Declaração sobre o HUAWEI Cloud e a privacidade
O HUAWEI Cloud é um serviço prestado pela Aspiegel Limited, uma subsidiária da Huawei constituída na Irlanda (doravante referida como "nós", "nos" ou "nosso"). O HUAWEI Cloud sincroniza, faz backup e carrega automaticamente seus dados em servidores em nuvem para que você possa acessá-los e gerenciá-los em qualquer dispositivo depois de fazer login.
Esta Declaração descreve:
1. Quais dados coletamos sobre você?
3. Por quanto tempo nós armazenamos seus dados?
4. Como compartilhamos seus dados?
5. Quais são os seus direitos e escolhas?
6. Como entrar em contato conosco?
7. Como atualizamos esta Declaração?
1 Quais dados coletamos sobre você?
Como parte do serviço HUAWEI Cloud, coletaremos e usaremos seus dados pessoais apenas para os fins declarados nesta Declaração. Os dados pessoais referem-se a qualquer informação que nos permita identificar você como usuário.
Nós coletaremos e processaremos os seguintes dados:
•Informações da conta: como nome da conta, endereço de email, número de telefone, imagem do perfil, nome de usuário, código do país, identificador da conta e token de serviço do usuário.
•Informações do dispositivo: como ID do dispositivo (como MEID, UDID ou IMEI, dependendo do sistema), OAID, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do APK e configurações de idioma.
•Informações de rede, como endereço IP, tipo de rede e status de conexão.
•Informações de uso do serviço: como versão do HUAWEI Cloud, fonte de download, hora da abertura e do fechamento do aplicativo, lista de aplicativos instalados, cliques e exposição, informações do pacote (nome, capacidade e duração), informações de compra (hora, valor e ID do pedido), logs do sistema e logs de erros.
•Dados sincronizados, armazenados em backup ou carregados (os resultados podem variar com base nos recursos disponíveis em seu país/região cadastrado no HUAWEI ID): como dados sincronizados (incluindo Contatos, eventos do Calendário, configurações de Wi-Fi, notas, fotos e vídeos), dados de backup no Cloud (incluindo Contatos, eventos do Calendário, configurações de Wi-Fi, notas, fotos e vídeos, gravações, registro de chamadas, filtro de assédio e configurações, mensagens, configurações do Gerenciar telefone, favoritos do navegador, configurações do Clima, layout da tela, configurações da Câmera, configurações do telefone, configurações da rádio FM, configurações de Alarme, configurações do SmartCare e lista de aplicativos instalados), arquivos do Huawei Drive (incluindo quaisquer arquivos locais que você escolher carregar) e um número de cartão bancário pseudônimo (últimos quatro dígitos) para gerenciar (remover e suspender) seus cartões bancários no site do Cloud. As informações do cartão bancário não são armazenadas no Cloud.
Se você fizer login no site oficial do HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) com seu HUAWEI ID para gerenciar seus dados, os seguintes dados também serão coletados:
Informações do navegador e uso: como cookies, endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, idioma e operação de mouse e teclado. Para obter mais informações sobre cookies, leia nossa política de cookies.
O HUAWEI Cloud requer permissões para acessar o telefone para obter informações do dispositivo e acesso ao Armazenamento, Câmera, Mensagens, Contatos e Calendário para oferecer o serviço de sincronização e backup.
2 Como usamos seus dados?
Para implementar as funcionalidades do HUAWEI Cloud, incluindo Cloud Sync, backup no Cloud, Huawei Drive, e serviços de dados do aplicativo Mais, bem como cumprir obrigações contratuais, o aplicativo requer a coleta e o processamento de seus dados para gerenciamento de relacionamento com clientes, suporte e comunicação, gerenciamento de reclamações do cliente, manutenção, atualizações de software e de sistema, identificação de usuário e fins de diagnóstico e reparo.
Além disso, usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades com base em interesse legítimo:
•Finalidades estatísticas e de aprimoramento de produtos, incluindo a criação de grupos agregados com base na sua atividade de uso. Isso nos permite entender as necessidades de nossos usuários e melhorar a qualidade e a experiência de usuário de nossos serviços e ofertas atuais e futuros. Você pode se opor a tal processamento, conforme descrito na Seção 5.5 abaixo.
•Propósitos de marketing, incluindo comunicação sobre nossas ofertas, promoção de vendas e outros fins de marketing, bem como para criação de grupos-alvo agregados para marketing. Conhecer as preferências de nossos clientes nos permite direcionar nossas ofertas e oferecer produtos e serviços que atendam melhor às necessidades e expectativas de nossos clientes. Você pode se opor a tal processamento, conforme descrito na Seção 5.5 abaixo.
•Para fins de segurança da informação, incluindo detecção ou prevenção de vários tipos de uso indevido de serviços e fraudes, para fornecer serviços seguros e confiáveis.
Poderemos enviar notificações relacionadas a serviços (como avisos de manutenção do sistema, registros de transação e lembretes de uso de armazenamento em nuvem) quando necessário. Talvez você não possa cancelar o recebimento de importantes notificações relacionadas a serviços que não tenham natureza promocional.
Também processamos suas informações de pacote e compra para fins fiscais e contábeis, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis a nós.
3 Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Manteremos seus dados pessoais por não mais que o necessário para os fins definidos nesta Declaração.
Nós processaremos e manteremos seus dados pela duração do relacionamento com o cliente. Se você parar de usar o HUAWEI Cloud por um período de doze (12) meses, seus dados serão excluídos. Nesse caso, nós o lembraremos da exclusão antecipadamente por meios apropriados (como um email). Quando você excluir seu HUAWEI ID, os dados pessoais relacionados à sua conta e aos serviços associados, como o HUAWEI Cloud, serão apagados. Contudo, nós vamos manter:
•Informações do pacote e compra do HUAWEI Cloud para sete (7) anos a partir da data em que a transação foi feita.
•Dados pessoais processados para gerenciamento de relacionamento com o cliente, como reclamações, solicitações de assuntos de dados e informações de gerenciamento de contratos, por até cinco (5) anos após seu HUAWEI ID ter sido excluído; dados pessoais que são processado para fins de análise e desenvolvimento de produtos, bem como promoção de vendas e marketing por até 12 (doze) meses a partir da coleta, a menos que você tenha se oposto a tal processamento.
•Backups de dados e logs de aplicativos, que são processados para garantir a segurança de seus dados e serviços, por até seis meses a partir da data em que foram criados.
•Logs de atividades e do sistema serão excluídos imediatamente após a conclusão da análise estatística relevante; os registros de erro serão excluídos automaticamente sete (7) dias após a data de coleta.
Depois que o período de retenção expirar, excluiremos ou tornaremos anônimos seus dados pessoais, a menos que seja exigido por leis e regulamentos aplicáveis.
4 Como compartilhamos seus dados?
Armazenamos seus dados nos centos de dados localizados na União Europeia (UE)/Espaço Econômico Europeu (EEE).
Só compartilhamos seus dados nas seguintes circunstâncias:
•Quando necessário em resposta a um processo legal ou a uma solicitação de uma autoridade competente, de acordo com as leis aplicáveis ou em conexão com um processo ou procedimento legal.
•Quando necessário como parte de uma fusão, aquisição, venda de ativos (como contratos de serviços) ou transição de serviço para uma entidade de grupo Huawei ou outra empresa.
5 Quais são seus direitos e opções?
Você tem os seguintes direitos e opções:
5.1 Acessar seus dados
Você pode solicitar uma cópia e uma descrição dos seus dados pessoais que coletamos e armazenamos no HUAWEI Cloud acessando Configurações (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Centro de privacidade (Privacy center) > Solicitar seus dados (Request your data) no seu dispositivo.
Você também pode acessar e baixar os dados que você sincronizou, armazenou em backup ou carregou no aplicativo HUAWEI Cloud ou no site oficial (cloud.huawei.com).
Para solicitar acessos adicionais, entre em contato conosco.
5.2 Retificar seus dados
Para manter seus dados atualizados e precisos, você pode acessar e modificar seus dados acessando Configurações (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) no seu dispositivo.
Você também pode acessar e modificar os dados que você sincronizou, armazenou em backup ou carregou no aplicativo HUAWEI Cloud ou no site oficial (cloud.huawei.com).
5.3 Transferir seus dados
Você pode portar os dados pessoais que você nos forneceu em relação ao HUAWEI Cloud em um formato comumente usado e legível por máquina acessando Configurações (Settings) > HUAWEI ID (HUAWEI ID) > Centro de privacidade (Privacy center) > Solicitar seus dados (Request your data) no dispositivo.
Você também pode baixar os dados que você sincronizou, armazenou em backup e carregou no aplicativo HUAWEI Cloud ou no site oficial (cloud.huawei.com).
5.4 Apagar seus dados
Você pode, a qualquer momento:
•Excluir seus dados sincronizados, armazenados em backup e outros tipos de dados de aplicativos, excluindo-os do seu dispositivo. A exclusão será sincronizada e atualizada automaticamente para a nuvem.
•Exclua seus dados armazenados excluindo-os diretamente no Huawei Drive.
•Faça login no site oficial do HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para excluir seus dados, incluindo contatos, fotos, gravações e arquivos do Huawei Drive.
•Excluir seu HUAWEI ID. Isso apagará os seus dados pessoais associados ao HUAWEI ID, incluindo seus dados pessoais no HUAWEI Cloud.
•Opor-se ao processamento de seus dados pessoais, conforme descrito na Seção 5.5. Se sua objeção for válida e não tivermos mais a base legal para continuar o processamento de seus dados, apagaremos os dados relevantes no escopo de sua objeção efetiva.
•Entre em contato conosco se você acha que o processamento de seus dados pessoais é ilegal e seus dados devem ser apagados.
Nós apagaremos ou tornaremos anônimos os seus dados pessoais em um período de tempo plausível, com base em suas ações mencionadas e de acordo com os períodos de retenção, conforme descrito na Seção 3.
5.5 Opor-se ao processamento
Se você quiser se opor ao processamento de seus dados para fins estatísticos, de melhoria de produtos ou de vendas e marketing, entre em contato conosco.
Ao fazer a solicitação, especifique o escopo da solicitação e forneça seu endereço de e-mail ou número de telefone usado para fazer login no HUAWEI Cloud com seu HUAWEI ID.
Entraremos em contato para confirmar sua identidade para prosseguir com sua solicitação.
5.6 Restringir o processamento
Se você quiser restringir o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco. Você tem o direito de restringir o processamento de seus dados nas seguintes circunstâncias:
•Seus dados são processados ilegalmente, mas você não deseja apagá-los.
•Você tem uma reivindicação legal que precisa estabelecer, exercer ou defender e solicitou que guardássemos seus dados quando não os manteríamos de outra forma.
•Seu pedido de objeção está aguardando nossa verificação.
Ao enviar sua solicitação, especifique o escopo da solicitação e forneça seu endereço de email ou número de telefone usado para fazer login no seu HUAWEI Cloud.
Entraremos em contato para confirmar sua identidade para prosseguir com sua solicitação.
6 Como entrar em contato conosco?
Você pode encontrar conselhos sobre como exercer seus direitos como titular de dados na Seção 5. Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões sobre seus direitos como titular de dados ou sobre o processamento de seus dados pessoais por nós ou se desejar entrar em contato conosco com nosso Diretor de proteção de dados, entre em contato conosco.
Endereço da nossa sede: Aspiegel Limited, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin, D04 W9H6, Irlanda. Número do registro 561134.
Se você acreditar que não processamos seus dados pessoais de acordo com esta Declaração ou com as leis de proteção de dados aplicáveis, poderá fazer uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados ou ao Comissário de Proteção de Dados na Irlanda.
7 Como atualizamos esta Declaração?
Encorajamos você a verificar regularmente se há uma versão mais recente desta Declaração nas configurações do aplicativo, pois podemos atualizá-la em um momento adequado. No caso de alterações materiais a esta Declaração, notificaremos você antecipadamente por meio de diálogos de notificação, mensagens por push, emails etc., dependendo da natureza da alteração.
Última atualização: 3 de julho de 2019