Informativa su HUAWEI Cloud e sulla Privacy
HUAWEI Cloud è un servizio fornito da Aspiegel Limited, una consociata di Huawei costituita in Irlanda (di seguito “società”, “noi” o “nostro”). HUAWEI Cloud sincronizza, esegue il backup e carica automaticamente i dati sui server cloud in modo da poter accedervi e gestirli su qualsiasi dispositivo una volta effettuato l'accesso.
La presente Informativa illustra:
1. Raccolta dei dati degli utenti?
2. Come utilizziamo i dati dell'utente?
3. Durata di archiviazione dei dati?
5. Diritti e scelte dell’utente?
7. Modalità di aggiornamento della presente Informativa?
1 Quali dati relativi agli utenti raccogliamo?
In quanto parte del servizio HUAWEI Cloud, raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Informativa. Le informazioni personali riguardano qualsiasi informazione che consenta a Huawei di identificare l'utente.
I dati raccolti ed elaborati sono i seguenti:
•Informazioni sull'account: quali nome dell'account, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto del profilo, nome utente, prefisso Paese, identificatore dell'account e token del servizio utente.
•Informazioni sul dispositivo, quali ID dispositivo (ad esempio MEID, UDID o IMEI, a seconda del sistema), OAID, tipo di dispositivo, sistema operativo, versione APK e impostazioni della lingua.
•Informazioni sulla rete: quali indirizzo IP, tipo di rete e stato della connessione.
•Informazioni sull'utilizzo del servizio: quali versione HUAWEI Cloud, fonte di download, ora di apertura e chiusura dell'app, elenco delle app installate, clic ed esposizione, informazioni sui pacchetti (nome, capacità e durata), informazioni di acquisto (ora, importo e ID ordine), registri di sistema e registri degli errori.
•Dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati (i risultati potrebbero variare in base alle funzioni disponibili nel Paese/area del HUAWEI ID registrato): quali dati sincronizzati (inclusi contatti, eventi del calendario, impostazioni Wi-Fi, note, foto e video), dati di backup Cloud (inclusi Contatti, eventi del Calendario, impostazioni Wi-Fi, note, foto e video, registrazioni, registro chiamate, filtro e impostazioni anti molestie, messaggi, impostazioni di Phone manager, segnalibri del browser, impostazioni Meteo, layout dello schermo, impostazioni della Fotocamera, impostazioni del telefono, impostazioni radio FM, impostazioni Sveglia, impostazioni SmartCare ed elenco delle app installate), file Huawei Drive (inclusi eventuali file locali che l'utente sceglie di caricare) e numero di carta bancaria con pseudonimo (ultimi quattro numeri) per la gestione (rimozione e sospensione) delle carte bancarie nel sito web HUAWEI Cloud. Le informazioni della carta bancaria non vengono archiviate in HUAWEI Cloud.
Accedendo al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) con HUAWEI ID per gestire i dati, verranno raccolti anche i seguenti dati:
Informazioni relative al browser e all'utilizzo: quali cookie, indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, lingua e funzionamento del mouse e della tastiera. Per ulteriori informazioni sui cookie, consigliamo di leggere la nostra politica sui cookie..
HUAWEI Cloud richiede i permessi di accesso al telefono per ottenere informazioni sul dispositivo e l'accesso a Memoria, Fotocamera, Messaggi, Contatti e Calendario per offrire servizi di sincronizzazione e backup.
2 Come utilizziamo i dati?
Per implementare le funzionalità di HUAWEI Cloud, tra cui sincronizzazione del Cloud, Backup Cloud, Huawei Drive e altri servizi dati dell'app, nonché per adempiere agli obblighi contrattuali, l'app deve raccogliere ed elaborare i dati per la gestione dei rapporti con i clienti, supporto e comunicazione, gestione dei reclami dei clienti, manutenzione, aggiornamenti software e di sistema, identificazione degli utenti e scopi di diagnostica e riparazione.
Inoltre, Huawei utilizza le informazioni personali dell'utente per gli scopi seguenti in base a interessi legittimi:
•Finalità statistiche e di miglioramento del prodotto, inclusa la creazione di gruppi aggregati in base all'attività di utilizzo. Ciò ci consente di comprendere le esigenze degli utenti e di migliorare la qualità e l'esperienza utente relativa alle offerte e ai servizi correnti e futuri. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.5 di seguito.
•Finalità di marketing, compresa la comunicazione di offerte, promozioni e altri scopi commerciali, nonché per la creazione di gruppi target aggregati per il marketing. La conoscenza delle preferenze dei clienti ci consente di creare offerte mirate e offrire prodotti e servizi che soddisfino al meglio le loro esigenze e aspettative. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.5 di seguito.
•Scopi di protezione delle informazioni, compreso il rilevamento o la prevenzione di vari tipi di uso improprio dei servizi e frodi allo scopo di fornire servizi sicuri e affidabili.
Possiamo inviare notifiche relative al servizio (ad esempio, avvisi di manutenzione del sistema, registrazioni delle transazioni e promemoria sull'utilizzo dell'archivio cloud) quando necessario. Potrebbe non essere possibile annullare la ricezione di importanti notifiche relative al servizio che non sono di natura promozionale.
Huawei elabora inoltre le informazioni su pacchetti e acquisti dell'utente per scopi fiscali e di contabilità come richiesto dalle leggi e dalle normative applicabili.
3 Per quanto tempo archiviamo i dati?
Huawei manterrà le informazioni personali dell'utente per un periodo non eccedente a quanto necessario per gli scopi indicati nel presente Contratto.
I dati verranno elaborati e conservati per la durata della relazione con il cliente. Se HUAWEI Cloud non viene utilizzato per un periodo di dodici (12) mesi, i dati verranno eliminati. In ogni caso, invieremo in anticipo un promemoria di eliminazione nel modo appropriato (ad esempio, via e-mail). Quando si elimina il proprio HUAWEI ID, le informazioni personali relative all'account e ai servizi associati, come HUAWEI Cloud, verranno eliminate. Tuttavia, la società conserverà i seguenti dati:
•Informazioni relative a pacchetti e acquisti di HUAWEI Cloud per sette (7) anni dalla data di esecuzione della transazione.
•Informazioni personali elaborate per la gestione dei rapporti con il cliente (quali reclami, richieste dei soggetti interessati e informazioni di gestione del contratto) per un periodo massimo di cinque (5) anni dall'eliminazione dello HUAWEI ID; informazioni personali elaborate a scopo di analisi e sviluppo di prodotto, oltre che per promozione commerciale e marketing, per un periodo massimo di dodici (12) mesi dalla data di raccolta, a meno che l'utente non si opponga a tale elaborazione.
•Backup dei dati e registri delle app elaborati per garantire la sicurezza dei dati e dei servizi dell'utente fino a sei (6) mesi dalla data di creazione.
•I registri delle attività e i registri di sistema verranno eliminati subito dopo il completamento dell'analisi statistica; i registri degli errori verranno automaticamente eliminati sette (7) giorni dopo la data della raccolta delle informazioni.
Alla scadenza del periodo di conservazione delle informazioni personali, la società procederà alla loro eliminazione o le renderà anonime, se non diversamente stabilito dalle leggi e dalle normative vigenti.
4 Come condividiamo i dati?
I dati dell'utente vengono archiviati in data center situati nell'area dell'Unione Europea (UE)/dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Condivideremo i dati dell'utente solo nelle seguenti circostanze:
•• Quando richiesto nell'ambito di un processo legale o su richiesta da parte di un'autorità competente in base a una legge applicabile o nel quadro di un procedimento giudiziario o di un processo.
•Quando richiesto come parte di una fusione, un'acquisizione, una vendita di beni (ad esempio contratti di servizio) o una transizione del servizio a un'entità del gruppo Huawei o un'altra azienda.
5 Quali sono i diritti e le scelte dell'utente?
L'utente dispone dei seguenti diritti e scelte per quanto riguarda i propri dati:
5.1 Accesso ai dati
È possibile richiedere una copia e una descrizione delle informazioni personali raccolte e memorizzate in HUAWEI Cloud andando in Impostazioni (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Privacy center (Privacy center) > Richiedi i tuoi dati (Request your data )sul dispositivo.
È inoltre possibile accedere e scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
Per ulteriori richieste di accesso, si prega di contattarci.
5.2 Rettifica dei dati
Per mantenere i dati aggiornati e accurati, è possibile accedervi e modificarli andando in Impostazioni (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) sul proprio dispositivo.
È inoltre possibile accedere e modificare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.3 Trasferimento dei dati
L'utente può ottenere il trasferimento delle informazioni personali fornite a Huawei in relazione all'utilizzo di HUAWEI Cloud in un formato macchina comune andando in Impostazioni (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Privacy center (Privacy center) > Richiedi i tuoi dati (Request your data) nel dispositivo.
È inoltre possibile scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.4 Cancellazione dei dati
In qualsiasi momento è possibile:
•Eliminare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e altri tipi di dati dell'app eliminandoli sul dispositivo. L'eliminazione verrà automaticamente sincronizzata e aggiornata sul cloud.
•Eliminare i dati memorizzati direttamente su Huawei Drive.
•Accedere al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) per eliminare i dati, inclusi contatti, foto, registrazioni e file Huawei Drive.
•Eliminare HUAWEI ID. In questo modo le informazioni personali associate a HUAWEI ID verranno eliminate, incluse le informazioni personali in HUAWEI Cloud.
•Opporsi all'elaborazione delle informazioni personali, come descritto nella Sezione 5.5. Se l'opposizione è valida e non sussiste alcuna base giuridica per continuare l'elaborazione, cancelleremo i dati pertinenti rientranti nell'ambito di un'opposizione efficace.
•Contattare Huawei se si pensa che l'elaborazione delle proprie informazioni personali sia illegale e sia necessario cancellare i propri dati.
Huawei eliminerà o renderà anonime le informazioni personali dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole in base alle azioni sopra citate e conformemente ai periodi di mantenimento descritti nella Sezione 3.
5.5 Opposizione al trattamento dei dati
Se si desidera opporsi all'elaborazione dei dati per scopi statistici, di miglioramento del prodotto o di vendita e marketing, si prega di contattarci.
Al momento della richiesta, è necessario specificare l'ambito della richiesta e fornire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per accedere a HUAWEI Cloud con HUAWEI ID.
Huawei contatterà l'utente per verificarne l'identità in modo da procedere con la richiesta.
5.6 Limitazioni dell'elaborazione
Se si desidera limitare l'elaborazione delle proprie informazioni personali, è possibile contattare Huawei. L'utente ha il diritto di limitare l'elaborazione dei propri dati in base alle circostanze seguenti:
•Quando i dati vengono elaborati in modo illegale ma non si desidera cancellarli.
•Quando l'utente ha una rivendicazione legittima che deve far valere, esercitare o difendere, e ha richiesto a Huawei di mantenere i dati quando quest'ultima non li avrebbe altrimenti conservati.
•Quando la richiesta di opposizione da parte dell'utente è in attesa di verifica da parte di Huawei.
Quando si invia la richiesta, specificare lo scopo e i presupposti della stessa e fornire a Huawei l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per accedere al proprio HUAWEI Cloud.
Huawei contatterà l'utente per verificarne l'identità in modo da procedere con la richiesta.
6 Come contattarci?
Per informazioni su come esercitare i diritti del soggetto interessato, si consiglia di consultare la Sezione 5. Per domande, commenti o suggerimenti sui propri diritti come soggetti interessati o sull'elaborazione delle proprie informazioni personali da parte di Huawei, o se si desidera interpellare un nostro responsabile della protezione dati, è possibile contattare Huawei.
Indirizzo della nostra sede legale: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irlanda. Numero di registrazione 561134.
Se l'utente ritiene che non elaboriamo le informazioni personali secondo quanto previsto dalla presente Informativa o dalle leggi sulla protezione dati applicabili, può inviare un reclamo al Garante per la protezione dati personali del proprio paese o al commissario per la protezione dati (Data Protection Commissioner) in Irlanda.
7 Come aggiorniamo questa Informativa?
Incoraggiamo l'utente a controllare regolarmente l'ultima versione di questa Informativa dalle impostazioni dell'app poiché può essere modificata. In caso di modifiche sostanziali a questa Informativa, Huawei invierà in anticipo una notifica all'utente utilizzando un metodo appropriato, ad esempio finestre di dialogo di notifica, messaggi push, e-mail ecc., a seconda della natura della modifica.
Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2019