بیانیه مربوط به HUAWEI Cloud و حریم خصوصی

HUAWEI Cloud سرویسی است که توسط Aspiegel Limited ارائه می‌شود؛ این شرکت یکی از زیرمجموعه‌های Huawei ثبت‌شده در ایرلند است (که از این پس «ما»، «به ما» یا «مال ما» نامیده می‌شود). HUAWEI Cloud به‌صورت خودکار همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری و آپلود داده‌های شما را در سرورهای فضای ابری انجام می‌دهد تا بتوانید پس از ورود به سيستم، از طریق هر دستگاهی به این داده‌ها دسترسی داشته باشید و آنها را مدیریت کنید.

در این «بیانیه»، موارد زیر تشریح شده است:

1. چه داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

2. چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

3. تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

4. چگونه داده های شما را به اشتراک می‌گذاریم؟

5. حقوق و انتخاب‌های شما چیست؟

6. چطور با ما تماس بگیرید؟

7. چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

1 چه داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

به‌عنوان بخشی از سرویس HUAWEI Cloud، اطلاعات شخصی شما را صرفاً برای اهداف بیان‌شده در این «بیانیه» جمع‌آوری و از آن استفاده می‌کنیم. اطلاعات شخصی به هرگونه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که به ما امکان می‌دهد شما را به‌عنوان کاربر شناسایی کنیم.
ما داده‌های زیر را جمع‌آوری و پردازش می‌کنیم:

اطلاعات حساب: مانند نام حساب، نشانی ایمیل، شماره تلفن، تصویر نمایه، نام کاربری، کد کشور، شناساگر حساب، رمز سرویس کاربر.

اطلاعات دستگاه: مانند شناسه دستگاه (مانند MEID،‏ UDID یا IMEI با توجه به سيستم شما)، OAID، نوع دستگاه، سيستم عامل، نسخه APK و تنظيمات زبان.

اطلاعات شبکه: مانند نشانی IP، نوع شبکه و وضعیت اتصال.

اطلاعات استفاده از سيستم: مانند نسخه HUAWEI Cloud، منبع دانلود، زمان باز و بسته شدن برنامه، فهرست برنامه‌های نصب‌شده، کلیک‌ها و نوردهی، اطلاعات بسته (نام، ظرفیت و مدت)، اطلاعات خرید (زمان، مقدار و شناسه سفارش)، گزارش‌های سيستم و گزارش‌های خطا.

داده‌های همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلودشده (ممکن است نتایج با توجه به قابلیت‌های موجود در منطقه/کشوری که «شناسه HUAWEI» در آن ثبت شده متفاوت باشد): از جمله داده‌های همگام‌سازی‌شده (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظيمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها)، داده‌های پشتیبان‌گیری Cloud (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظيمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها، فایل‌های ضبط‌شده، گزارش تماس، تنظيمات و فیلتر مزاحمت، پیام‌ها، تنظيمات مدیریت تلفن، نشانک‌های مرورگر، تنظيمات آب و هوا، چیدمان صفحه‌نمایش، تنظيمات دوربین، تنظيمات تلفن، تنظيمات رادیو FM، تنظيمات زنگ هشدار، تنظيمات SmartCare و فهرست برنامه‌های نصب‌شده)، فایل‌های Huawei Drive (شامل تمام فایل‌های روی دستگاه که برای آپلود انتخاب می‌کنید) و (چهار رقم آخر) شماره کارت بانکی مستعارسازی‌شده برای مدیریت (حذف و تعلیق) کارت‌های بانکی خود در وب‌سایت Cloud. اطلاعات کارت بانکی در Cloud ذخیره نمی‌شود.


اگر برای مدیریت داده‌هایتان از طریق «شناسه HUAWEI» خود به سيستم وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید، این داده‌ها نیز جمع‌آوری می‌شود:

اطلاعات مربوط به مرورگر و میزان استفاده: مانند کوکی‌ها، نشانی IP، نوع مرورگر، منطقه زمانی، زبان و کارکرد ماوس و صفحه‌کلید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کوکی‌ها، سیاست کوکی‌های ما را مطالعه کنید.‏‎

HUAWEI Cloud جهت دریافت اطلاعات دستگاه و دسترسی به ذخیره‌ساز، دوربین، پیام‌رسانی، مخاطبین و تقویم نیازمند مجوزهای لازم برای دسترسی به تلفن است تا بتواند سرویس همگام‌سازی و پشتیبان‌گیری را ارائه دهد.

2 چگونه از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

جهت اجرای عملکرد‌های HUAWEI Cloud، از جمله همگام‌سازی Cloud، پشتیبان‌گیری Cloud،‏ Huawei Drive و سرویس‌های داده‌ای بیشتر و نیز عمل به تعهدات قراردادی، برنامه باید داده‌های شما را برای مدیریت روابط با مشتریان، پشتیبانی و ارتباطات، رسیدگی به شکایت مشتریان، سرویس و نگهداری، به‌روزرسانی سيستم و نرم‌افزار، شناسایی کاربر و عیب‌یابی و تعمیر جمع‌آوری و پردازش کند.

علاوه بر این، بر اساس منافع مشروع از اطلاعات شخصی شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

به‌منظور بهبود محصول و اهداف آماری، از جمله ایجاد گروه‌های جمعی بر اساس فعالیت مرتبط با نحوه استفاده شما. بدین ترتیب، قادر خواهیم بود نیازهای کاربران خود را بهتر بشناسیم و کیفیت و تجربه کاربر را در سرویس‌ها و پیشنهادهای فعلی و آتی خود بهبود بخشیم. شما می‌توانید مخالفت خود را با موارد ذکرشده در بخش 5.5 زیر اعلام کنید.

اهداف بازاریابی، شامل اطلاع‌رسانی در مورد پیشنهادهای ما، تبلیغات فروش و سایر اهداف بازاریابی و نیز ایجاد گروه‌های هدف جمعی برای بازاریابی. اطلاع از سلیقه مشتریانمان به ما کمک می‌کند بتوانیم پیشنهادهای خود را هدفمند کنیم و محصولات و سرویس‌هایی ارائه کنیم که بهتر پاسخگوی نیازها و انتظارات مشتریان باشد. شما می‌توانید مخالفت خود را با موارد ذکرشده در بخش 5.5 زیر اعلام کنید.

اهداف مربوط به امنیت اطلاعات، شامل شناسایی یا جلوگیری از انواع مختلف استفاده نادرست از سرویس‌ها و کلاهبرداری‌ها به‌منظور ارائه سرویس‌های امن و قابل اطمینان به شما.

ممکن است اعلان‌های مرتبط با سرویس‌ها (مانند اطلاعیه‌های سرویس و نگهداری سيستم، سوابق تراکنش‌ها و یادآورهای استفاده از ذخيره‌سازی ابری) را در مواقع لازم برای شما ارسال کنیم. امکان دارد نتوانید از دریافت اعلان‌های مهم مرتبط با سرویس که ماهیت تبلیغاتی ندارند انصراف دهید.

همچنین برای اهداف مالیاتی و حسابداری، اطلاعات بسته و خرید شما را آنطور که به‌واسطه قوانین و مقررات قابل اعمال بر ما لازم است، پردازش خواهیم کرد.

3 تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

اطلاعات شخصی‌تان را تنها به مدت لازم برای اجرای اهداف مشخص‌شده در این «بیانیه» حفظ می‌کنیم.

در طول مدتی که با مشتری ارتباط داریم، داده‌های شما را پردازش و ذخیره خواهیم کرد. اگر به مدت دوازده (12) ماه از HUAWEI Cloud استفاده نکنید، داده‌های شما حذف می‌شود. در این حالت، موضوع حذف را پیشاپیش به روش مناسب (مانند ایمیل) به شما یادآوری می‌کنیم. وقتی «شناسه HUAWEI» خود را حذف می‌کنید، اطلاعات شخصی مرتبط با حسابتان و سرویس‌های مرتبط با آن، مانند HUAWEI Cloud، پاک می‌شود. اما این موارد را نگه می‌داریم:

اطلاعات بسته و خرید HUAWEI Cloud به مدت هفت (7) سال از تاریخ انجام تراکنش.

اطلاعات شخصی به مدت حداکثر پنج (5) سال پس از حذف «شناسه HUAWEI» شما به‌منظور مدیریت ارتباط با مشتری (مانند شکایات، درخواست‌های مربوط به موضوع داده‌ها و اطلاعات مدیریت قرارداد) پردازش می‌شود؛ اطلاعات شخصی که برای اهداف آنالیز تحلیلی و توسعه محصول و نیز تبلیغات فروش و بازاریابی به کار می‌رود تا دوازده (12) ماه از زمان جمع‌آوری پردازش می‌شود، مگر اینکه با چنین پردازشی مخالفت کنید.

به منظور اطمینان از امنیت داده‌ها و سرویس‌های شما، گزارش‌های مربوط به پشتیبان‌گیری از داده‌ها و برنامه‌ها تا 6 ماه از تاریخ ایجاد آنها پردازش می‌شود.

گزارش‌های فعالیت و گزارش‌های سيستم فوراً پس از پایان تحلیل آماری مربوطه حذف خواهد شد؛ گزارش‌های خطا به‌صورت خودکار هفت (7) روز پس از تاریخ جمع‌آوری حذف می‌شود.

هر گاه مدت نگهداری به پایان برسد، اطلاعات شخصی شما را حذف یا غیرقابل شناسایی می‌کنیم، مگر اینکه بر اساس قوانین و مقررات قابل اجرا اقدام دیگری لازم باشد.

4 چگونه داده های شما را به اشتراک می گذاریم؟

ما داده‌های شما را در مراکز داده واقع در اتحادیه اروپا (EU)/منطقه اقتصادی اروپا (EEA) ذخیره می‌کنیم.

داده‌های شما را تنها در شرایط زیر به اشتراک می‌گذاریم:

با توجه به قوانین حاکم، در صورت نیاز به پاسخ به روندی قانونی یا درخواستی از مقام صلاحیت‌دار یا در ارتباط با دادرسی یا رویه قانونی.

در صورتی که طی روند ادغام، تملیک، فروش دارایی‌ها (مانند توافقنامه‌های سرویس) یا انتقال سرویس‌ها به یکی از نهادهای گروه Huawei یا شرکتی دیگر ملزم به این کار شده باشیم.

5 حقوق و اختیارات شما چیست؟

شما از حقوق و اختیارات زیر برخوردار هستید:

5.1 دسترسی به داده‌های شما

شما می‌توانید نسخه‌ای از اطلاعات شخصی خود و توضیحات مربوط به آن را که در HUAWEI Cloud جمع‌آوری و ذخیره کرده‌ایم درخواست کنید برای این کار در دستگاهتان به «تنظيمات (Settings) > شناسه HUAWEI (HUAWEI ID) > مرکز حریم خصوصی (Privacy center) > درخواست داده‌های شما (Request your data)» بروید.

همچنین می‌توانید به داده‌هایی که از روی برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را دانلود کنید.

لطفاً برای درخواست دسترسی بیشتر، با ما تماس بگیرید.

5.2 اصلاح داده‌ها

برای اینکه اطلاعاتتان دقیق و به‌روز باشد، می‌توانید با رفتن به تنظیمات (Setting) > شناسه HUAWEI (HUAWEI ID) در دستگاهتان به آنها دسترسی داشته باشید و داده‌ها را اصلاح کنید.
همچنین می‌توانید به داده‌هایی که از برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را اصلاح کنید.

5.3 انتقال داده

شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را که از طریق HUAWEI Cloud در اختیار ما قرار داده‌اید با رفتن به «تنظیمات (Settings) > شناسه Huawei (HUAWEI ID) > مرکز حریم خصوصی (Privacy center) > درخواست داده‌های شما (Request your data)» در دستگاهتان، به یکی از فرمت‌های پرکاربرد و قابل خواندن توسط دستگاه منتقل کنید.
همچنین می‌توانید داده‌هایی را که از برنامه HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دانلود کنید.

5.4 پاک کردن داده‌ها

هر زمان که بخواهید می‌توانید:

با حذف داده‌های همگام‌سازی‌شده، پشتیبان‌گیری‌شده و سایر انواع داده‌های مربوط به برنامه‌ها در دستگاه خود، آنها را حذف کنید. این حذف به‌صورت خودکار در فضای ابری همگام‌سازی و به‌روزرسانی می‌شود.

با حذف مستقیم داده‌های ذخیره‌شده خود در Huawei Drive، آن را حذف کنید.

برای حذف داده‌های خود، شامل مخاطبین، عکس‌ها، فایل‌های ضبط‌شده و فایل‌های Huawei Drive به وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید.

«شناسه HUAWEI» خود را حذف کنید. این کار اطلاعات شخصی مرتبط با «شناسه HUAWEI» شما، از جمله اطلاعات شخصی در HUAWEI Cloud، را پاک می‌کند.

طبق آنچه در بخش 5.5 شرح داده شده است، با پردازش اطلاعات شخصیتان مخالفت کنید. در صورت موجه بودن این اعتراض، دیگر هیچ اساس قانونی برای ادامه پردازش داده‌های شما نخواهیم داشت و اطلاعات مربوطه را با توجه به اعتراض موجه پاک خواهیم کرد.

اگر فکر می‌کنید که پردازش اطلاعات شخصی شما غیرقانونی است و داده‌های شما باید پاک شود، با ما تماس بگیرید.

بر اساس اقدامات قبلی شما و با توجه به دوره نگهداری که در بخش 3 توضیح داده شده است، اطلاعات شخصی شما را در مدت زمان معقولی پاک یا غیرقابل‌شناسایی می‌کنیم.

5.5 مخالفت با روش پردازش

اگر می‌خواهید با پردازش داده‌هایتان برای اهداف آماری، بهبود محصول یا فروش و بازاریابی مخالفت کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

هنگام ارائه درخواست، لطفاً حیطه درخواستتان را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به HUAWEI Cloud با «شناسه HUAWEI» استفاده می‌کنید ارائه دهید.

سپس به‌منظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس می‌گیریم.

5.6 محدود کردن پردازش

لطفاً اگر می‌خواهید پردازش اطلاعات شخصی‌تان را محدود کنید، با ما تماس بگیرید. شما حق دارید پردازش داده‌های خود را در شرایط زیر محدود کنید:

داده‌هایتان به‌صورت غیرقانونی پردازش شده است اما نمی‌خواهید آن را پاک کنید.

دعوی قانونی‌ دارید که لازم است اثبات، اجرا یا دفاع شود و از ما درخواست کرده‌اید که داده‌هایتان را نگه داریم، در حالی که در غیر این صورت آنها را نگهداری نمی‌کردیم.

درخواست اعتراض شما نیازمند تأیید ما است.

هنگام ارسال درخواست، لطفاً حیطه و اساس درخواستتان را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شماره تلفنی را که از آن برای ورود به سیستم HUAWEI Cloud استفاده می‌کنید، به ما ارائه دهید.

سپس به‌منظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس می‌گیریم.

6 چطور با ما تماس بگیرید؟

توصیه‌هایی در مورد نحوه بهره‌مندی از حقوق خود به‌عنوان موضوع داده‌ها در بخش 5 ذکر شده است. اگر در مورد حقوق خود به‌عنوان موضوع داده‌ها یا نحوه پردازش اطلاعات شخصی خود توسط Huawei سؤال، نظر یا پیشنهادی دارید یا چنانچه مایل به تماس با «مسئول محافظت از داده‌های ما» هستید، لطفاً، با ما تماس بگیرید.

نشانی مرکز اصلی ما: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Ireland. شماره ثبت: 561134.

اگر فکر می‌کنید اطلاعات شخصی شما را مطابق با این «بیانیه» یا قوانین جاری محافظت از داده‌ها پردازش نمی‌کنیم، می‌توانید شکایتی را به مرجع محافظت از داده‌ها در محل خود یا «مسئول محافظت از داده‌ها» در ایرلند تقدیم کنید.

7 چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

از شما می‌خواهیم که مرتباً آخرین نسخه این «بیانیه» را از قسمت تنظیمات برنامه بررسی کنید، زیرا ممکن است در زمان مقتضی آن را تغییر دهیم. اگر تغییری در مطالب این «بیانیه» صورت گیرد، بسته به ماهیت تغییر، اعلان مربوط به تغییر را با استفاده از کادر گفتگوی بازشونده، پیام سرور، ایمیل و دیگر روش‌ها برایتان ارسال خواهیم کرد.

آخرین به‌روزرسانی: 3 ژوئیه 2019