tartozó fiókját, a fiókjával és a társított szolgáltatásokkal kapcsolatos személyes adatai, mint a HUAWEI Cloud törlésre kerülnek. Azonban továbbra is megőrizzük:
•A HUAWEI Cloud csomag és vásárlási információkat a vonatkozó tranzakció dátumától számított hét (7) évig.
•Az ügyfélkapcsolat-kezelés céljából feldolgozott személyes adatok, például az adatkezeléssel érintett személy kérelmei, panaszok és az ügyfélinterakciók előzményei hat (6) évig kerülnek tárolásra az utolsó interakció után.
•A szerződéskezelési célokból feldolgozott személyes adatok három (3) évig lesznek tárolva a HUAWEI azonosítójának a törlése után.
•Olyan személyes adatokat, amelyeket elemzés és fejlesztés céljából, valamint értékesítéspromóciós és marketingcélokból dolgoznak fel, az összegyűjtés napjától számítva legfeljebb tizenkét (12) hónapig őrzünk meg, hacsak Ön nem tiltakozott az ilyen feldolgozás ellen.
•A biztonsági adatmentéseket és alkalmazásnaplókat, amelyek az adatok és a szolgáltatások biztonsága érdekében lettek feldolgozva, a létrehozásuk dátumától legfeljebb hat (6) hónapig.
•A tevékenységnaplók és rendszernaplók az érintett statisztikai elemzés befejezését követően azonnal törlődnek, a hibanaplók pedig az adatgyűjtés után hét (7) nappal törlődnek.
A megőrzési idő lejárta után töröljük vagy névtelenné tesszük a személyes adatokat, hacsak az alkalmazandó jogszabályok és előírások másként nem rendelkeznek.
4 Hogyan osztjuk meg az Ön adatait?
Az adatait Szingapúrban és Hongkongban (Kína) tároljuk.
Az üzleti tevékenységeink megkövetelhetik, hogy elérjük az adatait az Egyesült Arab Emírségek, Dél-Afrika, Nigéria, Malajzia, a Fülöp-szigetek és Kenya területéről, és a karbantartási munkálataink miatt lehet, hogy el kell érnünk ezeket Indiából.
Ezen felül az Ön adatait feldolgozhatják helyi ügyfélszolgálati központok is, például Egyiptom, Mexikó, India, Dél-Korea, Malajzia és Pakisztán területén, amennyiben Ön ezen országok egyikében tartózkodik.
Pénzügyi igazgatási célból az Ön megrendelési információit átvisszük a Huawei-csoport Kínában működő leányvállalatához, ami szerződésben szabályozott módon jár el a nevünkben.
Az adatait csak az alábbi körülmények esetén osztjuk meg:
•Egy jogi eljárás vagy arra jogosult hatóságtól érkező, jogszabályokon alapuló megkeresés miatt, valamint jogi eljárásokkal kapcsolatban szükséges.
Vállalatok egyesülése, felvásárlása, illetve vagyonelemek (például szolgáltatási szerződések) eladása, illetve a szolgáltatásnak a Huawei-csoport egy másik tagjára vagy másik vállalatra történő átruházása.
Amennyiben engedélyezte nem a Huawei vállalattól származó alkalmazások számára a HUAWEI azonosítója fiókinformációinak az elérését, valamint a Huawei Drive fájljainak a megtekintését és kezelését, akkor visszavonhatja az engedélyét a harmadik féltől származó alkalmazásban, vagy pedig a Beállítások > HUAWEI azonosító > Adatvédelmi központ > Fiókhozzáférés kezelése menüben.
5 Mik az Ön jogai és lehetőségei?
Ön a következő jogokkal és lehetőségekkel rendelkezik:
5.1 Hozzáférés a saját adataihoz
Ha információt szeretne igényelni, vagy másolatot szeretne a Huawei Cloud alkalmazással kapcsolatban Önről gyűjtött adatokról, akkor a készülékén válassza a Beállítások > HUAWEI azonosító > Adatvédelmi központ > Kérje le az adatait menüpontot.
Elérheti és letöltheti a szinkronizált, mentett vagy feltöltött adatokat a HUAWEI Cloud alkalmazásból vagy a hivatalos weboldaltól (cloud.huawei.com).
További hozzáféréssel kapcsolatos kérelmekért lépjen velünk kapcsolatba.
5.2 Az adatai javítása
Annak érdekében, hogy az adatai mindig naprakészek és pontosak legyenek, lehetősége van hozzáférni és módosítani saját adatait a készüléke Beállítások > HUAWEI azonosító menüpontjában.
Elérheti és módosíthatja a szinkronizált, mentett vagy feltöltött adatait a HUAWEI Cloud alkalmazásból vagy a hivatalos weboldalról (cloud.huawei.com).
5.3 Az adatai átvitele
Átviheti a HUAWEI Cloudban megadott személyes adatait egy gyakran használt és géppel olvasható formátumba a Beállítások > HUAWEI azonosító > Adatvédelmi központ > Kérje le az adatait menüpontban.
Letöltheti a szinkronizált, mentett vagy feltöltött adatait a HUAWEI Cloud alkalmazásból vagy a hivatalos weboldalról (cloud.huawei.com).
5.4 Az adatai törlése
Ön bármikor megteheti a következőket:
•Törölje a készülékén a szinkronizált, mentett vagy más típusú alkalmazásadatait. A törlés automatikusan szinkronizálva és frissítve lesz a Cloudban is.
•Törölje a tárolt adatait közvetlenül a Huawei Drive-ról.
•Jelentkezzen be a HUAWEI Cloud hivatalos weboldalára (cloud.huawei.com), és törölje az adatait, köztük a névjegyeket, fotókat, felvételeket, a feketelistát és a Huawei Drive fájlokat.
•Törölje a HUAWEI azonosítóját. Ez törli a HUAWEI azonosítójához társított személyes adatait, beleértve az adatokat a HUAWEI Cloud szolgáltatásban.
•A személyes adatainak a feldolgozása ellen az 5.5. fejezetben leírt módon emelhet kifogást. Ha kifogása indokolható, és nincs jogi alapunk az adatai feldolgozásának folytatására, akkor a hatályos tiltakozásnak megfelelően töröljük az érintett adatokat.
•Lépjen velünk kapcsolatba,, amennyiben úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, és az adatait törölnünk kellene.
Észszerű határidőn belül töröljük vagy azonosításra alkalmatlanná tesszük az adatait, ha ez indokolt a előzőekben tárgyalt tevékenységei alapján, a 3. szakaszban leírt adattárolási időszak követelményeinek betartásával.
5.5 A feldolgozással kapcsolatos tiltakozás
Ha tiltakozni akar az adatai statisztikus- és termékfejlesztési vagy értékesítési és kereskedelmi célokból történő feldolgozása ellen, lépjen velünk kapcsolatba.
Kérelem esetén határozza meg a kérelem hatókörét, majd biztosítsa számunkra az e-mail-címét és telefonszámát, amit a HUAWEI Cloud szolgáltatásba történő belépéshez használt a HUAWEI azonosítójával.
A kérelme feldolgozásához kapcsolatba lépünk Önnel, hogy ellenőrizzük a személyazonosságát.
5.6 A feldolgozás korlátozása
Amennyiben az adatai feldolgozását korlátozni szeretné, forduljon hozzánk. Jogában áll az adatai feldolgozását korlátozni az alábbi körülmények között:
•Az adatainak kezelése törvénytelenül történik, Ön azonban nem szeretné törölni az adatokat.
•Megalapozásra, érvényesítésre vagy megvédésre váró jogi követelése van, ezért az adatainak megőrzését kérte tőlünk olyankor is, amikor máskülönben nem tároltuk volna tovább.
•Ön vitatja a személyes adatainak pontosságát, az adatok pontossága a hitelesítésünkre vár.
•A tiltakozásra vonatkozó kérelme a hitelesítésünkre vár.
A kérelem beadásakor, kérjük, adja meg a kérelem hatókörét és alapját, illetve adja meg nekünk azt az e-mail-címét vagy telefonszámát, amelyet a HUAWEI Cloudba való belépéshez használt.
A kérelme feldolgozásához kapcsolatba lépünk Önnel, hogy ellenőrizzük a személyazonosságát.
6 Hogyan léphet kapcsolatba velünk?
Az adatkezeléssel érintett személyként fennálló jogainak gyakorlásával kapcsolatos útmutatást az 5. fejezetben találja. Ha az adatkezeléssel érintett személyként fennálló jogaival, vagy a mi adatfeldolgozásunkkal kapcsolatban kérdése, megjegyzése vagy javaslata van, vagy ha kapcsolatba akar lépni az Adatvédelmi felelősünkkel, akkor lépjen velünk kapcsolatba.
A székhelyünk postai címe: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Cégbejegyzési szám: 1451551.
Ha úgy érzi, hogy nem a jelen nyilatkozattal, vagy a vonatkozó jogszabályokkal összhangban dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, akkor panaszt tehet a saját adatvédelmi hatóságánál, vagy a hongkongi, személyes adatokért felelős biztosnál. Önnek jogában áll élni a vonatkozó törvények által megengedett lehetőségekkel a jogainak védelme érdekében, többek között jogában áll pert indítani, kártérítést és/vagy erkölcsi károkozás miatti kártérítést követelni bírósági úton.
7 Hogyan frissítjük a jelen Nyilatkozatot?
Azt javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze a jelen Nyilatkozat legfrissebb változatát az alkalmazás beállításai között, mivel az időről időre megváltozhat. Amennyiben módosítjuk a jelen Nyilatkozat tartalmát, előre értesíteni fogjuk Önt egy értesítési párbeszédablakban, leküldéses üzenetben, e-mailben stb., a módosítás természetétől függően.
Utolsó frissítés: 2019. augusztus 27.