Tuyên bố về HUAWEI Cloud và Quyền riêng tư
HUAWEI Cloud là một dịch vụ do Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, một công ty con của Huawei thành lập tại Hồng Kông (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cung cấp. HUAWEI Cloud tự động đồng bộ, sao lưu và tải dữ liệu lên các máy chủ Cloud, vì vậy bạn có thể truy cập và quản lý trên bất kỳ thiết bị nào bạn đăng nhập.
Tuyên bố này mô tả:
1. Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn?
2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?
3. Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong bao lâu?
4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn như thế nào?
5. Quyền và Tùy chọn của bạn là gì?
6. Cách liên hệ với chúng tôi?
7. Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?
1 Chúng tôi thu thập dữ liệu nào về bạn?
Là một phần trong dịch vụ HUAWEI Cloud, chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong Tuyên bố này. Dữ liệu cá nhân đề cập đến bất kỳ thông tin nào cho phép chúng tôi xác định bạn là người dùng.
Chúng tôi thu thập và xử lý các dữ liệu sau:
•Thông tin tài khoản: chẳng hạn như tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh hồ sơ, tên người dùng, mã quốc gia, mã định danh tài khoản và mã token dịch vụ người dùng.
•Thông tin thiết bị: chẳng hạn như ID thiết bị (như MEID, UDID hoặc IMEI, tùy thuộc vào hệ thống của bạn), OAID, model thiết bị, hệ điều hành, phiên bản APK và cài đặt ngôn ngữ.
•Thông tin mạng: chẳng hạn như địa chỉ IP, loại mạng và trạng thái kết nối.
•Thông tin sử dụng dịch vụ: chẳng hạn như phiên bản HUAWEI Cloud, nguồn tải xuống, thời gian mở và đóng ứng dụng, danh sách các ứng dụng đã cài đặt, số lần nhấp và xem quảng cáo, thông tin gói (tên, dung lượng và thời lượng), thông tin mua (thời gian, giá trị và ID đặt hàng), nhật ký hệ thống và nhật ký lỗi. Nếu bạn cho phép các ứng dụng bên thứ ba tải tệp tin lên Huawei Drive, chúng tôi sẽ thu thập mã định danh của ứng dụng bên thứ ba cũng như nhật ký hoạt động khác, chẳng hạn như dấu thời gian, kích thước tệp tin và ID tệp tin.
•Dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên (kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào các tính năng khả dụng tại quốc gia/khu vực đăng ký ID HUAWEI của bạn): chẳng hạn như dữ liệu đã đồng bộ (bao gồm Danh bạ, sự kiện trên Lịch, cài đặt Wi-Fi, ghi chú, ảnh và video), dữ liệu sao lưu Cloud (bao gồm Danh bạ, sự kiện trên Lịch, cài đặt Wi-Fi, ghi chú, ảnh và video, bản ghi, nhật ký cuộc gọi, bộ lọc và cài đặt quấy rối, tin nhắn, cài đặt Quản lý ĐT, đánh dấu trang trình duyệt, cài đặt Thời tiết, bố cục màn hình, cài đặt Máy ảnh, cài đặt điện thoại, cài đặt Đài FM, cài đặt Báo thức, cài đặt SmartCare và danh sách ứng dụng đã cài đặt), các tệp tin Huawei Drive (bao gồm bất kỳ tệp tin cục bộ hoặc tệp tin từ ứng dụng bên thứ ba nào bạn chọn tải lên) và số thẻ ngân hàng bí danh (bốn chữ số cuối) để quản lý (gỡ bỏ và tạm dừng) thẻ ngân hàng của bạn trên trang web Cloud. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên Cloud.
Nếu bạn đăng nhập vào trang web HUAWEI Cloud chính thức (cloud.huawei.com) bằng ID HUAWEI của bạn để quản lý dữ liệu, dữ liệu sau đây cũng sẽ được thu thập:
Thông tin trình duyệt và sử dụng: chẳng hạn như cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ, thao tác chuột và bàn phím. Để biết thêm thông tin về cookie, vui lòng đọc chính sách về cookie.
HUAWEI Cloud yêu cầu quyền truy cập điện thoại để nhận thông tin thiết bị và quyền truy cập Bộ nhớ, Máy ảnh, Nhắn tin, Danh bạ, Nhật ký cuộc gọi và Lịch để cung cấp dịch vụ đồng bộ và sao lưu.
2 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?
Để thực hiện các chức năng HUAWEI Cloud, bao gồm đồng bộ Cloud, sao lưu Cloud, Huawei Drive và các dịch vụ dữ liệu khác, đồng thời để thực hiện các nghĩa vụ của hợp đồng, ứng dụng yêu cầu thu thập và xử lý dữ liệu của bạn để quản lý mối quan hệ khách hàng, hỗ trợ và liên hệ, xử lý khiếu nại khách hàng, bảo trì, cập nhật hệ thống và phần mềm, nhận dạng người dùng và các mục đích chẩn đoán và sửa chữa.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây khi có sự chấp thuận của bạn:
•Mục đích thống kê và cải thiện sản phẩm, bao gồm tạo các nhóm tổng hợp dựa vào hoạt động sử dụng của bạn. Điều này cho phép chúng tôi tìm hiểu nhu cầu của người dùng và cải thiện chất lượng cũng như trải nghiệm người dùng của các dịch vụ và sản phẩm hiện tại và trong tương lai của chúng tôi. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu như mô tả trong Phần 5.5 dưới đây.
•Các mục đích tiếp thị, bao gồm liên hệ về các đề xuất, khuyến mãi bán hàng và các mục đích tiếp thị khác cũng như tạo các nhóm mục tiêu tổng hợp để tiếp thị. Biết được sở thích của khách hàng cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu các ưu đãi đồng thời cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu như mô tả trong Phần 5.5 dưới đây.
•Mục đích bảo mật thông tin, bao gồm phát hiện hoặc ngăn chặn các hành vi sử dụng sai dịch vụ và giả mạo để cung cấp cho bạn các dịch vụ an toàn và đáng tin cậy.
Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ (chẳng hạn như thông báo bảo trì hệ thống, hồ sơ giao dịch và thông báo nhắc sử dụng dung lượng lưu trữ đám mây) khi cần thiết. Bạn không thể chọn không nhận các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ không có tính chất quảng cáo.
Chúng tôi cũng xử lý thông tin gói và mua hàng của bạn cho mục đích thuế và kế toán theo yêu cầu của pháp luật và các quy định hiện hành mà chúng tôi phải áp dụng.
3 Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong bao lâu?
Chúng tôi sẽ lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian không lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích được xác định trong Tuyên bố này.
Chúng tôi sẽ xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian quan hệ khách hàng. Nếu bạn ngừng sử dụng HUAWEI Cloud trong mười hai (12) tháng, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nhắc bạn xóa trước qua email và các phương tiện phù hợp khác. Khi bạn xóa ID HUAWEI, dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản và các dịch vụ liên kết, chẳng hạn như HUAWEI Cloud cũng sẽ bị xóa. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ:
•Thông tin gói dịch vụ và mua hàng HUAWEI Cloud trong vòng (7) năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
•Dữ liệu cá nhân được xử lý để quản lý quan hệ khách hàng, chẳng hạn như yêu cầu của chủ thể dữ liệu cá nhân, hồ sơ khiếu nại và tương tác với khách hàng tối đa sáu (6) năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
•Dữ liệu cá nhân được xử lý cho các mục đích quản lý hợp đồng tối đa ba (3) năm sau khi xóa ID HUAWEI.
•Dữ liệu cá nhân được xử lý cho mục đích phân tích và phát triển cũng như mục đích khuyến mãi và tiếp thị trong tối đa mười hai (12) tháng kể từ khi thu thập, trừ khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu đó.
•Các bản sao lưu dữ liệu và nhật ký ứng dụng được xử lý để đảm bảo bảo mật dữ liệu và dịch vụ của bạn, trong tối đa sáu (6) tháng kể từ ngày thu thập.
•Nhật ký hoạt động và nhật ký hệ thống sẽ bị xóa ngay khi hoàn tất quá trình phân tích thống kê liên quan; nhật ký lỗi sẽ được tự động xóa trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày thu thập.
Khi kết thúc thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật và quy định hiện hành có yêu cầu khác.
4 Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn như thế nào?
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn ở Singapore và Hồng Kông (Trung Quốc).
Các hoạt động kinh doanh có thể yêu cầu chúng tôi truy cập dữ liệu của bạn từ Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, Nam Phi, Nigeria, Malaysia, Philippines và Kenya; đồng thời các hoạt động bảo trì có thể yêu cầu chúng tôi truy cập dữ liệu của bạn từ Ấn Độ.
Ngoài ra, dữ liệu của bạn cũng có thể được xử lý bởi các trung tâm dịch vụ khách hàng địa phương của chúng tôi, ví dụ Ai Cập, Mexico, Ấn Độ, Hàn Quốc, Malaysia và Pakistan, nếu bạn hiện đang cư trú tại một trong các quốc gia này.
Vì mục đích quản lý tài chính, chúng tôi sẽ chuyển thông tin đặt hàng của bạn cho một công ty thuộc tập đoàn Huawei ở Trung Quốc, hoạt động theo hợp đồng và thay mặt chúng tôi.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các tình huống sau đây:
•Theo yêu cầu tuân thủ quy trình pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng theo pháp luật hiện hành hoặc liên quan đến thủ tục tố tụng hoặc quy trình pháp lý.
Theo yêu cầu từ quá trình sáp nhập, mua lại, mua tài sản (chẳng hạn thỏa thuận dịch vụ) hoặc chuyển tiếp dịch vụ cho các công ty con của tập đoàn Huawei hoặc các công ty khác.
Nếu bạn đã cho phép các ứng dụng không phải của Huawei truy cập thông tin tài khoản ID HUAWEI, xem và quản lý các tệp tin Huawei Drive của bạn thì bạn có thể thu hồi chấp thuận từ ứng dụng bên thứ ba hoặc vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Quyền riêng tư > Kiểm soát truy cập tài khoản.
5 Quyền và Tùy chọn của bạn là gì?
Bạn có các quyền và tùy chọn sau đây:
5.1 Truy cập dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu thông tin và bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập và lưu trữ về bạn liên quan đến HUAWEI Cloud bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.
Bạn cũng có thể truy cập và tải xuống dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).
Để xem yêu cầu truy cập bổ sung, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
5.2 Chỉnh sửa dữ liệu của bạn
Để đảm bảo dữ liệu của bạn cập nhật và chính xác, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa dữ liệu bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI trên thiết bị.
Bạn cũng có thể truy cập và sửa dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).
5.3 Chuyển dữ liệu của bạn
Bạn có thể chuyển dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi liên quan đến HUAWEI Cloud thành một định dạng có thể đọc bằng các loại máy phổ biến bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Trung tâm Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.
Bạn cũng có thể tải xuống dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).
5.4 Xóa dữ liệu của bạn
Vào bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể:
•Xóa dữ liệu ứng dụng đã đồng bộ, sao lưu hoặc các loại dữ liệu ứng dụng khác bằng cách xóa trên thiết bị. Dữ liệu bị xóa sẽ tự động đồng bộ và cập nhật trên Cloud.
•Xóa dữ liệu đã lưu trữ bằng cách xóa trực tiếp trên Huawei Drive.
•Đăng nhập vào trang web chính thức của HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) để xóa dữ liệu, bao gồm danh bạ, ảnh, bản ghi và tệp tin Huawei Drive.
•Xóa ID HUAWEI của bạn. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu cá nhân liên kết với ID HUAWEI của bạn, bao gồm dữ liệu cá nhân trong HUAWEI Cloud.
•Phản đối xử lý dữ liệu cá nhân như mô tả trong Phần 5.5. Nếu phản đối của bạn hợp lệ và chúng tôi không còn có cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tương ứng trong phạm vi phản đối có hiệu lực.
•Liên hệ với chúng tôi nếu bạn nghĩ rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp và dữ liệu của bạn cần được xóa.
Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, căn cứ vào các hành động nói trên của bạn và phù hợp với thời gian lưu dữ liệu như mô tả chi tiết trong Phần 3.
5.5 Phản đối xử lý
Nếu bạn muốn phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích thống kê hoặc cải thiện sản phẩm hoặc cho các mục đích bán hàng và tiếp thị, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Khi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi yêu cầu và cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn sử dụng để đăng nhập vào HUAWEI Cloud bằng ID HUAWEI của bạn.
Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.
5.6 Hạn chế xử lý
Nếu bạn muốn hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong các trường hợp sau:
•Dữ liệu của bạn được xử lý bất hợp pháp nhưng bạn không muốn xóa.
•Bạn có khiếu nại pháp lý cần thiết lập, thực thi và bảo vệ, đồng thời bạn đã yêu cầu chúng tôi lưu dữ liệu mà chúng tôi sẽ không lưu nếu không có yêu cầu.
•Bạn không thừa nhận tính chính xác của dữ liệu cá nhân của bạn và tính chính xác của dữ liệu của bạn đang chờ chúng tôi xác minh.
•Yêu cầu phản đối của bạn đang chờ chúng tôi xác minh.
Khi gửi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi và căn cứ yêu cầu và cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng để đăng nhập vào HUAWEI Cloud.
Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.
6 Cách liên hệ với chúng tôi?
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực thi quyền chủ thể dữ liệu của mình trong Phần 5. Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến hoặc đề xuất nào về quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu hoặc về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc nếu bạn muốn liên hệ Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Địa chỉ trụ sở chính của chúng tôi: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hồng Kông. Số đăng ký 1451551.
Nếu bạn tin rằng chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Tuyên bố này hoặc pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình hoặc Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu cá nhân ở Hồng Kông. Bạn có quyền thực hiện các biện pháp theo quy định của pháp hiện hành để bảo vệ các quyền của mình, bao gồm khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại và/hoặc tổn thất về mặt đạo đức.
7 Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra phiên bản mới nhất của Tuyên bố này trong cài đặt ứng dụng vì chúng tôi có thể cập nhật tuyên bố vào thời gian phù hợp. Trong trường hợp có thay đổi đáng kể với Tuyên bố này, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn bằng các phương thức như hộp thoại thông báo, tin nhắn đẩy, email, v.v., phụ thuộc vào tính chất của thay đổi.
Cập nhật mới nhất: Ngày 27/08/2019