Izjava o korištenju usluge HUAWEI Cloud i Privatnosti
HUAWEI Cloud je usluga koju omogućava Aspiegel Limited, pridruženo društvo kompanije Huawei osnovano u Irskoj (u daljem tekstu „mi”, „nas” ili „naš”). HUAWEI Cloud automatski sinhronizira, izrađuje rezervne kopije i prenosi vaše podatke na servere oblaka tako da im možete pristupiti i upravljati na bilo kom uređaju kad ste prijavljeni.
Ova Izjava opisuje:
1. Koje podatke prikupljamo o vama?
2. Kako koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
4. Kako dijelimo vaše podatke?
5. Koja su vaša prava i izbori?
6. Kako stupiti s nama u kontakt?
1 Koje podatke prikupljamo o vama?
Kao dio usluge HUAWEI Cloud, prikupljamo i koristimo vaše lične podatke samo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci se odnose na sve informacije koje nam omogućavaju da vas identificiramo kao korisnika.
Prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke:
•Informacije o računu: npr. naziv računa, adresa e-pošte, broj telefona, slika profila, korisničko ime, pozivni broj, identifikator računa i žeton za korisničke usluge.
•Informacije o uređaju: npr. ID uređaja (kao što su MEID, UDID ili IMEI, u zavisnosti od vašeg sistema), OAID, vrsta uređaja, operativni sistem, verzija APK-a i jezičke postavke.
•Informacije o mreži: npr. IP adresa, vrsta mreže i status veze.
•Informacije o korištenju usluge: npr. verzija aplikacije HUAWEI Cloud, izvor preuzimanja, vrijeme otvaranja i zatvaranja aplikacije, lista instaliranih aplikacija, klikova i ekspozicija, informacije o paketu pretplate (naziv, kapacitet i trajanje), informacije o kupovini (vrijeme, količina i ID narudžbe), sistemski zapisnici i evidencija grešaka.
•Podaci koji su sinhronizirani, kojim je izrađena rezervna kopija ili su preneseni (rezultati se mogu razlikovati u zavisnosti od funkcija dostupnih u registriranoj državi/regionu vašeg HUAWEI ID računa): npr. sinhronizirani podaci (uključujući Kontakte, Kalendarske događaje, postavke Wi-Fi, napomene, fotografije i video snimke), podaci Cloud rezervne kopije (uključujući Kontakte, Kalendarske događaje, postavke Wi-Fi, napomene, fotografije i videozapise, snimke, zapisnik poziva, filter za uznemiravanje i postavke, poruke, postavke Upravitelja telefona, oznake za pretraživač, postavke za Vrijeme, raspored ekrana, postavke za Fotoaparat, postavke za telefon, postavke za FM radio, postavke za alarm, SmartCare postavke i listu instaliranih aplikacija), Huawei Drive datoteke (uključujući sve lokalne datoteke koje odlučite postaviti) i pseudonimizirani broj bankovne kartice (četiri posljednje cifre), za upravljanje (uklanjanje i suspenziju) vaših bankovnih kartica na web lokaciji Oblaka. Informacije o bankovnoj kartici se ne pohranjuju na Oblaku.
Ako se vašim HUAWEI ID računom prijavite na zvaničnu HUAWEI Cloud web lokaciju (cloud.huawei.com) radi upravljanja podacima, prikupljaju se i sljedeći podaci:
Informacije o pretraživaču i korištenju: npr. kolačići, IP adresa, vrsta pretraživača, vremenska zona, jezik i rad miša i tastature. Za više informacija o kolačićima, pročitajte našu politiku o korištenju kolačića.
HUAWEI Cloud zahtijeva dozvole za pristup telefonu zbog pribavljanja informacija o uređaju i pristup Pohrani, Fotoaparatu, Razmjenjivanje poruka, Kontaktima i Kalendaru, radi ponude usluga sinhronizacije i izrade rezervnih kopija.
2 Kako koristimo vaše podatke?
Za implementaciju funkcionalnosti usluge HUAWEI Cloud, uključujući sinhronizaciju Oblaka, Cloud rezervnu kopiju, Huawei Drive i usluge Dodatnih podataka o aplikaciji, kao i ispunjavanje ugovornih obaveza, aplikacija zahtijeva prikupljanje i obradu vaših podataka za upravljanje odnosima s klijentima, podršku i komunikaciju, rukovanje žalbama klijenata, održavanje, ažuriranje softvera i sistema, identifikaciju korisnika i svrhe dijagnostike i popravka.
Pored toga, koristimo vaše lične podatke u sljedeće svrhe, na osnovu legitimnog interesa:
•Svrhe statistike i poboljšanja proizvoda, uključujući kreiranje skupnih grupa na osnovu vaše aktivnosti pri korištenju. To nam omogućava da razumijemo potrebe naših korisnika i poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo naših trenutnih i budućih usluga i ponuda. Možete uputiti prigovor povodom takve obrade na način opisan u Odjeljku 5.5 u nastavku.
•Svrhe marketinga, uključujući komunikaciju o našim ponudama, prodajnim promocijama i druge svrhe marketinga, kao i kreiranje skupnih ciljnih grupa za marketing. Poznavanje preferenci naših klijenata nam omogućava da usmjerimo ponudu i ponudimo proizvode i usluge koje bolje odgovaraju potrebama i očekivanjima naših klijenata. Možete uputiti prigovor povodom takve obrade na način opisan u Odjeljku 5.5 u nastavku.
•Svrhe sigurnosti informacija, uključujući otkrivanja ili sprečavanja različitih vrsta zloupotreba usluga i prevara, kako bi vam se pružile sigurne i pouzdane usluge.
Možda ćemo vam po potrebi slati obavještenja koja se odnose na usluge (kao što su obavještenja o održavanju sistema, evidencije transakcija i podsjetnici o korištenju pohrane u oblaku). Možda nećete moći odustati od primanja važnih obavještenja koja se odnose na usluge a nisu promotivne prirode.
Takođe obrađujemo vaše informacije o paketu pretplate i kupovinama za poreske i računovodstvene svrhe, kako to zahtijevaju zakoni i propisi koji se odnose na nas.
3 Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Ne zadržavamo vaše lične podatke duže nego što je to potrebno za svrhe definisane u ovoj Izjavi.
Obrađujemo i zadržavamo vaše podatke tokom trajanja odnosa s klijentom. Ako prestanete koristiti HUAWEI Cloud tokom perioda od dvanaest (12) mjeseci, vaši podaci se brišu. U tom slučaju vas podsjećamo na brisanje unaprijed, na odgovarajući način (npr. porukom e-pošte). Kad izbrišete svoj HUAWEI ID, brišu se lični podaci povezani s vašim računom i njegovim povezanim uslugama, kao što je HUAWEI Cloud. Međutim, zadržavamo:
•Informacije o paketu pretplate na HUAWEI Cloud i kupovinama, tokom sedam (7) godina od dana izvršenja transakcije.
•Lične podatke obrađene u okviru upravljanja odnosima s klijentima (kao što su žalbe, zahtjevi za pristup podacima i informacije o upravljanju ugovorom) do pet (5) godina nakon brisanja vašeg HUAWEI ID-a; lične podatke koji se obrađuju za analitičku analizu i razvoj proizvoda, kao i za prodajne promocije i u svrhe marketinga, do 12 mjeseci od datuma prikupljanja, osim ako ne uputite prigovor povodom takve obrade.
•Rezervne kopije podataka i zapisnike aplikacija koji se obrađuju radi obezbjeđivanja sigurnosti vaših podataka i usluga u periodu do šest (6) mjeseci od datuma kreiranja.
•Zapisnici aktivnosti i sistema se brišu odmah nakon obavljanja relevantne statističke analize; evidencija grešaka se automatski briše nakon sedam (7) dana od datuma prikupljanja.
Nakon isteka perioda zadržavanja, brišemo ili anonimiziramo lične podatke, osim ako drugačije ne nalažu važeći zakoni i propisi.
4 Kako dijelimo vaše podatke?
Vaše podatke čuvamo u podatkovnim centrima koji se nalaze u Evropskoj uniji (EU)/Evropskoj ekonomskoj zoni (EEA).
Vaše podatke dijelimo isključivo u sljedećim okolnostima:
•Ako je to neophodno kao povratna informacija za svrhe pravnog procesa ili zahtjev nadležnih organa prema važećim zakonima ili u vezi s pravnom procedurom ili procesom.
•Ako je to neophodno kao dio spajanja društava, akvizicije, prodaje imovine (npr. servisnih ugovora) ili prenosa usluge na tijelo koje je dio Huawei grupacije ili neku drugu kompaniju.
5 Koja su vaša prava i izbori?
Imate sljedeća prava i izbore:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete zatražiti primjerak i opis vaših ličnih podataka koje smo prikupili i pohranili u HUAWEI Cloud odlaskom na opciju Postavke (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Centar za privatnost (Privacy center) > Zatraži svoje podatke (Request your data) na vašem uređaju.
Takođe možete pristupiti i preuzeti podatke koje ste sinhronizovali, za koje ste izradili rezervne kopije ili ste ih prenijeli iz aplikacije HUAWEI Cloud ili zvanične web lokacije (cloud.huawei.com).
Za dodatni zahtjev za pristup, kontaktirajte nas.
5.2 Ispravljanje vaših podataka
Da održite svoje podatke ažuriranim i tačnim, možete pristupiti podacima i izmijeniti ih putem opcije Postavke (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID), na vašem uređaju.
Takođe možete pristupiti i izmijeniti podatke koje ste sinhronizovali, za koje ste izradili rezervne kopije ili ste ih prenijeli iz aplikacije HUAWEI Cloud ili zvanične web lokacije (cloud.huawei.com).
5.3 Preseljenje vaših podataka
Možete preseliti lične podatke koji ste nam dostavili u aplikaciji HUAWEI Cloud u često korištenom mašinski čitljivom formatu odlaskom na opciju Postavke (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Centar za privatnost (Privacy center) > Zatraži svoje podatke (Request your dat) na vašem uređaju.
Takođe možete preuzeti podatke koje ste sinhronizirali, za koje ste izradili rezervne kopije ili ste ih prenijeli iz aplikacije HUAWEI Cloud ili zvanične web lokacije (cloud.huawei.com).
5.4 Brisanje vaših podataka
U bilo kom trenutku možete:
•Izbrisati sinhronizirane, podatke za koje ste izradili rezervne kopije i druge vrste podataka o aplikaciji njihovim brisanjem s vašeg uređaja. Brisanje se automatski sinhronizira i ažurira na oblaku.
•Izbrisati svoje pohranjene podatke direktnim brisanjem s Huawei Drivea.
•Prijaviti se na zvaničnu HUAWEI Cloud web lokaciju (cloud.huawei.com) za brisanje vaših podataka, uključujući kontakte, fotografije, snimke i Huawei Drive datoteke.
•Izbrisati vaš HUAWEI ID. To će izbrisati vaše lične podatke povezane s vašim HUAWEI ID računom, uključujući i vaše lične podatke u aplikaciji HUAWEI Cloud.
•Uputiti prigovor u vezi s obrađivanjem vaših ličnih podataka, na način opisan u Odjeljku 5.5. Izbrisat ćemo relevantne podatke koji spadaju u opseg efektivnog prigovora ako je vaš prigovor valjan i ako više nemamo zakonsku osnovu za nastavak obrade vaših podataka.
•Kontaktirajte nas ako mislite da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da se vaši podaci trebaju izbrisati.
Brišemo ili anonimiziramo vaše lične podatke u razumnom vremenskom periodu na osnovu vaših gore navedenih radnji, a u skladu s periodom zadržavanja detaljno opisanim u Odjeljku 3.
5.5 Upućivanje prigovora povodom obrade
Ako želite uputiti prigovor na obradu vaših podataka u svrhe statistike, poboljšanja proizvoda ili prodaje i marketinga, kontaktirajte nas.
Prilikom podnošenja zahtjeva navedite opseg zahtjeva i dostavite nam vašu adresu e-pošte ili broj telefona koji ste koristili za prijavu na HUAWEI Cloud vašim HUAWEI ID-om.
Kontaktiraćemo vas da potvrdite svoj identitet kako biste mogli nastaviti sa zahtjevom.
5.6 Ograničavanje obrade
Ako želite ograničiti obradu vaših ličnih podataka, kontaktirajte nas. Imate pravo ograničiti obradu vaših podataka u sljedećim okolnostima:
•Vaši podaci se nezakonito obrađuju, ali ne želite da ih izbrišete.
•Imate pravni zahtjev koji želite pokrenuti, primijeniti ili odbraniti i zatražili ste od nas da zadržimo vaše podatke u situaciji kad ih mi ne bismo zadržali iz bilo kog drugog razloga.
•Vaš zahtjev za prigovor čeka našu potvrdu.
Prilikom dostavljanja vašeg zahtjeva navedite opseg i osnovu zahtjeva i dostavite nam vašu adresu e-pošte ili broj telefona koji ste koristili za prijavu na vaš HUAWEI Cloud.
Kontaktiraćemo vas da potvrdite svoj identitet kako biste mogli nastaviti sa zahtjevom.
6 Kako stupiti s nama u kontakt?
Možete pronaći savjete o tome kako koristiti prava vlasništva nad podacima u Odjeljku 5. Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili sugestije o svojim pravima vlasništva nad podacima ili o našoj obradi vaših ličnih podataka ili ako želite stupiti u kontakt s našim službenikom za zaštitu podataka, kontaktirajte nas.
Adresa našeg sjedišta: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irska. Broj registracije: 561134.
Ako mislite da ne obrađujemo vaše lične podatke u skladu s ovom Izjavom ili važećim zakonima o zaštiti podataka, možete podnijeti žalbu organu za zaštitu podataka ili Komesaru za zaštitu podataka u Irskoj.
7 Kako ažuriramo ovu Izjavu?
Podstičemo vas da redovno provjeravate najnoviju verziju ove Izjave u postavkama aplikacije, jer postoji mogućnost da ćemo je u dogledno vrijeme ažurirati. U slučaju materijalnih promjena ove Izjave, unaprijed vas obavještavamo putem dijaloških obavještenja, proslijeđenih poruka, e-pošte i sl., u zavisnosti od prirode promjena.
Posljednje ažuriranje: 3. jul 2019.