Erklæring om HUAWEI Cloud og personvern

HUAWEI Cloud er en tjeneste som tilbys av Aspiegel Limited, et datterselskap av Huawei som er registrert i Irland (heretter beskrevet som «vi», «oss» eller «vår/vårt»). HUAWEI Cloud sørger for automatisk synkronisering, sikkerhetskopiering og opplasting av data til nettskyservere, slik at du kan få tilgang til dem og behandle dem på en hvilken som helst enhet når du logger på.

Denne erklæringen beskriver:

1. Hvilke data samler vi inn om deg?

2. Hvordan bruker vi dataene dine?

3. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

4. Hvordan deler vi dataene dine?

5. Hva er dine rettigheter og valg?

6. Hvordan kan du kontakte oss?

7. Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

1 Hvilke data samler vi inn om deg?

Som en del av HUAWEI Cloud-tjenesten samler vi bare inn og bruker dine personlige data dine til de formålene som er beskrevet i denne erklæringen. Personlige data betyr all informasjon som gjør at Huawei kan identifisere deg som bruker.
Vi samler inn og behandler følgende data:

Kontoinformasjon: f.eks. kontonavn, e-postadresse, telefonnummer, profilbilde, brukernavn, landkode, kontoidentifikator og brukertjenestetoken.

Enhetsinformasjon: som enhets-ID (f. eks. MEID, UDID eller IMEI, avhengig av systemet), OAID, enhetsmodell, operativsystem, APK-versjon og språkinnstillinger.

Nettverksinformasjon: f.eks. IP-adresse, nettverkstype og nettverkstilkoblingsstatus.

Bruksinformasjon for tjeneste: f.eks. HUAWEI Cloud-versjon, nedlastingskilde, åpnings- og lukketid for appen, liste over installerte apper, klikk og eksponering, pakkeinformasjon (navn, kapasitet og varighet), kjøpsinformasjon (tidspunkt, beløp og ordre-ID), systemlogger og feillogger.

Synkroniserte, sikkerhetskopierte og opplastede data (resultatene kan variere basert på de tilgjengelige funksjonene i landet/området der din HUAWEI-ID er registrert): synkroniserte data (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder og videoer), data sikkerhetskopiert til Cloud (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder, videoer, opptak, anropslogg, trakasseringsfilter med innstillinger, meldinger, innstillinger for telefon-behandling, bokmerker fra nettleseren, værinnstillinger, skjermoppsett, kamerainnstillinger, telefoninnstillinger, FM-radioinnstillinger, alarminnstillinger, SmartCare-innstillinger og listen over installerte apper), Huawei Drive-filer (inkludert lokale filer du velger å laste opp), og pseudonymt bankkortnummer (siste fire sifre) for å administrere (fjerne og suspendere) bankkortene dine på Cloud-nettsiden. Bankkortinformasjonen lagres ikke i Cloud.


Hvis du logger inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) med din HUAWEI-ID for å få tilgang til dine data, blir følgende opplysninger samlet inn:

Nettleser- og bruksinformasjon: som informasjonskapsler, IP-adresse, nettlesertype, tidssone, språk og bruk av mus og tastatur. Mer informasjon om informasjonskapsler finner du i regelverket vårt om informasjonskapsler.

HUAWEI Cloud krever tillatelse for å få tilgang til telefonen og hente ut informasjon om enheten og tilgang til lagring, kamera, Meldinger, kontakter og kalender, slik at dette kan synkroniseres og sikkerhetskopieres.

2 Hvordan bruker vi dataene dine?

For å kunne ta i bruk funksjonaliteter i HUAWEI Cloud, inkludert Cloud-synkronisering, sikkerhetskopiering til Cloud, Huawei Drive og andre datatjenester, og for å oppfylle kontraktfestede vilkår, må appen samle inn og behandle data i forbindelse med kundeforhold, brukerstøtte og kommunikasjon, klagebehandling, vedlikehold, programvare- og systemoppdateringer, brukeridentifikasjon, diagnostikk og reparasjon.

I tillegg bruker vi dine personlige data med følgende hensikt, basert på legitime interesser:

Statistikk og produktforbedringer, inkludert sammenstilling av bruksaktivitet. Dette gjør oss i stand til å forstå brukernes behov og forbedre kvaliteten og brukeropplevelsen i våre eksisterende og fremtidige tjenester og tilbud. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i avsnitt 5.5 nedenfor.

Markedsføringsformål, inkludert kommunikasjon om tilbud, salg og andre former for markedsføring, i tillegg til at vi kan lage sammenstilte målgrupper for markedsføring. Å kjenne våre kunders preferanser gjør at vi kan målrette våre tilbud og tilby produkter og tjenester for å bedre kunne imøtekomme våre kunders behov og forventninger. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i avsnitt 5.5 nedenfor.

Informasjonssikkerhetsformål, inkludert det å oppdage eller forhindre forskjellige typer misbruk av tjenester og svindel, slik at du får en trygg og pålitelig tjeneste.

Vi sender eventuelt tjenesterelaterte varslinger (som f.eks. vedlikeholdsvarslinger, transaksjonsoppføringer og påminnelser om bruk av nettskylagring) når nødvendig. Du kan kanskje ikke slutte å motta viktige tjenesterelaterte varslinger som ikke er reklame.

Vi behandler også pakke- og kjøpsinformasjonen din av skattemessige og regnskapsmessige hensyn, som påkrevd i henhold til lovgivningen og regelverket vi er underlagt.

3 Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

Vi oppbevarer ikke dine personlige data lenger enn det som er nødvendig i henhold til formålene som er definert i denne erklæringen.

Vi behandler og beholder dataene dine i løpet av kundeforholdet. Når du slutter å bruke HUAWEI Cloud i en periode på tolv (12) måneder, blir dine data slettet. I dette tilfellet varsler vi deg om slettingen på forhånd via e-post eller annen egnet måte. Når du sletter HUAWEI-ID-en din, vil de personlige dataene som er knyttet til kontoen og relaterte tjenester, f.eks. HUAWEI Cloud, også bli slettet. Likevel vil vi ta vare på:

HUAWEI Cloud-pakke- og kjøpsinformasjonen din i sju (7) år fra den datoen da transaksjonen ble gjennomført.

Personlige data som behandles som en del av kundeforholdet (f.eks. klager, forespørsler om databruker og kontraktopplysninger), i opptil fem (5) år etter at HUAWEI-ID-en din er slettet; personlige data som brukes til analyse, produktutvikling, salgsfremming og markedsføring, i opptil tolv (12) måneder fra de er samlet inn, med mindre du har motsatt deg slik behandling.

Sikkerhetskopier av data og applogger som behandles for å sikre sikkerheten til dine data og tjenester i opptil (6) måneder fra datoen de ble opprettet.

Aktivitetslogger og systemlogger blir slettet umiddelbart ved fullføring av den relevante statistiske analysen. Feillogger blir slettet automatisk sju (7) dager etter at informasjonen er samlet inn.

Når oppbevaringsperioden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi dine personlige data, forutsatt at loven ikke krever noe annet.

4 Hvordan deler vi dataene dine?

Vi lagrer dataene i datasentre i Russland. Vi kan gjennomføre overføring av personlige data fra Den russiske føderasjon til andre land som Irland og Finland og andre land utenfor EU/EØS og Den russiske føderasjon. Du gir herved det nødvendige samtykket ifølge lovene i Den russiske føderasjon slik at vi kan overføre dine personlige data til land utenfor Den russiske føderasjon.

Vi deler bare dataene dine på følgende måter:

Når det er påkrevd som svar på en juridisk prosess eller forespørsel fra en pågjeldende myndighet i henhold til gjeldende lover eller i forbindelse med en juridisk prosess.

Når påkrevd som en del av en sammenslåing, oppkjøp, salg av aktiva (f.eks. serviceavtaler) eller overdragelse av en tjeneste til en enhet i Huawei-konsernet eller et annet selskap.

5 Hva er dine rettigheter og valg?

Du har følgende rettigheter og valg:

5.1 Få tilgang til dataene dine

Du kan be om en kopi og en beskrivelse av dine personlige data vi har samlet inn og lagret om deg i HUAWEI Cloud, ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID > Personvernsenter (Privacy center) > Be om dine data (Request your data) på enheten din.

Du kan også finne og laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).

Har du andre forespørsler om tilgang, kan du kontakte oss.

5.2 Korrigere dataene dine

For å holde dataene dine oppdatert og riktige, kan du finne og endre dem ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID på enheten din.
Du kan også finne og endre dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).

5.3 Overføre dataene dine

Du kan overføre de personlige dataene du har gitt oss med hensyn til HUAWEI Themes i et standard, maskinlesbart format ved å gå til Innstillinger (Settings) > HUAWEI-ID > Personvernsenter (Privacy center) > Be om dine data (Request your data) på enheten din.
Du kan også laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert og lastet opp, fra HUAWEI Cloud-app eller nettsiden (cloud.huawei.com).

5.4 Slette dataene dine

Du kan til enhver tid:

Slette synkroniserte eller sikkerhetskopierte data eller andre typer appdata ved å slette dem på enheten din. Slettingen vil da automatisk bli synkronisert og oppdatert i nettskyen.

Slett lagrede data ved å slette dem direkte på Huawei Drive.

Logg inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) for å slette data, inkludert kontakter, bilder, opptak og Huawei Drive-filer.

Slett HUAWEI-ID-en din. Dette vil slette dine personlige data som er tilknyttet HUAWEI-ID-en, inkludert dine personlige data i HUAWEI Cloud.

Motsette deg behandlingen av dine personlige data, som beskrevet i Avsnitt 5.5. Hvis motsettelsen din er gyldig og vi ikke lenger har juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen av dataene dine, vil vi slette gjeldende data innen fristen etter motsettelsen.

Ta kontakt hvis du mener at behandlingen av dine personlige data er ulovlig, og at dataene dine må slettes.

5.5 Motsette deg behandling

Dersom du ønsker å motsette deg behandlingen av dine data til statistikk, produktforbedring eller salg og markedsføring, vennligst kontakt oss.

Når du sender inn forespørselen, bør du beskrive omfanget av den og gi oss e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du logget inn på HUAWEI Cloud med HUAWEI-ID-en din.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.

5.6 Begrense behandling

Hvis du ønsker å begrense behandlingen av dine personlige data, vennligst kontakt oss. Du har retten til å begrense behandlingen av dataene dine under følgende forutsetninger:

Dataene din behandles ulovlig, men du ønsker ikke å slette den.

Du har en juridisk påstand som du må etablere, utøve eller forsvare, og du ba oss om å beholde dine data når vi ellers ikke ville det.

Din forespørsel om innvending venter på vår bekreftelse.

Vennligst spesifiser hva forespørselen gjelder og oppgi e-postadressen eller telefonnummeret du brukte til å logge deg inn på din HUAWEI Cloud når du sender inn forespørselen din.

Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.

6 Hvordan kan du kontakte oss?

I avsnitt 5 finner du råd om hvordan du kan utøve databrukerrettighetene dine. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag vedrørende rettighetene dine som den opplysningene gjelder eller vår behandling av dine personlige data eller hvis du ønsker å kontakte vært personvernombud, vennligst kontakt oss.

Vår hovedkontoradresse: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin 4, D04 W9H6, Irland. Registreringsnummer 561134.

Hvis du opplever at vi ikke behandler dine personlige data i henhold til denne erklæringen eller gjeldende personvernlovgivning, kan du sende inn en klage til Datatilsynet, eller Data Protection Commissioner i Irland.

7 Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?

Vi oppfordrer deg til å jevnlig se etter den nyeste versjonen av denne erklæringen i appinnstillingene, da vi kan oppdatere den i betimelig tid. Ved vesentlige endringer i denne erklæringen, vil vi varsle deg på forhånd ved hjelp av varslingsdialoger, push-meldinger, e-post og så videre, avhengig av endringens art.

Sist oppdatert: 3. juli, 2019