Izjava o funkciji HUAWEI Cloud i privatnosti
HUAWEI Cloud je usluga koju obezbeđuje kompanija Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, podružnica kompanije Huawei registrovana u Hongkongu (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „naš“). Usluga HUAWEI Cloud automatski sinhronizuje vaše podatke, pravi njihove rezervne kopije i otprema ih na servere u cloud-u da biste mogli da im pristupate i njima upravljate sa bilo kog uređaja nakon što se prijavite.
Ova Izjava opisuje sledeće:
1. Koje podatke o vama prikupljamo?
2. Na koji način koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
4. Na koji način delimo vaše podatke?
5. Koja su vaša prava i opcije?
6. Kako možete da kontaktirate sa nama?
1 Koje podatke o vama prikupljamo?
U okviru usluge HUAWEI Cloud, vaše lične podatke ćemo prikupljati i koristiti isključivo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci se odnose na bilo koje informacije koje nam omogućavaju da vas identifikujemo kao korisnika.
Prikupljamo i obrađujemo sledeće podatke:
•Informacije o nalogu: kao što su naziv naloga, email adresa, broj telefona, slika profila, korisničko ime, pozivni broj zemlje, identifikator naloga i korisnički token za uslugu.
•Informacije o uređaju: kao što su ID uređaja (kao što su MEID, UDID ili IMEI, u zavisnosti od sistema), OAID, model uređaja, operativni sistem, verzija APK datoteke i podešavanja jezika.
•Informacije o mreži: kao što su IP adresa, tip mreže i status veze.
•Informacije o korišćenju usluge: kao što su verzija usluge HUAWEI Cloud, izvor preuzimanja, vreme otvaranja i zatvaranja aplikacije, lista instaliranih aplikacija, klikovi i izloženost, informacije o paketu (naziv, kapacitet i trajanje), informacije o kupovini (vreme, iznos i ID porudžbine), evidencije sistema i evidencije grešaka. Ako dozvolite aplikacijama trećih strana da otpremaju datoteke u funkciju Huawei Drive, prikupićemo identifikator aplikacije treće strane kao i druge zapise o radu, kao što su vremenski žigovi, veličina datoteke i ID datoteke.
•Podatke koji su sinhronizovani, od kojih je napravljena rezervna kopija ili koji su otpremljeni (rezultati mogu da se razlikuju na osnovu dostupnih funkcija u zemlji/regionu gde ste registrovali svoj HUAWEI ID): kao što su sinhronizovani podaci (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, podešavanja za Wi-Fi, beleške, fotografije i video zapise), podaci Cloud rezervne kopije (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, podešavanja za Wi-Fi, beleške, fotografije i video zapise, snimke, evidenciju poziva, filtriranje i podešavanja protiv uznemiravanja, poruke, podešavanja aplikacije Menadžer telefona, obeleživače pretraživača, podešavanja aplikacije Vreme, raspored ekrana, podešavanja aplikacije Kamera, podešavanja telefona, podešavanja za FM radio, podešavanja alarma, podešavanja aplikacije SmartCare i listu instaliranih aplikacija), Huawei Drive datoteke (uključujući sve lokalne datoteke ili datoteke aplikacija trećih strana koje izaberete da otpremite) i pseudonimni broj bankarske kartice (poslednje četiri cifre) za upravljanje (uklanjanje i obustavljanje) vašim bankarskim karticama na Cloud veb-sajtu. Informacije o bankarskim karticama ne čuvaju se na Cloud-u.
Ako se koristeći svoj HUAWEI ID prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) da biste upravljali podacima, prikupljaće se i sledeći podaci:
Informacije o pretraživaču i korišćenju: kao što su kolačići, IP adresa, tip pretraživača, vremenska zona, jezik i upotreba miša i tastature. Za više informacija o kolačićima pročitajte naše smernice o kolačićima.
Usluga HUAWEI Cloud zahteva dozvole da pristupi telefonu da bi mogla da pribavi informacije o uređaju i pristupi opcijama Memorija, Kamera, Poruke, Kontakti, Evidencija poziva i Kalendar da bi ponudila uslugu sinhronizacije i pravljenja rezervne kopije.
2 Na koji način koristimo vaše podatke?
Da bi se implementirale funkcije usluge HUAWEI Cloud, uključujući Cloud sinhronizaciju, Cloud rezervnu kopiju, Huawei Drive i druge usluge za podatke i da bi se ispunile ugovorne obaveze, aplikacija zahteva da prikuplja i obrađuje vaše podatke u svrhe upravljanja odnosima sa klijentima, podrške i komunikacije, rešavanja pritužbi klijenata, održavanja, ažuriranja softvera i sistema, identifikacije korisnika i u svrhe dijagnostike i popravke.
Pored toga, vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe uz vaš pristanak:
•Statističke svrhe i svrhe poboljšanja proizvoda, uključujući kreiranje objedinjenih grupa na osnovu vaših aktivnosti tokom korišćenja. To nam omogućava da razumemo potrebe svojih korisnika i da poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo naših aktuelnih i budućih usluga i ponuda. Možete da uložite prigovor na takvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.5 u nastavku.
•Marketinške svrhe, uključujući obaveštavanje o našim ponudama, promotivnim prodajama i u druge marketinške svrhe, kao i za kreiranje objedinjenih ciljnih grupa za marketinške aktivnosti. Poznavanje željenih opcija naših klijenata daje nam mogućnost da usmerimo naše ponude i ponudimo proizvode i usluge koji bolje zadovoljavaju potrebe i očekivanja naših klijenata. Možete da uložite prigovor na takvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.5 u nastavku.
•Svrhe bezbednosti informacija, uključujući otkrivanje ili sprečavanje različitih tipova zloupotreba usluga i prevara, da bismo vam pružili bezbedne i pouzdane usluge.
Po potrebi možemo da vam šaljemo obaveštenja koja se odnose na uslugu (kao što su obaveštenja o održavanju sistema, zapisi o transakcijama i podsetnici za korišćenje skladišta u cloud-u). Možda nećete moći da odbijete primanje važnih obaveštenja koja se odnose na uslugu, ali ne spadaju u promotivni materijal.
Takođe obrađujemo vaše informacije o paketu i kupovini za poreske i računovodstvene svrhe, u skladu sa zakonima i propisima koji se odnose na nas.
3 Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
Vaše lične podatke nećemo zadržavati duže nego što je potrebno da se ispune svrhe definisane u ovoj Izjavi.
Vaše podatke ćemo obrađivati i zadržavati tokom trajanja odnosa sa klijentom. Ako prestanete da koristite uslugu HUAWEI Cloud u periodu od dvanaest (12) meseci, vaši podaci će biti izbrisani. U tom slučaju, unapred ćemo vas podsetiti na brisanje emailom i drugim odgovarajućim sredstvima. Kada izbrišete svoj HUAWEI ID, biće izbrisani i lični podaci koji se odnose na vaš nalog i pridružene usluge, kao što je usluga HUAWEI Cloud. Ipak, zadržaćemo:
•Informacije o HUAWEI Cloud paketu i kupovini u periodu od sedam (7) godina od datuma obavljanja transakcije.
•Lične podatke obrađene za potrebe upravljanja odnosima sa klijentima kao što su zahtevi subjekta čiji se podaci čuvaju, žalbe i zapisi o interakciji sa klijentima do šest (6) godina od poslednje interakcije.
•Lične podatke obrađene za potrebe upravljanja ugovorima do tri (3) godine nakon brisanja vašeg HUAWEI ID-a.
•Lične podatke koji se obrađuju za analitičku analizu i razvoj, kao i za promotivne prodaje i marketing do dvanaest (12) meseci od prikupljanja, osim ako ne uložite prigovor na ovakvu obradu.
•Rezervne kopije podataka i evidencije aplikacija koje se obrađuju da bi se osigurala bezbednost vaših podataka i usluga, u periodu do šest (6) meseci od datuma njihovog prikupljanja.
•Evidencije aktivnosti i sistema će biti izbrisane odmah nakon završetka relevantne statističke analize; evidencije grešaka će biti automatski izbrisane nakon sedam (7) dana od datuma prikupljanja informacija.
Kada period zadržavanja istekne, vaše lične podatke ćemo izbrisati ili pretvoriti u anonimne podatke, osim ako nije drugačije propisano primenjivim zakonima i propisima.
4 Na koji način delimo vaše podatke?
Vaše podatke skladištimo u Singapuru i Hongkongu (Kina).
Naše poslovne operacije mogu podrazumevati da vašim podacima pristupamo iz Ujedinjenih Arapskih Emirata, Južnoafričke Republike, Nigerije, Malezije, Filipina i Kenije, dok naše operacije održavanja mogu podrazumevati da vašim podacima pristupamo iz Indije.
Pored toga, vaše podatke mogu obrađivati i naši lokalni korisnički servisni centri koji se, primera radi, nalaze u Egiptu, Meksiku, Indiji, Južnoj Koreji, Maleziji i Pakistanu, ukoliko trenutno živite u bilo kojoj od ovih zemalja.
U svrhe finansijskog upravljanja, informacije o porudžbinama ćemo preneti kompaniji grupacije Huawei u Kini, koja radi pod ugovorom i deluje u naše ime.
Vaše podatke delimo samo pod sledećim uslovima:
•Kada je to neophodno, u okviru odgovora na pravni postupak ili zahtev nadležnog organa u skladu sa primenjivim zakonima ili u vezi sa pravnim postupkom ili procesom.
Kada je to neophodno u okviru spajanja, akvizicije, prodaje imovine (npr. ugovori o korišćenju usluga) ili prenosa usluge pravnom licu iz grupacije Huawei ili drugoj kompaniji.
Ako ste aplikacijama koje ne obezbeđuje kompanija Huawei odobrili pristup informacijama o svom HUAWEI ID nalogu i pregled Huawei Drive datoteka i upravljanje njima, možete da povučete takvo odobrenje iz aplikacije treće strane ili tako što ćete otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Kontrola pristupa nalogu.
5 Koja su vaša prava i opcije?
Imate sledeća prava i opcije:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete da zahtevate informacije i kopiju ličnih podataka koje smo o vama prikupili i uskladištili u vezi sa aplikacijom HUAWEI Cloud tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zahtevaj svoje podatke.
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
Ako imate dodatne zahteve za pristup, kontaktirajte nas.
5.2 Ispravljanje vaših podataka
Da bi vaši podaci stalno bili ažurni i tačni, možete da im pristupite i da ih izmenite tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID.
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih izmenite putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.3 Preseljenje vaših podataka
Lične podatke koje ste nam dostavili u okviru usluge HUAWEI Cloud možete da prenesete u uobičajeno korišćenom mašinski čitljivom formatu tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Centar za privatnost > Zahtevaj svoje podatke.
Podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.4 Brisanje vaših podataka
U bilo kom trenutku možete da:
•Izbrišete podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju i sve druge tipove podataka aplikacija tako što ćete ih izbrisati na svom uređaju. Brisanje se automatski sinhronizuje i ažurira u cloud-u.
•Izbrišete uskladištene podatke tako što ćete ih direktno izbrisati u funkciji Huawei Drive.
•Se prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) da biste izbrisali podatke, uključujući kontakte, fotografije, snimke i datoteke koje se nalaze u usluzi Huawei Drive.
•Izbrišete svoj HUAWEI ID. Ovim ćete obrisati svoje lične podatke pridružene svom HUAWEI ID-u, uključujući svoje lične podatke u usluzi HUAWEI Cloud.
•Uložite prigovor na obradu svojih ličnih podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.5. Ako je vaš prigovor opravdan i ako više nemamo pravni osnov za nastavak obrade vaših podataka, obrisaćemo relevantne podatke u opsegu opravdanog prigovora.
•Kontaktirate sa nama ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da vaše podatke treba obrisati.
Vaše lične podatke ćemo obrisati ili anonimizovati u razumnom vremenskom roku na osnovu vaših gore pomenutih postupaka i u skladu sa periodima zadržavanja, kao što je opisano u Odeljku 3.
5.5 Ulaganje prigovora na obradu
Ako želite da uložite prigovor na obradu svojih podataka u statističke svrhe, svrhe poboljšanja proizvoda ili svrhe prodaje i marketinga, kontaktirajte nas.
Kada sastavljate zahtev, navedite opseg zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na HUAWEI Cloud preko svog HUAWEI ID-a.
Kontaktiraćemo sa vama da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
5.6 Ograničenje obrade
Ako želite da ograničite obradu svojih ličnih podataka, kontaktirajte nas. Imate pravo da ograničite obradu svojih podataka u sledećim okolnostima:
•Ako se vaši podaci obrađuju nezakonito, ali ne želite da ih obrišete.
•Ako imate pravni zahtev koji želite da uspostavite, sprovedete i odbranite, a od nas ste zahtevali da zadržimo vaše podatke koje inače ne bismo zadržali.
•Ako ste osporili tačnost svojih ličnih podataka i tačnost vaših podataka čeka našu verifikaciju.
•Ako vaš zahtev za prigovor čeka našu verifikaciju.
Kada podnosite zahtev, navedite opseg i osnov zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na svoj HUAWEI Cloud.
Kontaktiraćemo sa vama da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
6 Kako možete da kontaktirate sa nama?
Smernice o tome kako da ostvarite svoja prava kao subjekt čiji se lični podaci čuvaju možete pronaći u Odeljku 5. Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili sugestija o svojim pravima kao subjekt čiji se lični podaci čuvaju ili o načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke ili ako želite da kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka, kontaktirajte nas.
Adresa sedišta naše kompanije: Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, the Gateway, No. 9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Registracioni broj 1451551.
Ako smatrate da kompanija da ne obrađujemo vaše lične podatke u skladu sa ovom Izjavom ili primenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete da podnesete žalbu lokalnom organu za zaštitu podataka ili službeniku za zaštitu ličnih podataka u Hongkongu. Imate pravo da preduzmete mere predviđene primenjivim zakonom za zaštitu svojih prava, uključujući pravo da sudskim putem pokrenete parnicu, zahtevate naknadu štete i/ili moralne štete.
7 Kako ažuriramo ovu Izjavu?
Podstičemo vas da redovno proveravate dostupnost najnovije verzije ove Izjave u podešavanjima aplikacije, jer je blagovremeno možemo ažurirati. U slučaju unošenja materijalnih promena u ovu Izjavu, o tome ćemo vas unapred obavestiti preko dijaloga sa obaveštenjem, push poruka, emailova itd, u zavisnosti od prirode promene.
Poslednji put ažurirano: 27. avgust 2019.